Κίνδυνοι παραμονεύουν για τους χρήστες τραπεζικών καρτών, οι ειδικοί συμβουλεύουν «επιβράδυνση»

(Νταν Τρι) - Η απώλεια χρημάτων οφειλόταν στη δική της αμέλεια, αλλά ο τρόπος με τον οποίο «οι τραπεζικοί υπάλληλοι ήταν αδιάφοροι για το πώς οι πελάτες έχαναν χρήματα» έκανε την κα ΝΤΛ να ανησυχήσει.

Πρόσφατα, έχουν σημειωθεί πολλά περιστατικά που σχετίζονται με τραπεζικές κάρτες, συνδέσεις καρτών με άλλες μονάδες όπως το Got It, το Shopee... Στις αρχές Σεπτεμβρίου, πληροφορίες σχετικά με ένα περιστατικό κυβερνοασφάλειας στο Εθνικό Κέντρο Πληροφοριών Πίστωσης (CIC) προκάλεσαν επίσης αναστάτωση στην κοινή γνώμη. Πολλοί χρήστες πιστωτικών καρτών ανησυχούν ότι ενδέχεται να εκτεθούν ευαίσθητα δεδομένα, οδηγώντας σε κίνδυνο οικονομικής ανασφάλειας.

Το ότι οι πελάτες «χάνουν χρήματα» δεν είναι πλέον κάτι καινούργιο, οι τράπεζες είναι αδιάφορες!

Η πιο πρόσφατη ιστορία συνέβη στις 19 Οκτωβρίου. Η κα NTL (που ζει στην πόλη Χο Τσι Μινχ) μοιράστηκε μια ανάρτηση σχετικά με την ατυχή περίπτωση απώλειας των χρημάτων της. Είπε ότι μόλις είχε λάβει μια χρεωστική κάρτα Platinum από μια τράπεζα. Αμέσως μετά, ένα άτομο που ισχυριζόταν ότι ήταν υπάλληλος κάρτας τηλεφώνησε για να επιβεβαιώσει ότι η κάρτα είχε παραληφθεί και έμαθε ότι η κα NTL ήθελε επίσης να ανοίξει μια άλλη κάρτα.

«Κατά κάποιο τρόπο, αυτός ο υπάλληλος γνώριζε όλες τις πληροφορίες για το υπόλοιπο του λογαριασμού μου και μου είπε ότι ένας πιστωτικός υπάλληλος θα τηλεφωνούσε για να επαληθεύσει την αίτησή μου. Λίγο αργότερα, ένας υπάλληλος τηλεφώνησε και διάβασε τα προσωπικά μου στοιχεία και στη συνέχεια είπε ότι θα έστελνε έναν κωδικό OTP για να ελέγξει το όριο συναλλαγών μου», είπε.

Η κα NTL έλαβε τον κωδικό OTP και παρείχε αυτόν τον κωδικό στο άλλο μέρος στην άλλη γραμμή, και αμέσως μετά ο λογαριασμός της έχασε 100 εκατομμύρια VND. Η κα L πήγε αμέσως στην τράπεζα για να ζητήσει μια δήλωση. Είπε ότι, μόλις πήγε στην τράπεζα για να πει την ιστορία της, ο φύλακας ασφαλείας τη συμπάθησε και είπε ότι υπήρχαν πολλές περιπτώσεις άδικης απώλειας χρημάτων.

Είπε επίσης ότι αφού μοιράστηκε την ιστορία της στην προσωπική της σελίδα, εξεπλάγη που έλαβε πολλές αλληλεπιδράσεις. «Πολλοί άνθρωποι εξέφρασαν τη συμπάθειά τους και είπαν ότι είχαν παρόμοιες καταστάσεις», είπε. Εξήγησε επίσης ότι κατάλαβε ότι ήταν απρόσεκτη και ότι το τραπεζικό αντίγραφο, αν δεν ήταν «ειδική περίπτωση», έπρεπε να περιμένει μέχρι την επόμενη μέρα, αλλά ο τρόπος με τον οποίο «το προσωπικό της τράπεζας ήταν αδιάφορο για τους πελάτες που έχαναν χρήματα» την έκανε να ανησυχεί.

