Η Manulife Vietnam κατέβαλε σχεδόν 4.000 δισεκατομμύρια VND σε ασφαλιστικές παροχές τους πρώτους 6 μήνες του 2025

(Dan Tri) - Τους πρώτους 6 μήνες του 2025, η Manulife Vietnam κατέγραψε θετικά επιχειρηματικά αποτελέσματα και κατέβαλε σχεδόν 4.000 δισεκατομμύρια VND σε ασφαλιστικές παροχές σε πελάτες.

Τα κέρδη μετά φόρων ανήλθαν σε 591 δισεκατομμύρια VND

Τους πρώτους 6 μήνες του 2025, η Manulife Vietnam διατήρησε θετική αναπτυξιακή δυναμική, καταγράφοντας εντυπωσιακούς επιχειρηματικούς δείκτες χάρη σε μια λογική επενδυτική στρατηγική και μια βιώσιμη επιχειρηματική βάση.

Σύμφωνα με την οικονομική έκθεση για τους πρώτους 6 μήνες του 2025, τα κέρδη μετά φόρων της Manulife Vietnam ανήλθαν σε 591 δισεκατομμύρια VND, το συνολικό ενεργητικό της οποίας έφτασε σχεδόν τα 145.000 δισεκατομμύρια VND, σημειώνοντας αύξηση 6% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Με κεφάλαιο ίδρυσης 22.220 δισεκατομμυρίων VND, η Manulife Vietnam συνεχίζει να ηγείται του κλάδου ασφαλειών ζωής όσον αφορά την κεφαλαιακή κλίμακα.

Η Manulife, όχι μόνο διατηρεί την οικονομική της αποτελεσματικότητα, αλλά συνεχίζει να επιδεικνύει τον ρόλο της ως πρακτικού συντρόφου για τους πελάτες που αντιμετωπίζουν τους κινδύνους της ζωής. Συγκεκριμένα, η εταιρεία έχει καταβάλει σχεδόν 4.000 δισεκατομμύρια VND σε ασφαλιστικές παροχές σε πελάτες κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025. Πιο πρόσφατα, στο ναυάγιο στο Χα Λονγκ, η ασφαλιστική εταιρεία αποφάσισε γρήγορα να καταβάλει περισσότερα από 9,2 δισεκατομμύρια VND στις οικογένειες 6 άτυχων πελατών, συμβάλλοντας στην υποστήριξη των οικογενειών να ξεπεράσουν δύσκολες στιγμές.

Παρά τις διακυμάνσεις της αγοράς λόγω του αντίκτυπου των πληροφοριών για τους δασμούς, η Manulife Vietnam διατήρησε θετική αναπτυξιακή δυναμική κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025.

Καινοτομία προϊόντων, συνεχής ψηφιοποίηση για καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών

Σύμφωνα με το Διάταγμα 46 και για να καλύψει τις ολοένα και πιο ποικίλες ανάγκες των πελατών, η Manulife εισήγαγε το «Κουαρτέτο Πράσινων Λύσεων» που περιλαμβάνει: Green Dream - λύση συσσώρευσης εκπαίδευσης , Green Future - οικονομική λύση πολλαπλών στόχων, Green Shield - ασφάλιση κρίσιμων ασθενειών και Green Reserve - ασφάλιση ιατρικής επιδότησης.

Με το μήνυμα «Επιλέξτε πράσινο για την υγεία», αυτά τα προϊόντα είναι αποτέλεσμα της εις βάθος έρευνας της εταιρείας σχετικά με τις οικονομικές, υγειονομικές, ιατρικές τάσεις κ.λπ., με στόχο την προσθήκη πρακτικών πλεονεκτημάτων προστασίας για τους πελάτες. Εκτός από την υψηλή ευελιξία και τις ανταγωνιστικές χρεώσεις, το «κουαρτέτο πράσινων λύσεων» έχει επίσης σχεδιαστεί για να είναι διαφανές και εύκολο στην κατανόηση. Η εταιρεία απλοποίησε επίσης τη γλώσσα στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, αυξάνοντας την ευκρίνεια, ώστε οι πελάτες να μπορούν εύκολα να κατανοήσουν τις πληροφορίες.

Το «Κουαρτέτο Πράσινων Λύσεων» της Manulife.

Με δέσμευση να ακούει συνεχώς τους πελάτες και να λαμβάνει έγκαιρα μέτρα, από τον Ιανουάριο, η Manulife Vietnam έχει λανσάρει το σύστημα σχολίων πελατών M-PS, το οποίο βοηθά στην ταχεία μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών σε κάθε σημείο επαφής. Η ασφαλιστική εταιρεία δεσμεύεται να επικοινωνεί με τους πελάτες που έχουν αρνητικές εμπειρίες εντός 48 ωρών από τη λήψη σχολίων, ώστε να καταβάλλει προσπάθειες για την επίλυση των ανησυχιών.

