Η βιομηχανία ηλεκτρικής ενέργειας υποστηρίζει τους ανθρώπους να εγκαταστήσουν εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών

BAC NINH - Από τον Ιούλιο του 2025, η Περιφερειακή Ομάδα Διαχείρισης Ενέργειας Lang Giang θα αναπτύξει ένα σχέδιο για την υποστήριξη των ατόμων στην εγκατάσταση της εφαρμογής "Εξυπηρέτηση Πελατών" της Northern Power Corporation.

Για την πρόληψη της απάτης στην πληρωμή λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος στο διαδίκτυο, πρόσφατα, η Περιφερειακή Ομάδα Διαχείρισης Ηλεκτρικής Ενέργειας Lang Giang έστειλε ένα έγγραφο στις αρχές των δήμων που τελούν υπό τη διαχείρισή της για τον συντονισμό της προπαγάνδας (μέσω του τοπικού συστήματος έξυπνης μετάδοσης· άμεσης προπαγάνδας σε πολιτιστικά κέντρα, διανομής φυλλαδίων...) με το περιεχόμενο να ζητά από τους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας να αυξήσουν την επαγρύπνησή τους: Μην παρέχετε προσωπικές πληροφορίες· μην αποκτάτε πρόσβαση σε παράξενους συνδέσμους και μην συνδέετε τους τραπεζικούς λογαριασμούς των πελατών με παράξενες εφαρμογές.

Το προσωπικό της Περιφερειακής Ομάδας Διαχείρισης Ενέργειας Lang Giang υποστηρίζει τους πελάτες στην εγκατάσταση της εφαρμογής εξυπηρέτησης πελατών στην αγορά Voi, στην κοινότητα Lang Giang.

Από τον Ιούλιο του 2025, η Περιφερειακή Ομάδα Διαχείρισης Ενέργειας Lang Giang έχει εφαρμόσει ένα σχέδιο για την υποστήριξη των ανθρώπων στην εγκατάσταση της εφαρμογής "Εξυπηρέτηση Πελατών" της Βόρειας Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας. Εκατοντάδες τεχνικοί έχουν μεταβεί απευθείας σε χωριά, αγορές, επιχειρηματικές τοποθεσίες και πυκνοκατοικημένες περιοχές για να καθοδηγήσουν και να υποστηρίξουν την εγκατάσταση. Χάρη σε αυτό, χιλιάδες πελάτες στην περιοχή έχουν κατανοήσει πλήρως τα οφέλη και έχουν χρησιμοποιήσει προληπτικά την επίσημη εφαρμογή της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας, αποτρέποντας έτσι αποτελεσματικά την διαδικτυακή απάτη.

Η διάδοση και η υποστήριξη της εγκατάστασης εφαρμογών όχι μόνο βοηθά τους πελάτες να έχουν γρήγορη και εύκολη πρόσβαση σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας, αλλά βοηθά επίσης τους ανθρώπους να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται την ημερήσια παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας, να προσαρμόζουν τα σχέδια χρήσης ηλεκτρικής ενέργειας πιο λογικά και οικονομικά.

Ο εκπρόσωπος της Περιφερειακής Ομάδας Διαχείρισης Ενέργειας Lang Giang δήλωσε ότι τους τελευταίους μήνες του έτους, η μονάδα θα ενισχύσει τον συντονισμό με τις τοπικές αρχές, μαζικές οργανώσεις όπως η Ένωση Νέων, η Ένωση Γυναικών, ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας σε χωριά/κωμοπόλεις για να υποστηρίξει τους πελάτες στην εγκατάσταση της εφαρμογής εξυπηρέτησης πελατών της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας απευθείας σε πυκνοκατοικημένες περιοχές, βιομηχανικά πάρκα και clusters.

Έως τον Δεκέμβριο του 2025, θα επιδιώξει να υποστηρίξει το 100% των πελατών που χρησιμοποιούν smartphones για την εγκατάσταση της εφαρμογής εξυπηρέτησης πελατών του κλάδου ηλεκτρικής ενέργειας, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του ψηφιακού μετασχηματισμού και στην προστασία της ασφάλειας των πληροφοριών στον ενεργειακό τομέα.

Μπάο Λαμ

Πηγή: https://baobacninhtv.vn/nganh-dien-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-postid429494.bbg