Η Microsoft λανσάρει «πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης» για την διαχείριση ερωτημάτων χρηστών

[διαφήμιση_1]

Microsoft ra mắt 'nhân viên AI' để xử lý truy vấn từ người dùng - Ảnh 1. — Ο αντιπρόεδρος της Microsoft, Τσαρλς Λαμάνα, δήλωσε ότι οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης θα φέρουν μια ανάσα φρέσκου αέρα στο εργασιακό περιβάλλον - Φωτογραφία: REUTERS

Από τον Νοέμβριο του τρέχοντος έτους, ο αμερικανικός τεχνολογικός γίγαντας θα επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης, κυκλοφορώντας 10 bots έτοιμα να αναλάβουν διάφορους ρόλους, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας και της εξυπηρέτησης πελατών.

Η συμβουλευτική εταιρεία McKinsey, μια από τις πρώτες που υιοθέτησε το πρωτότυπο, δημιουργεί έναν πράκτορα που θα λαμβάνει αιτήματα πελατών ελέγχοντας το ιστορικό αλληλεπιδράσεων και προγραμματίζοντας συναντήσεις παρακολούθησης.

Σύμφωνα με την εφημερίδα The Guardian , η Microsoft θεωρεί τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης - εργαλεία που εκτελούν εργασίες χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση - ως ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα τεχνολογίας που βοηθά τους ανθρώπους να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και ταυτόχρονα ως μέτρο αποτελεσματικότητας στον εμπορικό οικονομικό τομέα.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft, Σάτια Ναντέλα, δήλωσε ότι το νέο εργαλείο της εταιρείας θα αλλάξει την εξωτερική ανάθεση λογισμικού, μειώνοντας το βάρος στους εργαζόμενους και βελτιστοποιώντας το κόστος.

Ο κ. Nadella περιέγραψε τη νέα λειτουργία ως κάτι που δεν απαιτεί από τους χρήστες να έχουν γνώσεις προγραμματισμού. Αντίθετα, η Microsoft θα υποστηρίξει τους νεοσύστατους πράκτορες με μια ποικιλία μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης που έχουν αναπτυχθεί από την εταιρεία και την OpenAI.

Επιπλέον, η Microsoft αναπτύσσει έναν παράγοντα τεχνητής νοημοσύνης ικανό να πραγματοποιεί συναλλαγές εκ μέρους των χρηστών.

Ο επικεφαλής της Τεχνητής Νοημοσύνης της Microsoft, Μουσταφά Σουλεϊμάν, δήλωσε ότι είδε μια εξαιρετική επίδειξη όπου οι πράκτορες της Τεχνητής Νοημοσύνης μπορούσαν να πραγματοποιούν αγορές ανεξάρτητα και ότι εργάζεται για τη διόρθωση σφαλμάτων για μια σύντομη κυκλοφορία.

Microsoft ra mắt 'nhân viên AI' để xử lý yêu cầu từ người dùng - Ảnh 2.

Και ένα Νόμπελ για την Τεχνητή Νοημοσύνη

TTCT - Τα βραβεία Νόμπελ στις επιστήμες τιμούν πάντα την ανθρώπινη νοημοσύνη. Αλλά το 2024, για πρώτη φορά, αναγνωρίστηκε και η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ), ή, πιο συγκεκριμένα, η δυνατότητά της να μετασχηματίσει την επιστημονική έρευνα.

[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://tuoitre.vn/microsoft-ra-mat-nhan-vien-ai-de-xu-ly-truy-van-tu-nguoi-dung-20241022110737059.htm