Παρουσίαση του βιβλίου "Εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στις Επιχειρήσεις" του Hoang Nam Tien

Στο πλαίσιο της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) που αλλάζει ολοκληρωτικά τον κόσμο της τεχνολογίας και των επιχειρήσεων, το νέο βιβλίο με τίτλο «Εφαρμογή της ΤΝ στις επιχειρήσεις» του συγγραφέα Hoang Nam Tien εγείρει πολλά πρακτικά ζητήματα για την επιχειρηματική κοινότητα του Βιετνάμ.

Με 260 σελίδες «πραγματικού» περιεχομένου, ο συγγραφέας Hoang Nam Tien - ο οποίος εργάζεται στην FPT Technology Group για σχεδόν 32 χρόνια και είναι επίσης ένας από τους κορυφαίους ομιλητές για θέματα διαχείρισης - έχει ξεπεράσει τις συμβατικές θεωρίες για να μιλήσει για την Τεχνητή Νοημοσύνη ως μια «μεγάλη πλημμύρα» που σαρώνει όλα τα παλιά μοντέλα, ανοίγοντας παράλληλα νέες ευκαιρίες για όσους ξέρουν πώς να επωφεληθούν.

Σύμφωνα με τον ίδιο, όχι μόνο από τεχνολογική άποψη, η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει γίνει ένας κοινωνικός, οικονομικός και στρατηγικός παράγοντας, από τις αυτοματοποιημένες γραμμές παραγωγής, τους ψηφιακούς υπαλλήλους των πρακτόρων Τεχνητής Νοημοσύνης, έως την αλλαγή της ηγετικής σκέψης και της δομής λειτουργίας των επιχειρήσεων. Αυτό δεν είναι πλέον ένα παιχνίδι για τους ανθρώπους της τεχνολογίας, αλλά ένα ζήτημα επιβίωσης για κάθε οργανισμό.

Το κύριο μήνυμα σε όλο το βιβλίο είναι μια σοβαρή υπενθύμιση: Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν θα σας αντικαταστήσει, αλλά όσοι ξέρουν πώς να τη χρησιμοποιούν θα το κάνουν. Στα πρώτα κεφάλαια, ο συγγραφέας περιγράφει πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνεται ένας ακούραστος, χωρίς συναισθήματα ψηφιακός υπάλληλος που μπορεί να εργάζεται 24/7 με εξαιρετική παραγωγικότητα. Η ιστορία του FPT Long Chau που εφάρμοσε την Τεχνητή Νοημοσύνη για να εκπαιδεύσει δεκάδες χιλιάδες φαρμακοποιούς αποτελεί ένα τυπικό παράδειγμα πρακτικής αποτελεσματικότητας.

Σε αυτό το βιβλίο, ο συγγραφέας θίγει πολλά πρακτικά ζητήματα.

Εκτός από την ανάλυση, το βιβλίο είναι επίσης εξαιρετικά διδακτικό όταν παρέχει έναν οδικό χάρτη 3 σταδίων: Αποδοχή - Αξιοποίηση - Προτεραιότητα στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Ο συγγραφέας συνιστά τη δημιουργία ενός "Εγχειριδίου Τεχνητής Νοημοσύνης" - ενός εσωτερικού εγχειριδίου που θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να τυποποιήσουν τη διαδικασία εφαρμογής της Τεχνητής Νοημοσύνης με σαφείς διαδικασίες, εργαλεία και αρχές.

Συνεπώς, το κλειδί για την υπέρβαση του «Εμποδίου της Τεχνητής Νοημοσύνης», το οποίο θεωρείται το μεγαλύτερο εμπόδιο σε έναν οργανισμό, δεν είναι το λογισμικό ή το υλικό, αλλά η ηγετική σκέψη, ο φόβος της αλλαγής και η ικανότητα επανάληψης της μάθησης.

