Αντιπρόεδρος της SHB, Ντο Κουάνγκ Βιν: Ονομάζουμε ένα «μοναδικό» πολιτιστικό ταξίδι κληρονομιάς, συνέχειας και ανάπτυξης - SHBiLOVE

Ως ο υπεύθυνος για την κληρονομιά και την ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας στην SHB, αλλά και ο ηγέτης που ηγείται της επανάστασης μετασχηματισμού της Τράπεζας, ο Αντιπρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της SHB, Do Quang Vinh, μοιράστηκε τις απόψεις του για το ταξίδι της δημιουργίας και ανάπτυξης της εταιρικής κουλτούρας - SHBiLOVE και την ιδιαίτερη σύνδεση μεταξύ πολιτισμού και τεχνολογίας, μεταξύ των γενεών σε μια Τράπεζα.

Πολιτιστικό «δέντρο» στοSHB

Η SHB είναι μία από τις 5 μεγαλύτερες ιδιωτικές τράπεζες στο Βιετνάμ. Θα μπορούσατε να μας πείτε για τη διαδικασία διαμόρφωσης της εταιρικής κουλτούρας στην SHB, ποια είναι τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που διαφέρουν από την αγορά, κύριε;

Σε όλους τους οργανισμούς, η εταιρική κουλτούρα είναι ένα ουσιαστικό κομμάτι, διότι χωρίς αυτήν, ένας οργανισμός δεν μπορεί πραγματικά να υπάρξει και να αναπτυχθεί όταν επεκτείνει συνεχώς τη δομή και το προσωπικό του. Η εταιρική κουλτούρα είναι η ραχοκοκαλιά που συνδέει όλους τους ανθρώπους ενός οργανισμού, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται. Αντίθετα, μπορούμε επίσης να δούμε την εταιρική κουλτούρα κρυμμένη σε κάθε άτομο του οργανισμού.

Όταν κάθε υπάλληλος της SHB, κάθε γραφείο συναλλαγών, κάθε υποκατάστημα είναι διαποτισμένος με την εταιρική κουλτούρα και την κατανοεί, η ταυτότητα της Τράπεζας θα διαδοθεί και θα αφήσει το στίγμα της όχι μόνο στο προσωπικό, αλλά και στους πελάτες, τους συνεργάτες, τους μετόχους, τους επενδυτές και την αγορά.

Για μένα, ο ευκολότερος ορισμός της εταιρικής κουλτούρας είναι ένα δέντρο - μια εικόνα που βλέπουμε εύκολα στην καθημερινή ζωή. Ένα δέντρο μπορεί να χωριστεί σε τρία κύρια μέρη: ρίζες, κορμό, κλαδιά, φύλλα, άνθη και καρπούς.

Οι ρίζες είναι οι βασικές αξίες μιας επιχείρησης, η αποστολή, το όραμα και οι πεποιθήσεις για τις οποίες αγωνίζεται η επιχείρηση. Είναι το πιο σημαντικό μέρος για να ζήσει, να υπάρξει και να αναπτυχθεί το δέντρο.

Ο κορμός και τα κλαδιά είναι τα μέρη που μεταφέρουν θρεπτικά συστατικά από τις ρίζες προς τα πάνω για να θρέψουν ολόκληρο το δέντρο. Αυτό μπορεί να γίνει κατανοητό ως η συμπεριφορά, η στάση και η έκφραση του κώδικα δεοντολογίας κάθε εργαζομένου σε έναν οργανισμό.

Τέλος, όταν το καλλιεργούμε και το φροντίζουμε σωστά, τα φύλλα σίγουρα θα είναι πράσινα, το δέντρο θα ανθίσει και θα δώσει γλυκούς καρπούς - πράγματα που μπορούμε να δούμε με τα μάτια μας όταν η εταιρική κουλτούρα καθοδηγεί και αναπτύσσεται στον οργανισμό. Δεν πρόκειται μόνο για πολιτιστικά αντικείμενα όπως τελετουργίες, καθημερινές συνήθειες, γλώσσα, εταιρική εικόνα, αλλά και για τα συναισθήματα των εργαζομένων, των πελατών και των συνεργατών.

