Αναβάθμιση του βιετναμέζικου πολιτιστικού τουρισμού, ώστε οι τουρίστες να μπορούν να βρίσκουν τη διαφορά σε κάθε μέρος που επισκέπτονται

Οι σημερινοί ταξιδιώτες , ειδικά όσοι ταξιδεύουν για μεγάλο χρονικό διάστημα, θέλουν ποικιλία σε κάθε μέρος που επισκέπτονται. Μην τους αφήνετε να επισκέπτονται μόνο μία πόλη και να φεύγουν.

Ο ειδικός επικοινωνίας Le Quoc Vinh πιστεύει ότι το 2024 θα είναι μια χρονιά καμπής για την τουριστική βιομηχανία. (Φωτογραφία: NVCC)

Αυτή είναι η γνώμη του ειδικού στα μέσα ενημέρωσης Le Quoc Vinh, Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου και Γενικού Διευθυντή της Le Invest Corporation, σε συνέντευξή του στον δημοσιογράφο της εφημερίδας World and Vietnam Newspaper σχετικά με τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις του βιετναμέζικου τουρισμού στην ψηφιακή εποχή.

Ποια είναι η άποψή σας για την τουριστική εικόνα της χώρας μας τον τελευταίο χρόνο; Κατά τη γνώμη σας, ποιες είναι οι μεγαλύτερες ευκαιρίες που μπορεί να αξιοποιήσει ο βιετναμέζικος τουρισμός για να ξεπεράσει τη νέα εποχή;

Το 2024 είναι μια χρονιά-ορόσημο για τον τουριστικό κλάδο. Σύμφωνα με την έκθεση της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού, υποδεχτήκαμε 17,5 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες, ενώ ο εγχώριος τουρισμός έφτασε επίσης τα 110 εκατομμύρια επισκέπτες. Αυτά είναι εντυπωσιακά αποτελέσματα σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι.

Μέχρι το 2025, η τουριστική βιομηχανία στοχεύει να φτάσει τα 22-23 εκατομμύρια διεθνείς τουρίστες και τα 120-130 εκατομμύρια εγχώριους τουρίστες. Αυτοί είναι εφικτοί στόχοι κατά τη γνώμη μου, επειδή φέτος υπάρχουν πολλές ειδικές ευκαιρίες.

Η μεγαλύτερη ευκαιρία είναι η επερχόμενη 50ή επέτειος της Απελευθέρωσης του Νότου και της Ημέρας Εθνικής Επανένωσης (30 Απριλίου 1975 - 30 Απριλίου 2025). Πολλοί ξένοι, ειδικά από τις ΗΠΑ, την Αυστραλία, την Ευρώπη και Βιετναμέζους από το εξωτερικό, θα θέλουν να έρθουν στο Βιετνάμ. Όχι μόνο οι βετεράνοι ή όσοι έχουν συγγενείς που σχετίζονται με τον πόλεμο του Βιετνάμ, αλλά και οι νέοι θα θέλουν να δουν τις αλλαγές μιας νικηφόρας χώρας, που θα ξεπεράσει τα ερείπια του πολέμου για να αναπτυχθεί και να καινοτομήσει.

Μια εξαιρετική ευκαιρία για την τουριστική βιομηχανία της χώρας μας είναι η αυξανόμενη τάση των πολιτιστικών εμπειριών. Η μοναδική και ποικιλόμορφη κουλτούρα του Βιετνάμ έχει μεγάλη απήχηση στους διεθνείς τουρίστες και τους εγχώριους νέους. Παρακολουθήστε τη σειρά βίντεο στο YouTube ή το TikTok που δημιούργησαν ξένοι για τις εμπειρίες τους σε κάθε δρόμο του Βιετνάμ για να καταλάβετε τι τους προσελκύει στους δρόμους, τα σπίτια, τις παραγωγικές δραστηριότητες και τον πολιτισμό. Ο σημερινός τουρισμός δεν αφορά μόνο την παρατήρηση, οι τουρίστες θέλουν να βυθιστούν στη ζωή των ντόπιων, να αποκρυπτογραφήσουν ενδιαφέροντα πράγματα για τον εαυτό τους και να μοιραστούν τις εμπειρίες τους.

