Αυξήστε την αποδοτικότητα της επιχείρησης και την ποιότητα των υπηρεσιών

Ελέγξτε, μετρήστε και καταγράψτε τον δείκτη ηλεκτρικής ενέργειας μέσω smartphone στην Binh Duong Electricity Company

Η ποιότητα των λειτουργιών αυξάνεται με την κλίμακα της διοίκησης

Σύμφωνα με πληροφορίες από την Southern Power Corporation (EVNSPC), κατά την περίοδο 2016 - 2022, η κλίμακα διαχείρισης της EVNSPC αυξάνεται. Μέχρι το τέλος του 2022, η εμπορική παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας θα φτάσει τα 83 δισεκατομμύρια kWh. Η ανάπτυξη πελατών θα φτάσει πάνω από 9 εκατομμύρια οικιακούς πελάτες φωτισμού. Τα ηλεκτρονικά συμβόλαια θα φτάσουν το 98,31%. Τα αιτήματα για υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας που παρέχονται μέσω διαδικτύου θα αντιπροσωπεύουν >98%. Ταυτόχρονα, οι δείκτες που σχετίζονται με την λειτουργική ποιότητα, όπως η αξιοπιστία, η απώλεια ισχύος, η βαθμολογία ικανοποίησης πελατών κ.λπ., θα βελτιώνονται ολοένα και περισσότερο. Αυτό αντικατοπτρίζει σαφώς τις προσπάθειες ψηφιακού μετασχηματισμού της EVNSPC τα τελευταία χρόνια.

Συγκεκριμένα, η εφαρμογή της τεχνολογίας πληροφοριών (ΠΤ) και των νέων τεχνολογιών έχει καθοριστεί από την EVNSPC στο Έργο για την ανάπτυξη ενός ιδιωτικού συστήματος πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών, την ασφάλεια των πληροφοριών και την εφαρμογή της τεχνολογίας της βιομηχανικής επανάστασης 4.0 σε λειτουργίες, παραγωγή και επιχειρηματικές δραστηριότητες κατά την περίοδο 2021-2025. Η ιδιωτική υποδομή μεταφοράς είναι σύνδεση από το γραφείο της EVNSPC με 21 εταιρείες ενέργειας μέλη, 203 εταιρείες ενέργειας περιφερειακών/πόλεων, 21 κέντρα τηλεχειρισμού, 243 σταθμούς μετασχηματισμού 110kV και 9 συνδεδεμένες μονάδες...

Ενίσχυση της εξυπηρέτησης πελατών μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών Southern Power

Η EVNSPC εφαρμόζει επίσης την πληροφορική για τη βελτίωση της ικανότητας εταιρικής διακυβέρνησης στον οδικό χάρτη για την υλοποίηση του έργου ψηφιακού μετασχηματισμού. Συγκεκριμένα, Το σύστημα τηλεδιάσκεψης είναι συνδεδεμένο από τα κεντρικά γραφεία της EVNSPC με 203 σταθμούς παραγωγής ενέργειας σε περιφέρειες/κωμοπόλεις/πόλεις, συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση κόστους και στη διασφάλιση της αδιάλειπτης λειτουργίας παραγωγής και παροχής ενέργειας.

Στον τομέα της διοίκησης επιχειρήσεων, η EVNSPC αρχικά δημιούργησε και αξιοποίησε μεγάλα δεδομένα. Στη συνέχεια, ανέπτυξε με επιτυχία μια σειρά από συστήματα εφαρμογών πληροφορικής για να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα των συνδέσεων και να δημιουργήσει μια βάση για την EVNSPC και κάθε εταιρεία ενέργειας-μέλος, ώστε να μετασχηματίσουν τις δραστηριότητές τους προς το ηλεκτρονικό εμπόριο, ακολουθώντας τον σωστό οδικό χάρτη, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών εντύπων συναλλαγών επιχειρήσεων με 3 θέματα: σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών, σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων και σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων και κυβερνητικών φορέων.