Σε μια άλλη περίπτωση, η κα NHV, αφού χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο πορτοφολιού από την τράπεζα για να ψωνίσει στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, λάμβανε συνεχώς κλήσεις από το πρωί έως το βράδυ. Οι πρώτοι αριθμοί αυτών των "ανεπιθύμητων" κλήσεων ήταν 038, 037 και 024, καλώντας συνεχώς χρησιμοποιώντας φωνή τεχνητής νοημοσύνης για να ζητήσει πληροφορίες. Όταν η κα NHV ρώτησε ξανά, το άλλο μέρος δεν απάντησε, απλώς επανέλαβε τις ερωτήσεις, οπότε νόμιζε ότι ήταν αυτοματοποιημένη κλήση.

Όταν επικοινώνησε με την τράπεζα, η απάντηση ήταν μόνο ότι ο αριθμός δεν προερχόταν από την τράπεζα, χωρίς περαιτέρω πληροφορίες.

Τους πρώτους 8 μήνες του 2025, εντοπίστηκαν σχεδόν 1.500 κρούσματα διαδικτυακής απάτης, προκαλώντας ζημίες σχεδόν 1.700 δισεκατομμυρίων VND. (Φωτογραφία: DT).

Στις αρχές του έτους, ο κ. NQA αντιμετώπισε επίσης το ίδιο πρόβλημα, καθώς ένιωθε ότι όλες οι συναλλαγές και οι πληροφορίες του στην τράπεζα παρακολουθούνταν και ήταν γνωστές σε άλλους. Είπε ότι κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, όταν μετέφερε ένα μεγάλο χρηματικό ποσό στον λογαριασμό του για να προετοιμαστεί για συμβολαιογραφική επικύρωση (για αγορά σπιτιού), λάμβανε συνεχώς μια σειρά από ψεύτικες κλήσεις και «ανεπιθύμητα» μηνύματα.

Ήταν πολύ προσεκτικός, το αγνόησε και δεν διάβασε το περιεχόμενο, αλλά σε αυτό το στάδιο ήταν εξαιρετικά ανήσυχος. Είπε ότι τηλεφώνησε στην τράπεζα για συμβουλές, αλλά το προσωπικό του είπε να μην κάνει κλικ σε κανέναν σύνδεσμο.

Ειδικός δικτύων: Για να αποτρέψουμε, όλοι πρέπει απλώς να επιβραδύνουν

Στην πραγματικότητα, στην εποχή της τεχνολογικής ανάπτυξης, η διαδικτυακή απάτη έχει εκτοξευθεί. Σύμφωνα με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας , τους τελευταίους 8 μήνες, έχουν ανακαλυφθεί σχεδόν 1.500 υποθέσεις διαδικτυακής απάτης, που προκάλεσαν ζημίες σχεδόν 1.700 δισεκατομμυρίων VND.

Όσον αφορά την ατυχή περίπτωση απάτης και απώλειας χρημάτων όπως παραπάνω, ο δικηγόρος Tran Viet Ha - Ha and Associates LLC Law Firm, Δικηγορικός Σύλλογος της επαρχίας Dak Lak - δήλωσε ότι όταν κάποιος πέφτει θύμα απάτης, είναι πολύ δύσκολο να εντοπιστεί η ροή των χρημάτων, για να μην αναφέρουμε ότι είναι ακόμη πιο δύσκολο να ανακτηθεί η χρηματική του αξία επειδή ο απατεώνας τα διέλυσε γρήγορα.