Η θέση του Βιετνάμ στη διεθνή σκηνή, καθώς και τα επιτεύγματα των επιχειρήσεων και των ανθρώπων τα τελευταία χρόνια, αποτελούν τους παράγοντες που δημιουργούν περιέργεια και έλξη για τη χώρα στους τουρίστες.

Με την ισχυρή ανάπτυξη της τεχνολογίας, πώς αξιολογείτε την εφαρμογή της τεχνολογίας στις τουριστικές δραστηριότητες στο Βιετνάμ;

Η ψηφιακή τεχνολογία επηρεάζει φυσικά όλες τις πτυχές της οικονομίας και της κοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του τουρισμού. Οι πλατφόρμες ψηφιακών μέσων θα μας δώσουν περισσότερα εργαλεία, περισσότερη οπτική, πιο άμεση πρόσβαση για την προώθηση μοναδικών στοιχείων πολιτισμού, ανθρώπων και τουριστικών προϊόντων σε στοχευμένο κοινό. Η ανάπτυξη εργαλείων δημιουργίας περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης (AI), αποτελεί επίσης μια πολύ καλή προϋπόθεση για να μπορέσουμε να παράγουμε οικονομικά διαφημιστικά προϊόντα σε μεγάλες ποσότητες, να προσεγγίσουμε μια ποικιλία θεμάτων και να επεκταθούμε, ώστε όλοι να μπορούν να συμμετάσχουν στην προώθηση του βιετναμέζικου τουρισμού.

Νομίζω ότι το ερώτημα δεν πρέπει να αφορά την επιλογή αυτής ή εκείνης της τεχνολογίας για τον τουριστικό κλάδο, αλλά μάλλον την επιλογή της τεχνολογίας που μπορεί να μεταφέρει καλύτερα το περιεχόμενο και το μήνυμα στο σωστό κοινό-στόχο. Για παράδειγμα, η τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας (VR) θα είναι πολύ καλή για την εισαγωγή πολιτιστικών χώρων, μουσείων, γκαλερί τέχνης. Αλλά η τεχνολογία επαυξημένης πραγματικότητας (AR) θα δημιουργήσει εύκολες αλληλεπιδράσεις σε προσωπικές κινητές συσκευές. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να δημιουργήσει εξαιρετικούς εικονικούς ξεναγούς. Η τεχνολογία Blockchain μπορεί να φέρει μοναδικά ψηφιακά προϊόντα, εύκολη προστασία πνευματικών δικαιωμάτων...

Τα βίντεο ή οι στατικές εικόνες εξακολουθούν να είναι οπτικά και ελκυστικά προϊόντα μέσων. Η καλύτερη τεχνολογία είναι αυτή που μεταφέρει πλήρως και αποτελεσματικά το περιεχόμενο που πρέπει να επικοινωνηθεί και η καλύτερη πλατφόρμα μέσων είναι αυτή που είναι κατάλληλη για το κοινό-στόχο.

Ο βιώσιμος τουρισμός είναι μια παγκόσμια τάση. Ποιες είναι οι προτάσεις σας για την ανάπτυξη βιώσιμου τουρισμού στη χώρα μας;

Παράλληλα με τη γενική τάση ανάπτυξης, ο βιώσιμος τουρισμός αποτελεί μια επιλογή στη νέα εποχή. Ο βιώσιμος τουρισμός είναι μια μορφή τουρισμού που σέβεται τη φυσική ανάπτυξη της γης και των ανθρώπων που επισκέπτεστε και συναντάτε. Συγκεκριμένα, η υποστήριξη της ανάπτυξης μοναδικών τουριστικών προϊόντων, η προστασία του βιοτικού περιβάλλοντος και η υποστήριξη της ανάπτυξης των τοπικών οικοσυστημάτων αποτελούν σημαντική προϋπόθεση.

Το Βιετνάμ γνωρίζει επίσης πολύ καλά αυτή την τάση και έχει θεσπίσει συγκεκριμένες πολιτικές για κάθε τοποθεσία και κάθε τουριστικό προορισμό. Για παράδειγμα, πέρυσι, η περιφέρεια του νησιού Κον Ντάο συντονίστηκε με την Vietnam Airlines για την υλοποίηση ενός πιλοτικού έργου «ελαφρών πτήσεων προς Κον Ντάο» από την πόλη Χο Τσι Μινχ, με στόχο τη μείωση των εκπομπών άνθρακα και τον περιορισμό των πλαστικών αποβλήτων.