Κατά τη γνώμη σας, τι διαφοροποιεί την κουλτούρα της SHB από άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα; Ποιες αλλαγές συμβαίνουν στον τρόπο οικοδόμησης μιας συνεκτικής κουλτούρας στην SHB;

Το SHB είναι ένας οργανισμός με ξεχωριστή πολιτιστική ταυτότητα, που σχηματίστηκε και αναπτύχθηκε σε μια ιστορία άνω των 30 ετών, ξεχωρίζοντας με τη φιλοσοφία της προέλευσης από την Καρδιά και της υποστήριξης της ανάπτυξης της χώρας. Η ανθρωπιστική κουλτούρα, το να κάνουμε τα πάντα «από την Καρδιά», είναι αυτό που οι άνθρωποι του SHB χτίζουν και συσσωρεύουν, είναι η υπερηφάνεια κάθε μέλους του προσωπικού και αποτελεί επίσης το θεμέλιο για την κατάκτηση της επιτυχίας από το SHB.

Αφού ανέλαβα την ευθύνη της ανάπτυξης της εταιρικής κουλτούρας, το πρώτο πράγμα που έκανα ήταν να κληρονομήσω και να συνοψίσω τις πολιτισμικές αξίες με έναν πιο σαφή και συνοπτικό τρόπο, με μια ισχυρή ταυτότητα - την ταυτότητα SHB.

Η εταιρική κουλτούρα της SHB ορίζεται σαφώς μέσα από 6 βασικές πολιτισμικές αξίες: «Καρδιά - Εμπιστοσύνη - Πίστη - Γνώση - Νοημοσύνη - Όραμα». Η αξία της «Καρδιάς» λαμβάνεται ως η ρίζα και το κέντρο για την ανάπτυξη των ακόλουθων αξιών. Αυτή είναι η Καρδιά της αφοσίωσης στην κοινότητα, στην κοινωνία, στη χώρα, κάθε δράση πρέπει να προέρχεται από την καρδιά για τη δημιουργία καλών και βιώσιμων αξιών. Πηγάζοντας από την Καρδιά, Χτίζοντας Εμπιστοσύνη, Εδραιώνοντας Κύρος, Συσσωρεύοντας Γνώση, Επιτυγχάνοντας Νοημοσύνη για να φτάσουμε συνεχώς σε νέα ύψη.

Κληρονομούμε, συνεχίζουμε και αναπτύσσουμε μια «μοναδική» εταιρική κουλτούρα SHB.

Αντιπρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της SHB, Ντο Κουάνγκ Βινχ

Πιστεύω ότι όταν η εταιρική κουλτούρα διαδίδεται, οι άνθρωποι των SHB θα κοιτάζουν προς την ίδια κατεύθυνση, θα επιδιώκουν έναν κοινό στόχο και θα δημιουργούν έναν ισχυρό δεσμό μεταξύ των εργαζομένων. Συχνά μοιράζομαι με όλους ότι η οικοδόμηση εταιρικής κουλτούρας δεν είναι ευθύνη μόνο δική μου, ή ενός ατόμου ή τμήματος, αλλά κάθε ατόμου των SHB. Ειδικά όταν η τράπεζα βρίσκεται σε ένα ισχυρό και ολοκληρωμένο ταξίδι μετασχηματισμού 2024-2028, μια σταθερή πολιτιστική βάση με συναίνεση και αποφασιστικότητα θα βοηθήσει την SHB να αναπτυχθεί βιώσιμα και να φτάσει σε νέα ύψη.

Η εταιρική κουλτούρα είναι ο δεσμός που συνδέει κάθε άτομο, κάθε γενιά.

Η SHB είναι μια τράπεζα με μακρά ιστορία, πώς λοιπόν να ισορροπήσει μεταξύ της διατήρησης των παραδοσιακών αξιών και της προσαρμογής στις σύγχρονες τάσεις στην εταιρική κουλτούρα;

Όπως ανέφερα παραπάνω, η εταιρική κουλτούρα κάθε οργανισμού είναι σαν κάθε δέντρο σε ένα δάσος. Κάθε δέντρο έχει τη δική του ομορφιά, κάθε οργανισμός έχει τη δική του κουλτούρα, συνεπής με το ιστορικό ανάπτυξής του και τις βασικές του αξίες. Μια επιτυχημένη εταιρική κουλτούρα είναι αυτή που ταιριάζει καλύτερα στον οργανισμό, προσαρμόζεται και προσαρμόζεται στις αλλαγές, στις τάσεις της εποχής, αλλά δεν αλλάζει τις ρίζες και την εγγενή φύση της.

