Πρόσφατα, το Γραφείο Συναλλαγών της LPBank Luc Nam (επαρχία Bac Ninh) κατέγραψε μια περίπτωση γυναίκας πελάτισσας (65 ετών) που ήρθε στο γκισέ για να ζητήσει πρόωρη ανάληψη και των 2 βιβλιαρίων ταμιευτηρίου συνολικής αξίας 400 εκατομμυρίων VND.
Κατά τη διαδικασία παραλαβής του αιτήματος, ο ταμίας παρατήρησε ότι ο πελάτης εμφάνιζε σημάδια μη φυσιολογικής ψυχολογίας, άγχους, απαντούσε συνεχώς στο τηλέφωνο και παρότρυνε το προσωπικό να κάνει επείγουσα εντολή μεταφοράς χρημάτων σε έναν άγνωστο λογαριασμό. Μέσω επαγγελματικών επαφών και κατανοώντας την ψυχολογία του πελάτη, το προσωπικό της τράπεζας διαπίστωσε ότι ο πελάτης χειραγωγούνταν, απειλούνταν και του ζητούσαν να μεταφέρει χρήματα για να «εξυπηρετήσει την έρευνα».

Ο ταμίας της LPBank έλαβε πιστοποιητικό επαίνου από τους ηγέτες και την αστυνομία της κοινότητας Luc Nam ( Bac Ninh ).
Αμέσως, ο ταμίας καθυστέρησε επιδέξια τη συναλλαγή, καθησύχασε τον πελάτη και επικοινώνησε κρυφά με την αστυνομία της κοινότητας Luc Nam. Χάρη στην έγκαιρη παρέμβαση της τράπεζας και των αρχών, ο πελάτης ξύπνησε, σταμάτησε τη μεταφορά χρημάτων και διατήρησε ένα μεγάλο ποσό περιουσιακών στοιχείων.
Σε αναγνώριση της θετικής τους συμβολής στο κίνημα ολόκληρου του λαού για την προστασία της εθνικής ασφάλειας, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας Luc Nam απένειμε Πιστοποιητικά Αξίας στο συλλογικό δυναμικό και το προσωπικό του Γραφείου Συναλλαγών LPBank για τα εξαιρετικά τους επιτεύγματα στην πρόληψη του εγκλήματος.

Το προσωπικό της LPBank στο αναβαθμισμένο ταχυδρομείο PDG στο Nghia Dan (Nghe An) βοηθά τους πελάτες να αποφεύγουν την απάτη.
Όχι μόνο στο Luc Nam, αυτή η επαγρύπνηση έχει εξαπλωθεί σε όλο το σύστημα της LPBank. Προηγουμένως, στις 11 Σεπτεμβρίου, στο Αναβαθμισμένο Ταχυδρομείο Nghia Dan (Nghe An), το προσωπικό εδώ συντονίστηκε επίσης με την Αστυνομία της Κοινότητας Nghia Dan για να αποτρέψει με επιτυχία ένα παρόμοιο περιστατικό, βοηθώντας έναν ηλικιωμένο πελάτη να αποφύγει την απώλεια 10 εκατομμυρίων dong από έναν απατεώνα μέσω τηλεφώνου.
Ο εκπρόσωπος της LPBank δήλωσε: «Εκτός από τις επενδύσεις σε λύσεις τεχνολογικής ασφάλειας, αναγνωρίζουμε τον ανθρώπινο παράγοντα ως το τελευταίο σημαντικό εμπόδιο. Κάθε υπεύθυνος συναλλαγών όχι μόνο εκτελεί οικονομικές συναλλαγές, αλλά γίνεται και ένα «φίλτρο» κινδύνων, προστατεύοντας τα νόμιμα δικαιώματα των πελατών».
Μέσω των παραπάνω περιστατικών, οι τράπεζες και οι αρχές συνεχίζουν να εκδίδουν ειδικές συστάσεις προς τους πολίτες: η αστυνομία και οι εισαγγελείς δεν εργάζονται τηλεφωνικά για να ζητήσουν από τους πολίτες να μεταφέρουν χρήματα σε προσωπικούς λογαριασμούς για σκοπούς επαλήθευσης ή έρευνας.
Οι άνθρωποι πρέπει να είναι σε εγρήγορση, να παραμένουν ψύχραιμοι όταν λαμβάνουν απειλητικά τηλεφωνήματα και να μην μεταφέρουν χρήματα σε αγνώστους. Σε περίπτωση αμφιβολίας, θα πρέπει να επικοινωνήσουν αμέσως με το πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα ή με το προσωπικό της τράπεζας για υποστήριξη.
Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lpbank-lien-tiep-ngan-chan-cac-vu-lua-dao-chiem-doat-tai-san-20251205175730098.htm










Σχόλιο (0)