Στα τελευταία κεφάλαια, ο συγγραφέας επιστρέφει στην ίδια την ταυτότητα του «Χοάνγκ Ναμ Τιεν», εκφρασμένη από την οπτική γωνία ενός ειδικού στην τεχνολογία και πηγής έμπνευσης.

Συγκεκριμένα, η διάταξη και το συγκεκριμένο περιεχόμενο των κεφαλαίων είναι επιστημονικά δομημένα. Το Κεφάλαιο 1 επικεντρώνεται σε μια επισκόπηση των όσων έχει δημιουργήσει και δημιουργεί η Τεχνητή Νοημοσύνη. Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι σαν κατακλυσμός, μια ιστορική αλλαγή παρόμοια με προηγούμενες βιομηχανικές επαναστάσεις αλλά με πρωτοφανή ταχύτητα και κλίμακα. Όχι μόνο σταματά σε εργαλεία υποστήριξης (όπως το ChatGPT), αλλά εξελίσσεται και σε Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης - αυτόνομοι «ψηφιακοί υπάλληλοι», ικανοί να αντικαταστήσουν το μεγαλύτερο μέρος της ανθρώπινης εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της ηγεσίας.

Αυτός ο κατακλυσμός έχει βαθύ αντίκτυπο σε όλα, από την αυτοματοποιημένη κατασκευή και την επανάσταση στην ιατρική, ακόμη και σε τομείς που απαιτούν πολύπλοκη σκέψη, όπως ο προγραμματισμός.

Το Κεφάλαιο 2 επικεντρώνεται στους Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης - αυτόνομα συστήματα που μπορούν να αναλύουν, να σχεδιάζουν και να ενεργούν σαν πραγματικοί υπάλληλοι, εργαζόμενοι ακούραστα και χωρίς συναισθήματα. Σε αυτό το κεφάλαιο, ο συγγραφέας τονίζει ότι οι Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης αναδιαμορφώνουν την αγορά εργασίας, θέτοντας νέες απαιτήσεις για προσλήψεις. Η Τεχνητή Νοημοσύνη διεισδύει δυναμικά σε όλες τις βασικές επιχειρηματικές δραστηριότητες, όπως: πωλήσεις, μάρκετινγκ, ανθρώπινο δυναμικό, χρηματοοικονομικά και λογιστική, λειτουργίες, ακόμη και οικοδόμηση εταιρικής κουλτούρας.

Το έργο περιέχει χρήσιμα δεδομένα και επιβεβαιώνει ένα όραμα για το μέλλον.

Το Κεφάλαιο 3 επικεντρώνεται σε ένα από τα πιο πιεστικά προβλήματα που δημιουργεί η Τεχνητή Νοημοσύνη: μια νέα «άχρηστη τάξη» τόσο ανειδίκευτων εργατών όσο και επαγγελματιών γραφείου.

Το Κεφάλαιο 4 δίνει έμφαση στον ρόλο των ηγετών στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης. Τα μαθήματα από την κατάρρευση της Nokia ή τις τρέχουσες δυσκολίες της Intel δείχνουν ότι η μη αλλαγή θα οδηγήσει σε αποτυχία. Οι ηγέτες στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης πρέπει να είναι εξοπλισμένοι με ένα νέο σύνολο ικανοτήτων σκέψης, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας να «ξεμάθουν για να ξαναμάθουν» - να ξεχνούν παλιές γνώσεις για να μαθαίνουν νέα πράγματα και να «σκέφτονται διαφορετικά, να πράττουν διαφορετικά» - να επανεξετάζουν.

Το Κεφάλαιο 5 ασχολείται με τις επιχειρήσεις που βρίσκονται στο κατώφλι της αλλαγής. Η μεγαλύτερη πρόκληση για τις επιχειρήσεις δεν είναι η τεχνολογία, αλλά ο φόβος και η απροθυμία για αλλαγή. Για να ξεπεράσουν το φράγμα της Τεχνητής Νοημοσύνης, οι επιχειρήσεις πρέπει να μετατρέψουν τον φόβο σε ευκαιρία για να ξεπεράσουν τα εμπόδια.