Επιπλέον, για την κάλυψη των αναγκών των πελατών σε online συνομιλία, η λειτουργία συνομιλίας "Manulife Live Chat" έχει ενσωματωθεί στη σελίδα "Το συμβόλαιό μου" και στην εφαρμογή Manulife Vietnam, βοηθώντας τους πελάτες να συνδέονται με το προσωπικό οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε και να λαμβάνουν άμεση υποστήριξη. Ταυτόχρονα, η εταιρεία συνεχίζει να βελτιώνει τη διαδικασία διευθέτησης των ασφαλιστικών παροχών εφαρμόζοντας τεχνολογία αυτοματισμού για τη μείωση του χρόνου επεξεργασίας, λανσάροντας μια ηλεκτρονική πύλη συμπλήρωσης εγγράφων για να βοηθήσει τους πελάτες να υποβάλλουν έγγραφα γρήγορα, εύκολα και με ασφάλεια.

Δώστε προτεραιότητα στην ανάπτυξη μιας ομάδας επαγγελματιών συμβούλων

Σε ένα πλαίσιο όπου η ασφάλιση διαδραματίζει ολοένα και πιο ουσιαστικό ρόλο, η Manulife γνωρίζει βαθιά ότι η επένδυση σε μια ομάδα επαγγελματιών, αφοσιωμένων και έμπειρων συμβούλων αποτελεί προϋπόθεση για την οικοδόμηση και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πελατών.

Η Manulife Vietnam επενδύει ενεργά στη βελτίωση της ποιότητας των συμβούλων.

Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025, η Manulife Vietnam θα αναπτύξει εκπαίδευση σε βασικές γνώσεις για την υγεία της κοινότητας για συμβούλους μέσω ενός προγράμματος συνεργασίας με τον Σύνδεσμο Νέων Ιατρών του Βιετνάμ, το Ινστιτούτο Προληπτικής Ιατρικής και Δημόσιας Υγείας - Ιατρικό Πανεπιστήμιο του Ανόι.

Συγκεκριμένα, το πρόγραμμα παρέχει γνώσεις σχετικά με κοινές μολυσματικές και μη μεταδοτικές ασθένειες όπως ο διαβήτης, οι καρδιαγγειακές παθήσεις, το εγκεφαλικό επεισόδιο και ο καρκίνος - οι αιτίες των περισσότερων ασφαλιστικών απαιτήσεων σήμερα. Εκτός από τη θεωρία, οι σύμβουλοι εκπαιδεύονται επίσης στον τρόπο ανάγνωσης και κατανόησης των αποτελεσμάτων των εξετάσεων και παρέχουν συμβουλές για θέματα υγείας που σχετίζονται με τα ασφαλιστικά οφέλη, και στη συνέχεια τα εφαρμόζουν στην πράξη.

Αυτό είναι ένα στρατηγικό βήμα για την ανάπτυξη μιας νέας γενιάς επαγγελματιών συμβούλων με βασική κατανόηση των οικονομικών και της υγείας της κοινότητας, που θα καλύπτουν την αυξανόμενη ζήτηση για υγιεινή διαβίωση, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες θα βρίσκουν τις βέλτιστες λύσεις προστασίας.

Η εταιρεία άνοιξε ένα πολυτελές γραφείο MClass Saigon στο οικονομικό κέντρο της Περιφέρειας 1, στην πόλη Χο Τσι Μινχ, και λειτούργησε το πρώτο γραφείο πρακτορείου MAC στο Hung Yen . Η επέκταση της παρουσίας της όχι μόνο υποστηρίζει τις δραστηριότητες των συμβούλων στις περιοχές, αλλά βοηθά επίσης τις επαγγελματικές ασφαλιστικές υπηρεσίες να προσεγγίσουν πιο κοντά στους ντόπιους.

Με ισχυρή οικονομική βάση και στρατηγική που επικεντρώνεται στην εμπειρία του πελάτη, η Manulife Vietnam πρωτοπορεί στις καινοτομίες στην ασφαλιστική αγορά. Τα επιχειρηματικά αποτελέσματα για το πρώτο εξάμηνο του 2025 αντικατοπτρίζουν τις προσπάθειες της εταιρείας για την οικοδόμηση διαφανών, επαγγελματικών ασφαλιστικών υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις ποικίλες ανάγκες των ανθρώπων.

Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-viet-nam-chi-tra-gan-4000-ty-dong-quyen-loi-bao-hiem-6-thang-dau-nam-2025-20250818204859472.htm