Η εταιρεία Intrepid διοργανώνει συνεχώς τουριστικές ομάδες για να επισκεφθούν και να βιώσουν την κατασκευή χειροτεχνημάτων με άτομα με αναπηρία στο Vun Art, Ha Dong... Πολλά ξενοδοχεία και θέρετρα έχουν επιλέξει φιλικές προς το περιβάλλον λύσεις ή έχουν συνδυάσει την κατασκευή τουριστικών προϊόντων για να γνωρίσουν την τοπική κουλτούρα, εισάγοντας τόσο την ιθαγενή κουλτούρα όσο και υποστηρίζοντας τους τοπικούς κατοίκους να πωλούν αγαθά και να υποστηρίζουν τα προς το ζην. Βλέπω αρκετές βιετναμέζικες ταξιδιωτικές εταιρείες να διοργανώνουν υπεύθυνες εκδρομές, οικοτουρισμό, εστιάζοντας σε ομάδες πελατών υψηλού επιπέδου.

Ωστόσο, αυτά εξακολουθούν να είναι μεμονωμένα προγράμματα και εκδρομές, όχι μια καθολική στρατηγική στο Βιετνάμ. Επίσης, δεν έχουμε ειδικές πολιτικές για τον βιώσιμο τουρισμό. Για να κάνουμε βιώσιμο τουρισμό, θα πρέπει να επενδύσουμε περισσότερα, να κοστίσουμε περισσότερο και μερικές φορές ακόμη και να θυσιάσουμε βραχυπρόθεσμα οφέλη για να επενδύσουμε σε μακροπρόθεσμους αναπτυξιακούς στόχους.

Οι επενδυτές σε αυτό το είδος βιώσιμου τουρισμού πρέπει να ενθαρρύνονται και να υποστηρίζονται από πολιτικές, προτιμησιακούς φόρους ή να τους δίνεται προτεραιότητα στην αξιοποίηση αποκλειστικών πολιτιστικών τουριστικών προϊόντων. Αυτά είναι τα πράγματα που πρέπει να σκεφτούμε, ώστε ο βιώσιμος τουρισμός να μπορέσει πραγματικά να γίνει ένα ισχυρό σημείο του Βιετνάμ.

Τραγούδι Xoan στο κοινόχρηστο σπίτι Hung Lo - ένα μοναδικό τουριστικό προϊόν του Phu Tho που αγαπήθηκε από τους ξένους τουρίστες. (Πηγή: cand)

Ποιες προκλήσεις αντιμετωπίζει ο βιετναμέζικος τουρισμός στη διαδικασία ολοκλήρωσης και ανταγωνισμού με άλλες χώρες της περιοχής, κατά τη γνώμη σας;

Όσον αφορά τις προκλήσεις, εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε εγγενή σημεία συμφόρησης. Οι υποδομές μεταφορών παραμένουν ένα δύσκολο πρόβλημα, ειδικά στις αστικές περιοχές. Η στάση, το πνεύμα και η κουλτούρα εξυπηρέτησης σε πολλά μέρη εξακολουθούν να αποτελούν αντικείμενο παραπόνων από τους τουρίστες.

Ένα άλλο ζήτημα που πολλοί ειδικοί αρχίζουν να αναφέρουν και να θέτουν σε συζήτηση είναι η τάση υπερβολικής αστικοποίησης σε πολλούς τουριστικούς προορισμούς, η οποία εξαλείφει τα πραγματικά ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα. Συγκεκριμένα, πρόκειται για τη φύση, την ιθαγενή ζωή και τον μοναδικό πολιτισμό κάθε χώρας.

Επιπλέον, υπάρχει κάτι που θα ήθελα να ονομάσω «ολοκλήρωση» των τουριστικών προϊόντων, που σημαίνει αντιγραφή του μοντέλου του τουριστικού προϊόντος και εφαρμογή του σε κάθε προορισμό, χάνοντας την ποικιλομορφία και τον πλούτο του πολιτισμού. Οι τουρίστες σήμερα, ειδικά οι ταξιδιώτες μακράς διαρκείας, θέλουν να βρίσκουν ποικιλομορφία και διαφορά σε κάθε μέρος που επισκέπτονται. Μην τους αφήνετε να πηγαίνουν απλώς σε μια πόλη και μετά να φεύγουν.

Κατά τη γνώμη σας, για να προσελκύσει διεθνείς τουρίστες, σε ποια τουριστικά προϊόντα πρέπει να επικεντρωθεί το Βιετνάμ; Και πώς να προωθήσει αυτά τα προϊόντα αποτελεσματικά;

Φυσικά και πρόκειται για πολιτιστικό τουρισμό. Οι τουρίστες χρειάζονται άνετα ξενοδοχεία που να ταιριάζουν στις διαφορετικές τους ανάγκες, χρειάζονται όμορφες παραλίες, εστιατόρια, μπαρ για ξεκούραση, χαλάρωση και ψυχαγωγία. Αλλά αυτό δεν είναι που τους προσελκύει στο Βιετνάμ, αλλά ο πολιτισμός μας, ο τρόπος που διατηρούμε τις παραδόσεις, ο τρόπος ζωής, τα πολιτιστικά προϊόντα, τα λαϊκά τραγούδια, η βιετναμέζικη γλώσσα, η κουζίνα, τα χειροτεχνήματα και ο τρόπος που προωθούμε τα παραδοσιακά υλικά στη σύγχρονη ζωή.

Αλλά αν θέλουμε περισσότεροι τουρίστες να έρχονται στο Βιετνάμ, πρέπει να ακούσουν, να διαβάσουν και να δουν για τον βιετναμέζικο πολιτισμό. Επομένως, αυτό που πρέπει να κάνουμε είναι να προωθήσουμε τον βιετναμέζικο πολιτισμό, να φέρουμε την πνοή του σε διεθνείς φίλους και αγορές-στόχους. Ταινίες, βίντεο, βιβλία, καλλιτεχνικές παραστάσεις και ομιλίες από ανθρώπους που έχουν βιώσει και συλλογιστεί μέσα από τον δικό τους χρόνο και μέσα από τα δικά τους μάτια.

Είμαστε εξοικειωμένοι με τα πράγματα που πρέπει να προωθηθούν, αλλά δεν είμαστε καλοί στο πώς να τα πούμε, πώς να τα κάνουμε και πώς να τα εκφράσουμε. Στον σημερινό κόσμο των διαδραστικών μέσων, αν διατηρήσουμε ακόμα μια μονόδρομη προώθηση, χωρίς αλληλεπίδραση και πραγματικές εμπειρίες, σίγουρα θα είναι λιγότερο αποτελεσματική.

Ποιες είναι οι προσδοκίες σας για το μέλλον του τουρισμού του Βιετνάμ το 2025 και τα επόμενα χρόνια;

Ο στόχος του τουρισμού στο Βιετνάμ το 2025 δεν είναι δύσκολο να επιτευχθεί, επειδή έχουμε κάποιες «χρυσές» ευκαιρίες. Ωστόσο, οι ευκαιρίες θα χαθούν αν δεν ξέρουμε πώς να τις αρπάξουμε και να τις αξιοποιήσουμε αποτελεσματικά.

Εξακολουθώ να ανησυχώ ότι οι οργανισμοί προώθησης τουρισμού του Βιετνάμ εξακολουθούν να ακολουθούν την παλιά πορεία, χρησιμοποιώντας παλιά, αναποτελεσματικά κανάλια επικοινωνίας, μονόδρομες μεθόδους επικοινωνίας και χαμηλή αλληλεπίδραση, σπαταλώντας τον μέτριο προϋπολογισμό που διαθέτουμε. Αν ξέρουμε πώς να κάνουμε σύγχρονο μάρκετινγκ, αλλάξουμε τον τρόπο που κάνουμε μάρκετινγκ και επικοινωνία, η αποτελεσματικότητα θα αυξηθεί πολλαπλάσια.

Εξακολουθώ να πιστεύω ότι ο τουρισμός του Βιετνάμ θα αναπτυχθεί δυναμικά το 2025 και τα επόμενα χρόνια, εάν δεν υπάρξουν ασυνήθιστες διακυμάνσεις. Ωστόσο, πρέπει να ενεργήσουμε σωστά, να αλλάξουμε με τόλμη τη μέθοδο προώθησης, τότε αυτή η ευκαιρία θα γίνει πραγματικότητα.

Πηγή: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html