Στο Κεφάλαιο 6, ο συγγραφέας παρουσιάζει λεπτομερώς τον οδικό χάρτη για την εισαγωγή της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στην επιχείρηση, η οποία ουσιαστικά αποτελεί μια διαδικασία αλλαγής κουλτούρας και σκέψης, όχι απλώς αγοράς εργαλείων. Για να ξεπεραστούν τα ψυχολογικά εμπόδια του φόβου της αλλαγής, της έλλειψης εμπιστοσύνης και δεξιοτήτων των εργαζομένων, οι ηγέτες πρέπει να μετατρέψουν την ΤΝ σε συνοδό «Συγκυβερνήτη», να την εντάξουν στους Δείκτες Απόδοσης (KPI), να παρέχουν συστηματική εκπαίδευση, να ενθαρρύνουν τις δοκιμές και να δημιουργήσουν κανόνες για ασφαλή χρήση.

Στόχος είναι η δημιουργία μιας κουλτούρας «Τεχνητής Νοημοσύνης Πρώτα» μέσω τριών σταδίων: Υιοθέτηση, Αξιοποίηση και Προτεραιότητα στην ΤΝ. Για την τυποποίηση της εφαρμογής, οι επιχειρήσεις πρέπει να δημιουργήσουν ένα Εγχειρίδιο Τεχνητής Νοημοσύνης – ένα εσωτερικό εγχειρίδιο αρχών, δειγματοληπτικών διαδικασιών, εργαλείων συστάσεων και μηχανισμών ενημέρωσης.

Το Κεφάλαιο 7 επιστρέφει στην ιστορία των Βιετναμέζων που προσαρμόζονται στην ψηφιακή εποχή. Έχουμε δυνατά σημεία όπως η ευελιξία, η αισιοδοξία και η ανθεκτικότητα, αλλά πρέπει επίσης να ξεπεράσουμε τις αδυναμίες στην πειθαρχία και τον φόβο της αλλαγής. Συνεπώς, όσο ισχυρή κι αν είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη, εξακολουθούν να υπάρχουν βασικές ιδιότητες που δεν μπορεί να αντικαταστήσει και ο συγγραφέας Hoang Nam Tien πιστεύει ότι αρκεί να διατηρήσουμε αυτές τις ιδιότητες.

Ο συγγραφέας τονίζει ότι οι Βιετναμέζοι διαθέτουν πολύτιμες ιδιότητες: ευελιξία, αισιοδοξία και ανθεκτικότητα. Αλλά επισημαίνει επίσης με ειλικρίνεια αδυναμίες, όπως η έλλειψη πειθαρχίας και ο φόβος της αλλαγής. Ο συγγραφέας τονίζει: Μόνο ξεπερνώντας τον εαυτό μας μπορούμε να πάμε μακριά στην «εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης».

Με φιλικό, έμπειρο ύφος γραφής και βαθιά ανάλυση, το "Εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στις Επιχειρήσεις" είναι ένα επαγγελματικό βιβλίο και συμβάλλει στον προσανατολισμό της σκέψης, βοηθώντας επιχειρήσεις, ηγέτες και εργαζομένους να προετοιμαστούν για το μέλλον που έρχεται πολύ γρήγορα.

Ο Χοάνγκ Ναμ Τιεν κλείνει το βιβλίο όχι με ένα συμπέρασμα, αλλά με μια πρόσκληση: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει κάθε μέρα, οπότε αυτό που ελπίζω περισσότερο είναι να λάβω πολλές συνεισφορές και κριτικές από τους αναγνώστες, ώστε το βιβλίο να αποτελεί πάντα μια αξιόπιστη και φρέσκια πρόσκληση για να ξεκινήσετε το ταξίδι για να κατακτήσετε την Τεχνητή Νοημοσύνη».

Πηγή: https://nhandan.vn/ra-mat-sach-ung-dung-ai-vao-doanh-nghiep-cua-hoang-nam-tien-post887918.html