Στην SHB, κληρονομούμε τις αξίες που την έχουν καταστήσει ισχυρή, έναν κορυφαίο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα στο Βιετνάμ και με περιφερειακή εμβέλεια για περισσότερες από τρεις δεκαετίες, για να συνεχίσουμε και να αναπτυχθούμε σύμφωνα με την επερχόμενη περίοδο, με ευελιξία στην ασταθή χρηματοπιστωτική αγορά.

Η «Καρδιά» ήταν ανέκαθεν η βασική αξία που έχει, είναι και θα συνεχίσει να διατηρεί και να διαδίδει το SHB από γενιά σε γενιά. Η λέξη «Καρδιά» περιλαμβάνει επίσης πλήρως ανθρωπιστικές και φιλανθρωπικές δραστηριότητες, συνεισφορές και υποστήριξη στην κοινότητα και τους ανθρώπους, καθώς και τη συντροφικότητα του SHB σε όλους τους οικονομικούς , πολιτιστικούς και κοινωνικούς τομείς, που αναπτύσσονται μαζί με τη χώρα σε μια νέα εποχή, μια εποχή ανόδου του βιετναμέζικου λαού.

Ξεκινώντας από την Καρδιά και επεκτείνοντας τις 6 βασικές αξίες της Τράπεζας «Καρδιά - Εμπιστοσύνη - Πίστη - Γνώση - Νοημοσύνη - Όραμα», είναι οι αξίες που δημιούργησαν την επιτυχία της SHB στο παρελθόν και αποτελούν επίσης τις απαραίτητες αξίες για να συνεχίσει η SHB να επιτυγχάνει στο μέλλον.

Έκτοτε, έχουμε δημιουργήσει και βρισκόμαστε στη διαδικασία τελειοποίησης του Κώδικα Δεοντολογίας και των Προτύπων Δεοντολογίας, βοηθώντας το προσωπικό να κατανοήσει με σαφήνεια και ακρίβεια τις 6 βασικές αξίες της SHB. Επιπλέον, η SHB διοργανώνει τακτικά εκδηλώσεις και σεμινάρια στο πλαίσιο του προγράμματος SHBiLOVE για τη σύνδεση και τη διάδοση της εταιρικής κουλτούρας σε όλο το σύστημα.

Στο πλαίσιο της ολοκληρωμένης ψηφιοποίησης και του ψηφιακού μετασχηματισμού, πώς έχει αλλάξει η πορεία διάδοσης της εταιρικής κουλτούρας στην SHB και πώς εφαρμόζεται η τεχνολογία, κύριε;

Η τεχνολογία έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι σε όλους τους τομείς και τα επαγγέλματα. Με την ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας, καθώς το νεανικό εργατικό δυναμικό είναι ολοένα και μεγαλύτερο και επιθυμεί πάντα ένα ευέλικτο και δημιουργικό εργασιακό περιβάλλον, η εφαρμογή της τεχνολογίας σε δραστηριότητες για τη διάδοση της εσωτερικής κουλτούρας και την προώθηση της καινοτομίας καθίσταται αναπόφευκτη.

Στην SHB, έχουμε αναπτύξει πολλά σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία, όπως εφαρμογές εσωτερικής επικοινωνίας, για να βοηθήσουμε στην εύκολη σύνδεση τμημάτων, ηγετών και εργαζομένων. Επιπλέον, η SHB δίνει μεγάλη προσοχή στην εκπαίδευση των εργαζομένων μέσω διαδικτυακών προγραμμάτων κατάρτισης (e-learning) - συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης σε 6 βασικές αξίες ειδικότερα και στην εταιρική κουλτούρα γενικότερα. Συγκεκριμένα, ενθαρρύνουμε πάντα τους εργαζομένους να καινοτομούν, να δημιουργούν, να αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες, να εφαρμόζουν τεχνολογία στις διαδικασίες του συστήματος και να βελτιώνουν την αποδοτικότητα της εργασίας.