Ο κ. Χα είπε ότι όταν οι άνθρωποι εξαπατώνται, το πρώτο πράγμα που τους έρχεται στο μυαλό είναι να πάνε στην αστυνομία. Ωστόσο, είπε ότι θα πρέπει να είμαστε σε εγρήγορση και να προστατεύουμε τα περιουσιακά μας στοιχεία. Ο δικηγόρος τόνισε ότι υπάρχουν υποθέσεις που διασχίζουν τα σύνορα, επομένως είναι πολύ δύσκολο να εντοπιστούν και μέχρι να εντοπιστούν τα χρήματα, έχουν ήδη διασκορπιστεί.

Από επαγγελματικής άποψης, ο ειδικός σε θέματα κυβερνοασφάλειας Ngo Minh Hieu (Hieu PC) δήλωσε ότι στο παρελθόν, για να διαπράξει κάποιος κυβερνοέγκλημα, έπρεπε να έχει γνώσεις και κατανόηση της τεχνολογίας και των υπολογιστών. Σήμερα, το μόνο που χρειάζεται είναι ένα τηλέφωνο για να διαπράξει κυβερνοέγκλημα.

Επειδή, σύμφωνα με τον κ. Hieu PC, τα τραπεζικά δεδομένα και τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να αγοράζονται και να πωλούνται σήμερα. Για να μην αναφέρουμε ότι η εμφάνιση πολλών κοινωνικών δικτύων έχει αόρατα «άνοιξε την πόρτα» για την πραγματοποίηση του κυβερνοεγκλήματος, η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης καθιστά τη συμπεριφορά πιο εξελιγμένη, οι άνθρωποι εξαπατώνται πιο εύκολα.

Μιλώντας για την αιτία, ο κ. Hieu PC είπε ότι οι Βιετναμέζοι είναι πολύ γρήγοροι όταν χρησιμοποιούν το διαδίκτυο, πολύ γρήγοροι για να κάνουν κλικ σε συνδέσμους. Επομένως, για να το αποτρέψουν, κάθε άτομο πρέπει απλώς να επιβραδύνει. Όταν αντιμετωπίζει οποιαδήποτε συναλλαγή που απαιτεί οτιδήποτε online, πρέπει να επιβραδύνει, να ελέγξει...

Κα Tran Thi Ngoc Lien - Αναπληρώτρια Διευθύντρια της Περιφέρειας 2 της Κρατικής Τράπεζας: «Η Κρατική Τράπεζα ανησυχεί πολύ για το ζήτημα της ασφάλειας δικτύου». (Φωτογραφία: DT).

Η κα Tran Thi Ngoc Lien - Αναπληρώτρια Διευθύντρια της Περιφέρειας 2 της Κρατικής Τράπεζας - σε πρόσφατη εκδήλωση επιβεβαίωσε ότι η Κρατική Τράπεζα ανησυχεί ιδιαίτερα για το ζήτημα της ασφάλειας του δικτύου. Η Περιφέρεια 2 της Κρατικής Τράπεζας λαμβάνει επίσης τακτικά οδηγίες από την κεντρική τράπεζα σχετικά με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Σύμφωνα με αυτήν, οι απάτες μεταφοράς χρημάτων, η πλαστοπροσωπία συγγενών για την προσέλκυση χρηματικών εμβασμάτων... συμβαίνουν συχνά στις εμπορικές τράπεζες. Ως εκ τούτου, η Κρατική Τράπεζα διοργανώνει τακτικά σεμινάρια και ενημερώνει τις πληροφορίες για τις εμπορικές τράπεζες.

Στην εποχή της ανάπτυξης που φέρνει μαζί της μια σειρά από επώδυνα προβλήματα, μαζί με την εμπλοκή των κρατικών φορέων, οι άνθρωποι πρέπει να εξοπλιστούν με γνώσεις, να είναι σε εγρήγορση και να ενεργούν με αργό ρυθμό στις ηλεκτρονικές συναλλαγές για να προστατεύσουν τα περιουσιακά τους στοιχεία.

Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm