Βελτίωση της ποιότητας της θεραπείας και της εξυπηρέτησης των ασθενών

Με την πάροδο των ετών, παρά τις δυσκολίες σε εγκαταστάσεις, ανθρώπινο δυναμικό και εξοπλισμό για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία, οι γιατροί και οι νοσηλευτές στην Περιφερειακή Γενική Κλινική Hung Khanh και στο Περιφερειακό Ιατρικό Κέντρο Tran Yen κάνουν πάντα καλή δουλειά φροντίζοντας την υγεία των ανθρώπων.

Ερχόμενοι στην Περιφερειακή Γενική Κλινική Hung Khanh, γίναμε μάρτυρες του έντονου και ενθουσιώδους εργασιακού πνεύματος του ιατρικού προσωπικού. Αυτό που μας εντυπωσίασε περισσότερο ήταν η ικανοποίηση στα πρόσωπα κάθε ασθενούς. Έξω από την αίθουσα εξετάσεων, οι νοσηλευτές έλεγχαν με τη σειρά τους και ρωτούσαν τους ασθενείς πολύ προσεκτικά.

Ο κ. Ho A Phong στο χωριό Hong Lau, στην κοινότητα Hung Khanh, ο οποίος νοσηλεύεται στην κλινική, δήλωσε: «Ήμουν απρόσεκτος κατά τη διάρκεια της εργασίας, κάτι που οδήγησε σε τραυματισμό στο πόδι μου. Υποκειμενικά νόμιζα ότι ήταν μια μικρή πληγή, οπότε την έδεσα μόνος μου και πήρα φάρμακα στο σπίτι. Ωστόσο, η πληγή γινόταν όλο και πιο σοβαρή, με κίτρινο υγρό να τρέχει και υψηλό πυρετό. Η οικογένειά μου με έφερε εδώ και διαγνώστηκα με λοίμωξη του τραύματος. Μετά από 3 ημέρες θεραπείας, μπορούσα να κινούμαι εύκολα. Εδώ, το προσωπικό, οι νοσοκόμες και οι γιατροί με φρόντισαν πολύ καλά, ένιωσα ικανοποιημένος και καθησυχασμένος κατά τη διάρκεια της θεραπείας».

Όπως και ο κ. Ho A Phong, η κα Giang Thi Nha στο χωριό Khe Ron υπέφερε από θαμπό πόνο στην επιγάστρια περιοχή για πολλές ημέρες. Όταν πήγε στην κλινική, οι γιατροί διέγνωσαν έλκος στομάχου και της συνταγογράφησαν θεραπεία. Μετά από 6 ημέρες θεραπείας, η υγεία της κας Nha σταθεροποιήθηκε.

Η κα Nha ανέφερε: «Όταν μπήκα για πρώτη φορά στην κλινική για θεραπεία, ήμουν πολύ κουρασμένη, είχα πονοκέφαλο, ζάλη, πόνο στην επιγάστρια περιοχή... και ανεξήγητη δυσφορία. Αφού εξετάστηκα και νοσηλεύτηκα για λίγο, ένιωσα πολύ καλύτερα και τώρα μπορώ να ασχοληθώ με τις κανονικές μου δραστηριότητες».

Ο ειδικός γιατρός Le Minh Giang - επικεφαλής της Περιφερειακής Γενικής Κλινικής Hung Khanh, δήλωσε: «Μετά τη συγχώνευση, η Κλινική είναι υπεύθυνη για την εξέταση και τη θεραπεία των κατοίκων δύο κοινοτήτων: Hung Khanh και Luong Thinh.

Η κλινική εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες όσον αφορά τις εγκαταστάσεις, ορισμένα στοιχεία έχουν υποβαθμιστεί και το προσωπικό εξακολουθεί να παρουσιάζει ελλείψεις σε σύγκριση με τους κανονισμούς. Ωστόσο, ορισμένα ιατρικά μηχανήματα της κλινικής έχουν επενδυθεί με αρκετά σύγχρονο τρόπο, καλύπτοντας τις απαιτήσεις ιατρικής εξέτασης και θεραπείας των ανθρώπων, και έχουμε στείλει πολλά μέλη του προσωπικού για εκπαίδευση, ανατροφή και κατάρτιση για τη βελτίωση των προσόντων τους.