Οι πελάτες στο Ba Ria - Vung Tau αναζητούν ηλεκτρονικά τιμολόγια στην εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών

Τυπικά αποτελέσματα

Τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν σύμφωνα με τον οδικό χάρτη ψηφιακού μετασχηματισμού για την περίοδο 2021-2022 της EVNSPC μπορούν να αναφερθούν ως εξής: Ολοκλήρωση της τεχνικής σύνδεσης για την ενσωμάτωση της υπηρεσίας ελέγχου ταυτότητας και την κοινοποίηση πληροφοριών πολιτών χρησιμοποιώντας τον αριθμό CCCD με την Εθνική Βάση Δεδομένων μέσω της Εθνικής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας για 21 εταιρείες ενέργειας μέλη· Σύνδεση με το Γενικό Τμήμα Φορολογίας και πάνω από 28 ενδιάμεσους οργανισμούς πληρωμών για την ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών τιμολόγησης και πληρωμών χωρίς μετρητά· Σύνδεση του άξονα του εσωτερικού συστήματος ηλεκτρονικών εγγράφων με τον άξονα σύνδεσης εγγράφων της Επιτροπής Διαχείρισης Κρατικού Κεφαλαίου και προετοιμασία της υποδομής για σύνδεση με τις Λαϊκές Επιτροπές των Νότιων επαρχιών και πόλεων όπως έχει προγραμματιστεί.

Έλεγχος του συστήματος επισκευής τηλεφωνικής γραμμής στην Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας της πόλης Can Tho

Στον τομέα των επιχειρήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών, τα αποτελέσματα του ψηφιακού μετασχηματισμού έχουν αλλάξει τη μέθοδο διαχείρισης, το στυλ ηγεσίας, τη διαδικασία εργασίας, το επιχειρηματικό μοντέλο και την επιχειρηματική μέθοδο μέσω της μετάβασης στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Η EVNSPC έχει εκσυγχρονίσει το σύστημα μέτρησης, έχει αξιοποιήσει λογισμικό συλλογής δεδομένων ηλεκτρονικών μετρητών από απόσταση και έχει συνδεθεί με το σύστημα CMIS για την υποστήριξη της καταγραφής δεικτών και του υπολογισμού λογαριασμών για τους πελάτες. Ταυτόχρονα, διευκολύνει τη διαχείριση του συστήματος μέτρησης της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς και βοηθά τους πελάτες να παρακολουθούν, να αναζητούν και να προσαρμόζουν προληπτικά την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας με τον πιο λογικό τρόπο.

Παρακολούθηση της λειτουργίας μη επανδρωμένων σταθμών μετασχηματιστών στην Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας Kien Giang

Στον τομέα των επενδύσεων σε κατασκευές, ο ψηφιακός μετασχηματισμός αναγνωρίζεται επίσης από την EVNSPC ως ένας από τους σημαντικούς στόχους και τις βασικές λύσεις για τη βελτίωση της παραγωγικότητας της εργασίας, της ποιότητας των κατασκευών και της αποδοτικότητας σε κάθε στάδιο των επενδύσεων σε κατασκευές. Συνεπώς, η EVNSPC έχει ολοκληρώσει συγκεκριμένους στόχους, όπως: 1.883 πακέτα υποβολής προσφορών που υλοποιήθηκαν μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος· 274 έργα ξεκίνησαν την εφαρμογή ηλεκτρονικών ημερολογίων με 24.324 ηλεκτρονικά ημερολόγια να υλοποιούνται· 630 έργα που εφαρμόζουν τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης στην ανάλυση εικόνας για την αξιολόγηση της ποιότητας των βημάτων κατασκευής...

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/chuyen-doi-so-tai-evnspc-tang-hieu-qua-kinh-doanh-va-chat-luong-dich-vu-185230820191053691.htm