Ο σύντροφος Ho Thi Nguyen Thao - μέλος της μόνιμης επιτροπής του επαρχιακού κόμματος, μόνιμος αντιπρόεδρος της επαρχιακής λαϊκής επιτροπής και οι επικεφαλής των τμημάτων και των παραρτημάτων επισκέφθηκαν το περίπτερο της έκθεσης τεχνολογίας με την ευκαιρία της Ημέρας Ψηφιακού Μετασχηματισμού της επαρχίας Dak Lak 2025 (10 Οκτωβρίου).
Ψηφιακός μετασχηματισμός - Βασική κινητήρια δύναμη για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της δημόσιας διοίκησης
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός διαδραματίζει επί του παρόντος βασικό και θεμελιώδη ρόλο στη διοικητική μεταρρύθμιση, ειδικά όταν οι διεπίπεδες τοπικές αυτοδιοικήσεις οργανώνονται με πιο εξορθολογισμένο και αποτελεσματικό τρόπο. Η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας έχει αλλάξει ριζικά τον τρόπο διαχείρισης και λειτουργίας των κρατικών υπηρεσιών. Χάρη στα ηλεκτρονικά συστήματα διαχείρισης εγγράφων, στις συνεδριάσεις χωρίς χαρτί και στο εξειδικευμένο λογισμικό, ο χρόνος επεξεργασίας εργασιών μειώνεται σημαντικά, ελαχιστοποιώντας παράλληλα τη χρήση χειροκίνητης γραφειοκρατίας. Αυτό συμβάλλει επίσης στη βελτίωση του στενού συντονισμού μεταξύ τμημάτων και μονάδων.
Μέσω πλατφορμών όπως η Ηλεκτρονική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας και το ηλεκτρονικό σύστημα ενιαίας εξυπηρέτησης, οι πολίτες και οι επιχειρήσεις μπορούν εύκολα να διεκπεραιώνουν διοικητικές διαδικασίες χωρίς να χρειάζεται να απευθύνονται απευθείας σε κρατικές υπηρεσίες. Αυτό όχι μόνο βοηθά στη μείωση της ταλαιπωρίας και στην αύξηση της διαφάνειας, αλλά και ενισχύει την ικανοποίηση των ανθρώπων από τις δημόσιες υπηρεσίες.
Συγκεκριμένα, κατά τη λειτουργία του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας ενισχύει επίσης τη σύνδεση και την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των επιπέδων διακυβέρνησης, διασφαλίζοντας ότι η εργασία διεκπεραιώνεται πιο ομαλά και αποτελεσματικά. Το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας της επαρχίας Ντακ Λακ έχει καταγράψει πολλές σημαντικές επιτυχίες στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού, ειδικά μετά την εφαρμογή της συγχώνευσης σύμφωνα με το Ψήφισμα 202/2025/QH15 της Εθνοσυνέλευσης (Ψήφισμα 202).
Ορισμένα εξαιρετικά αποτελέσματα περιλαμβάνουν: την αποτελεσματική εφαρμογή του Έργου για τη συγχώνευση του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας των επαρχιών Dak Lak και Phu Yen, δημιουργώντας έναν βελτιστοποιημένο και σταθερό μηχανισμό· τη διασφάλιση της υποδομής τεχνολογίας πληροφοριών με το Σχέδιο 138/KH-UBND, την αποτελεσματική συντήρηση συστημάτων διαχείρισης εγγράφων, ηλεκτρονικών συσκέψεων και ηλεκτρονικών αναφορών που συνδέονται με το επίπεδο της κοινότητας· την παροχή του 100% των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας με περισσότερες από 2.000 διοικητικές διαδικασίες, εκ των οποίων σχεδόν 1.900 δημόσιες υπηρεσίες εκτελούνται ηλεκτρονικά και το ποσοστό έγκαιρης εξόφλησης είναι υψηλό.
Το Τμήμα έχει επίσης δημοσιεύσει τον κατάλογο των διοικητικών διαδικασιών στην εθνική βάση δεδομένων και έχει ολοκληρώσει τις εσωτερικές διαδικασίες με αποτελεσματικό και διαφανή τρόπο. Ο στενός συντονισμός με το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης για την παραλαβή και την επιστροφή αποτελεσμάτων έχει πραγματοποιηθεί με σοβαρότητα και σύμφωνα με τους κανονισμούς, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Επιπλέον, το Τμήμα παρείχε συμβουλές για τη σύσταση μιας Επαρχιακής Επιτροπής Συντονισμού για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό και οργάνωσε πολλές εξαιρετικές δραστηριότητες, όπως η ανακοίνωση της πλατφόρμας Τεχνητής Νοημοσύνης, η έναρξη της εφαρμογής "Digital Dak Lak", η εφαρμογή του προγράμματος "Ψηφιακή Εκπαίδευση για Όλους" για την ευαισθητοποίηση και την ενθάρρυνση των ανθρώπων να συμμετάσχουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Το έργο ψηφιακής υποδομής για την περίοδο 2021-2025, με όραμα έως το 2030, έχει επίσης υλοποιηθεί για την οικοδόμηση μιας σταθερής βάσης για την ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης, της ψηφιακής οικονομίας και της ψηφιακής κοινωνίας σε τοπικό επίπεδο.
Από αυτά τα αποτελέσματα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει επιφέρει πολλές θετικές αλλαγές στη διοικητική μεταρρύθμιση στο Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας. Συγκεκριμένα, η αποτελεσματικότητα της εσωτερικής διαχείρισης και λειτουργίας έχει βελτιωθεί με τη μείωση του χρόνου επεξεργασίας εργασιών, τη μείωση της γραφειοκρατίας και την αύξηση της διαφάνειας. Η ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις έχει επίσης βελτιωθεί σημαντικά χάρη στις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες που βοηθούν στην εξοικονόμηση χρόνου και κόστους και καθιστούν πιο εύκολη τη διεκπεραίωση των διαδικασιών. Η διαφάνεια και η υπευθυνότητα ενισχύονται επίσης όταν ολόκληρη η διαδικασία και ο κατάλογος των διοικητικών διαδικασιών δημοσιοποιούνται, είναι εύκολο να αναζητηθούν και να αξιολογηθούν. Ταυτόχρονα, η ψηφιακή κουλτούρα στη μονάδα προωθείται έντονα, με τους δημόσιους υπαλλήλους να εφαρμόζουν προληπτικά την τεχνολογία και να προσαρμόζονται γρήγορα στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον. Επιπλέον, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δημιουργεί επίσης μια σημαντική βάση για το Τμήμα ώστε να παρέχει αποτελεσματικές συμβουλές σχετικά με την καινοτομία και τα προγράμματα ψηφιακού μετασχηματισμού σε επίπεδο επαρχίας.
Αυτά τα επιτεύγματα αποτελούν σαφή απόδειξη των συνεχών προσπαθειών του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας για την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και την καλύτερη εξυπηρέτηση του λαού, συμβάλλοντας θετικά στη διαδικασία διοικητικής μεταρρύθμισης στην επαρχία. Στο μέλλον, το Υπουργείο θα συνεχίσει να προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό, προς μια πιο βιώσιμη, ουσιαστική και εκτεταμένη ανάπτυξη.
Σύγχρονες λύσεις, σαφής προσανατολισμός στη νέα φάση
Εκτός από τα εξαιρετικά αποτελέσματα, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας αντιμετωπίζει επίσης πολλές προκλήσεις στη διαδικασία της διοικητικής μεταρρύθμισης που σχετίζεται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Η οργανωτική συγχώνευση βάσει του Ψηφίσματος 202 έχει θέσει ένα μεγάλο πρόβλημα στην οργάνωση του μηχανισμού και στην αποτελεσματική ανάθεση του προσωπικού χωρίς να διακόπτονται οι επαγγελματικές δραστηριότητες. Η ψηφιακή υποδομή σε ορισμένες περιοχές σε επίπεδο κοινότητας εξακολουθεί να είναι περιορισμένη, προκαλώντας δυσκολίες στην εφαρμογή της διασύνδεσης δεδομένων και στην επεξεργασία διοικητικών διαδικασιών στο διαδίκτυο. Ορισμένοι αξιωματούχοι και δημόσιοι υπάλληλοι εξακολουθούν να μην έχουν τις δεξιότητες χρήσης της τεχνολογίας, επηρεάζοντας την αποτελεσματικότητα της εξυπηρέτησης του λαού.
Αντιμέτωπο με αυτή την πραγματικότητα, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας έχει καθορίσει συγκεκριμένες κατευθύνσεις για να συνεχίσει να προωθεί τον πρωτοποριακό του ρόλο στη διοικητική μεταρρύθμιση και τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Στόχος είναι η συνέχιση της τελειοποίησης του οργανωτικού μηχανισμού με απλουστευμένο και αποτελεσματικό τρόπο, η προώθηση της ψηφιοποίησης ολόκληρης της διαδικασίας επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών και η βελτίωση των ψηφιακών δεξιοτήτων του προσωπικού, ιδίως στα τμήματα που παραλαμβάνουν και διεκπεραιώνουν τις διαδικασίες.
Επιπλέον, το Τμήμα θα ενισχύσει την επικοινωνία και την καθοδήγηση των πολιτών - ιδίως σε κοινότητες και εκλογικές περιφέρειες - για την πρόσβαση και την αποτελεσματική χρήση διαδικτυακών πλατφορμών δημόσιας υπηρεσίας. Η τοποθέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων στο επίκεντρο θα συνεχίσει να αποτελεί την κατευθυντήρια αρχή σε όλες τις δραστηριότητες διοικητικής μεταρρύθμισης και ψηφιακού μετασχηματισμού της μονάδας.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο ένα υποστηρικτικό εργαλείο, αλλά έχει γίνει μια ουσιαστική κινητήρια δύναμη για την καινοτομία στη δημόσια διοίκηση. Με μια συστηματική προσέγγιση, προνοητικότητα και αποφασιστικότητα για καινοτομία, το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας της επαρχίας Ντακ Λακ επιβεβαιώνει τον βασικό του ρόλο στη διαδικασία οικοδόμησης μιας ψηφιακής διακυβέρνησης, συμβάλλοντας στην προώθηση της τοπικής κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης κατά την περίοδο του ολοκληρωμένου ψηφιακού μετασχηματισμού.
Μπα Θανγκ
Πηγή: https://skhcn.daklak.gov.vn/so-khcn-dak-lak-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh-nho-chuyen-doi-so-19917.html
Σχόλιο (0)