Η ψηφιοποίηση και η εφαρμογή της τεχνολογίας σε εσωτερικές δραστηριότητες διάδοσης πολιτισμού και η προώθηση της δημιουργικότητας είναι αναπόφευκτες, ειδικά στην επανάσταση μετασχηματισμού στο SHB.

Αντιπρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της SHB, Ντο Κουάνγκ Βινχ

Για την ταχεία και δυναμική διάδοση της εταιρικής κουλτούρας, η SHB αναπτύσσει διαδικτυακές καμπάνιες επικοινωνίας, εσωτερικές δραστηριότητες επικοινωνίας μέσω καναλιών όπως: το ταξίδι SHBiLOVE, το SHB Hub, η σελίδα θαυμαστών SHB One House, το Podcast και αναπτύσσει τακτικά μίνι παιχνίδια, δραστηριότητες αλληλεπίδρασης σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης...

Κατά τη γνώμη σας, πού βρίσκεται η SHB στην πορεία της οικοδόμησης εταιρικής κουλτούρας και ποιος είναι ο μελλοντικός αναπτυξιακός της προσανατολισμός;

Νομίζω ότι όχι μόνο η SHB, αλλά και όλοι οι οικονομικοί οργανισμοί και οι τράπεζες έχουν πάντα ως στόχο τη συνεχή ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας σε κάθε περίοδο.

Στην SHB, συνεχίζουμε το Ταξίδι της Δημιουργίας και Ανάπτυξης Πολιτισμού, δεσμευμένοι στην εφαρμογή και διάδοση των βασικών αξιών του 6T "Καρδιά - Εμπιστοσύνη - Πίστη - Γνώση - Ευφυΐα - Όραμα". Διοργανώνονται Εργαστήρια Εταιρικής Κουλτούρας με τη συμμετοχή του Διοικητικού Συμβουλίου, των Διευθυντών Τομέων/Τμημάτων/Τμημάτων στις Διευθύνσεις και των Διευθυντών Επιχειρηματικών Μονάδων σε όλο το σύστημα, για την από κοινού οικοδόμηση ενός συνόλου Προτύπων Συμπεριφοράς και Κώδικα Δεοντολογίας από 6 βασικές αξίες - τα θεμέλια της "μοναδικής εταιρικής κουλτούρας" της SHB.

Το ταξίδι που έχουν διανύσει και διανύουν μαζί οι άνθρωποι της SHB, το ονομάζουμε: SHBiLOVE - SHB I Live Our Values ​​​​Daily - φέρνοντας βασικές πολιτισμικές αξίες στην εργασία και τη ζωή. Το ταξίδι SHB iLOVE θα έχει μια ειδική αποστολή, καθιστώντας την εταιρική κουλτούρα της SHB τη δύναμη και το βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Τράπεζας στο ταξίδι ενός ισχυρού και ολοκληρωμένου μετασχηματισμού.

Η κουλτούρα κάθε εταιρείας είναι σαν ένα διαφορετικό δέντρο σε ένα δάσος. Κάθε δέντρο έχει τη δική του ομορφιά, κάθε οργανισμός έχει τη δική του κουλτούρα, η οποία συνάδει με το ιστορικό ανάπτυξής του και τις βασικές του αξίες.

Αντιπρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της SHB, Ντο Κουάνγκ Βινχ

Και ένα πράγμα είναι σίγουρο, ανεξάρτητα από την κατεύθυνση που θα πάρει η ανάπτυξη, η «Καρδιά» εξακολουθεί να είναι η ρίζα, το θεμέλιο της εταιρικής κουλτούρας της SHB. Στο επερχόμενο ταξίδι, οι άνθρωποι της SHB θα συνεχίσουν να διαδίδουν καλές ανθρώπινες αξίες, να ενώνουν τις δυνάμεις τους για να χτίσουν μια ισχυρή και στοργική χώρα. Η Τράπεζα θα συνοδεύει πάντα, θα δημιουργεί και θα διαδίδει καλές αξίες στον βιετναμέζικο λαό και θα εισέρχεται σε μια νέα εποχή - την εποχή της εθνικής ανάπτυξης.

Σας ευχαριστώ.

Πηγή: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html