Επί του παρόντος, η Κλινική διαθέτει 20 κλίνες εσωτερικών ασθενών, αλλά στην πραγματικότητα διαθέτει 30 κλίνες, λειτουργώντας με χωρητικότητα 110%. Η ποιότητα των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών, καθώς και η αποτελεσματικότητα της θεραπείας, έχουν βελτιωθεί, συμβάλλοντας στη μείωση του φόρτου στις ιατρικές εγκαταστάσεις ανώτερου επιπέδου, και οι ασθενείς εμπιστεύονται ολοένα και περισσότερο.

Με προσπάθειες και φέρνοντας εμπιστοσύνη στους ανθρώπους, η Περιφερειακή Γενική Κλινική Hung Khanh προσελκύει όλο και περισσότερους ασθενείς, δεχόμενη κατά μέσο όρο 50 ασθενείς την ημέρα.

Μέχρι τα τέλη Σεπτεμβρίου 2025, είχαν εξεταστεί 13.515 άτομα, 10.162 ασθενείς είχαν εξεταστεί στην εγκατάσταση και 960 άτομα είχαν νοσηλευτεί ως εσωτερικοί ασθενείς...

Παράλληλα με τη βελτίωση της ποιότητας των ιατρικών εξετάσεων και της θεραπείας, βελτιώνεται και το πνεύμα και η στάση του ιατρικού προσωπικού στην εξυπηρέτηση των ασθενών. Οι χώροι της κλινικής είναι πάντα καθαροί, συμβάλλοντας στη δημιουργία εμπιστοσύνης και ικανοποίησης των ανθρώπων.

Παράλληλα, η Κλινική συντονίζεται τακτικά με το Περιφερειακό Ιατρικό Κέντρο Tran Yen και τους υγειονομικούς σταθμούς της κοινότητας για την οργάνωση ολοκληρωμένης επικοινωνίας και συμβουλευτικής μέσω ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας, καθώς και εθνικών στοχευμένων προγραμμάτων για την υγεία και τον πληθυσμό.

Υλοποίηση ενός σχεδίου επικοινωνίας που επικεντρώνεται κυρίως σε θέματα αναπαραγωγικής υγείας, διευρυμένου εμβολιασμού και πρόληψης επικίνδυνων ασθενειών· διοργάνωση 132 ομιλιών για την υγεία, 156 ομαδικών συζητήσεων, επισκέψεις και διάδοση σε νοικοκυριά...

Για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας της υγειονομικής περίθαλψης για τους ανθρώπους, σύμφωνα με τον επικεφαλής της Περιφερειακής Γενικής Κλινικής Hung Khanh - Le Minh Giang, η Κλινική διοργανώνει τακτικά επαγγελματικές δραστηριότητες, εκπαιδεύσεις για τη βελτίωση των προσόντων των γιατρών και των νοσηλευτών και συνεχίζει να παρέχει μια σειρά από τεχνικές υπηρεσίες σε ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες. Ταυτόχρονα, καινοτομεί στο στυλ και τη νοοτροπία των υπηρεσιών, με στόχο την ικανοποίηση των ασθενών.

Ακούγοντας πάντα τις σκέψεις και τις επιθυμίες των ασθενών, ανταποκρινόμενοι άμεσα στις απόψεις και τις προτάσεις, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας της θεραπείας και των υπηρεσιών όλο και καλύτερα. Αποφασισμένοι να δημιουργήσουμε την Κλινική μας ώστε να γίνει μια αξιόπιστη διεύθυνση στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας για τους κατοίκους της περιοχής και των γειτονικών περιοχών.

Παρουσιάζει: Huu Huynh

Πηγή: https://baolaocai.vn/nang-cao-chat-luong-dieu-tri-va-phuc-vu-nguoi-benh-post884786.html