Το SMS Banking είναι δύσκολο να αντικατασταθεί. Ποιες επιλογές είναι διαθέσιμες στους χρήστες εν μέσω αυξανόμενου κόστους;

Η ευκολία, η υψηλή ασφάλεια και οι άμεσες ενημερώσεις υπολοίπου είναι οι λόγοι για τους οποίους το SMS Banking παραμένει δημοφιλές, ακόμη και καθώς οι υπηρεσίες mobile banking γίνονται ολοένα και πιο συνηθισμένες στην ψηφιακή εποχή.

Το SMS Banking είναι δύσκολο να αντικατασταθεί.

Επειδή διατηρεί μια επιχείρηση χαρτικών, η κα Minh Ngoc (37 ετών, Πόλη Χο Τσι Μινχ) εγγράφηκε στο SMS Banking - μια υπηρεσία που την ειδοποιεί για αλλαγές υπολοίπου μέσω γραπτού μηνύματος - για εύκολη παρακολούθηση: «Κάθε φορά που υπάρχει μια συναλλαγή, θα λαμβάνω αμέσως μια ειδοποίηση στο τηλέφωνό μου χωρίς να χρειάζεται να ελέγξω την εφαρμογή, κάτι που είναι γρήγορο και βολικό», είπε η κα Ngoc.

Στην πραγματικότητα, παρόλο που πολλές τράπεζες προσφέρουν πλέον δωρεάν ειδοποιήσεις μέσω SMS για αλλαγές στο υπόλοιπο του λογαριασμού μέσω των εφαρμογών τους (μηνύματα OTT), το SMS Banking παραμένει μια αναντικατάστατη υπηρεσία. Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του SMS Banking είναι η άμεση ενημέρωση των αλλαγών στον λογαριασμό, η οποία ενισχύει την ασφάλεια. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να εντοπίζουν εύκολα ασυνήθιστες συναλλαγές και να μπλοκάρουν τις κάρτες τους, εάν είναι απαραίτητο.

Επιπλέον, το SMS Banking μπορεί να λειτουργήσει σε οποιοδήποτε τηλέφωνο και δεν εξαρτάται από σύνδεση στο διαδίκτυο στην προσωπική συσκευή, όπως η πρόσβαση σε μια εφαρμογή. Επομένως, οι χρήστες σε απομακρυσμένες περιοχές, όσοι δεν έχουν πρόσβαση σε smartphone ή οι ηλικιωμένοι που δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία μπορούν να παρακολουθούν γρήγορα τις αλλαγές στο υπόλοιπο του λογαριασμού τους. Ένα άλλο πλεονέκτημα του SMS Banking είναι ότι αποφεύγει την ανάμειξη με διαφημίσεις και προωθητικές ειδοποιήσεις, όπως μηνύματα OTT, διευκολύνοντας τους πελάτες να παρακολουθούν το υπόλοιπο του λογαριασμού τους, ειδικά όταν πραγματοποιείται μεγάλος αριθμός συναλλαγών σε μια ημέρα.

Το SMS Banking επιτρέπει στους χρήστες να λαμβάνουν ενημερώσεις για τα υπόλοιπα των τραπεζικών τους λογαριασμών αμέσως μόλις πραγματοποιηθεί η συναλλαγή. (Εικονογραφημένη εικόνα. Freepik)

Οι τράπεζες αγωνίζονται να αυξήσουν τα τέλη , αφήνοντας τους καταναλωτές να αγωνίζονται να βρουν λύσεις.

Δεδομένων των πλεονεκτημάτων του SMS Banking, η προηγούμενη χρέωση των περίπου 20.000 VND ανά μήνα θεωρούνταν λογική από πολλούς χρήστες. Ωστόσο, πρόσφατα, με πολλές τράπεζες να ανακοινώνουν αλλαγές στις μεθόδους υπολογισμού των τελών του SMS Banking, αυτή η χρέωση έχει γίνει οικονομικό βάρος για πολλούς.

Συνεπώς, αντί για μια σταθερή μηνιαία χρέωση, οι πελάτες θα πρέπει να πληρώνουν με βάση τον πραγματικό αριθμό μηνυμάτων SMS που αποστέλλονται στα τηλέφωνά τους, που κυμαίνεται από 600 έως 800 VND ανά μήνυμα. Σε ομάδες κοινωνικής δικτύωσης, πολλοί κάτοχοι τραπεζικών λογαριασμών ανέφεραν ότι χρεώθηκαν αρκετές εκατοντάδες χιλιάδες ή και εκατομμύρια VND σε τέλη SMS Banking.

«Τον περασμένο μήνα έπρεπε να πληρώσω σχεδόν 300.000 VND σε τέλη, μια αύξηση 4-5 φορές μεγαλύτερη σε σύγκριση με πριν. Με αυτόν τον ρυθμό, το εισόδημά μου δεν θα είναι μεγάλο», ανησυχεί ο Tien Minh (22 ετών, Ανόι ), ο οποίος εργάζεται με μερική απασχόληση ως οδηγός διανομής. Σύμφωνα με τον Minh, ορισμένες παραγγελίες που λαμβάνει αξίζουν λιγότερο από 20.000 VND, ενώ πρέπει να πληρώνει 700 VND για κάθε μήνυμα SMS. Ο Minh είπε ότι θα ακυρώσει την υπηρεσία SMS και θα λαμβάνει ειδοποιήσεις μέσω της εφαρμογής της τράπεζάς του.

Ομοίως, η κα Minh Ngoc εξετάζει επίσης το ενδεχόμενο να στραφεί στη λήψη ειδοποιήσεων μέσω εφαρμογής: «Παρόλο που είναι αρκετά άβολο, αν δεν υπάρχει άλλη βιώσιμη επιλογή, πιθανότατα θα πρέπει να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή αν το κόστος είναι πολύ υψηλό».

Τα τέλη τραπεζικών συναλλαγών μέσω SMS σε πολλές τράπεζες αυξάνονται σταθερά τελευταία. (Ενδεικτική εικόνα.)

Λόγω της ανάγκης διατήρησης της χρήσης του SMS Banking, ο πάροχος δικτύου Viettel πρωτοπορεί στην εφαρμογή αυτής της πολιτικής προώθησης υπηρεσιών για τους χρήστες ορισμένων συνεργαζόμενων τραπεζών από την 1η Οκτωβρίου 2024. Συγκεκριμένα, η προωθητική ενέργεια του Viettel SMS Banking θα περιλαμβάνει 3 επίπεδα χρεώσεων ως εξής: αρχική χρέωση από 11.000 VND/μήνα για τα πρώτα 20 μηνύματα, χρέωση 14.520 VND/μήνα για τον αριθμό μηνυμάτων από 21 έως 70, η υψηλότερη χρέωση είναι 22.000 VND/μήνα και χρεώνεται από το 71ο μήνυμα και μετά, χωρίς όριο στον αριθμό των μηνυμάτων ειδοποίησης. [1] [2]

Με αυτήν την πολιτική, η Viettel όχι μόνο βοηθά τους χρήστες και τους συνεργάτες της να μειώσουν την οικονομική πίεση και προσπαθεί να σταθεροποιήσει τις τιμές του SMS Banking, αλλά ενισχύει επίσης το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα και επιβεβαιώνει την ηγετική της θέση στην αγορά τηλεπικοινωνιών.

Πηγή: https://baoquangninh.vn/kho-thay-the-sms-banking-lua-chon-nao-cho-nguoi-dung-trong-boi-canh-gia-cuoc-tang-3334494.html