eTax Mobile: Κατέγραψε 13 εκατομμύρια λήψεις, πληρώνοντας περισσότερα από 26,5 τρισεκατομμύρια VND στον προϋπολογισμό

Μετά από σχεδόν 4 χρόνια λειτουργίας, η εφαρμογή eTax Mobile του φορολογικού τομέα κατέγραψε περισσότερες από 13 εκατομμύρια λήψεις, επεξεργάστηκε περισσότερες από 17,2 εκατομμύρια συναλλαγές και κατέβαλε περισσότερα από 26,5 τρισεκατομμύρια VND στον κρατικό προϋπολογισμό.

Από την έναρξή της τον Μάρτιο του 2022, η εφαρμογή eTax Mobile έχει γίνει ένα απαραίτητο εργαλείο για εκατομμύρια φορολογούμενους. Μέχρι σήμερα, το σύστημα έχει καταγράψει περισσότερες από 13 εκατομμύρια λήψεις και εγκαταστάσεις, έχει λάβει και επεξεργαστεί περισσότερες από 17,2 εκατομμύρια συναλλαγές, με συνολικό ποσό που καταβλήθηκε στον κρατικό προϋπολογισμό άνω των 26,5 τρισεκατομμυρίων VND.

Ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Φορολογίας, κ. Mai Son, μοιράστηκε αυτές τις πληροφορίες στο εκπαιδευτικό συνέδριο σχετικά με τις νέες δυνατότητες της εφαρμογής eTax Mobile και την ανάπτυξη της εφαρμογής Chatbot στις 9 Δεκεμβρίου.

Μόνο το 2025, τα στοιχεία του φορολογικού κλάδου κατέγραψαν ότι η εφαρμογή έφτασε τα 7 εκατομμύρια νέες εγγραφές, 1,2 φορές τον συνολικό αριθμό των προηγούμενων 3 ετών μαζί. Ο αριθμός των συναλλαγών εκτοξεύτηκε επίσης στα 13,3 εκατομμύρια, 3,36 φορές υψηλότερος, και το ποσό που καταβλήθηκε στον προϋπολογισμό έφτασε σχεδόν τα 18 τρισεκατομμύρια VND, 2,1 φορές υψηλότερο από την προηγούμενη περίοδο.

«Το γεγονός ότι το eTax Mobile έχει ανέβει στην 1η θέση στην κατηγορία «επιχειρήσεις» στο App Store του Βιετνάμ αποτελεί σαφή απόδειξη ότι η εφαρμογή έχει πραγματικά εισέλθει στη ζωή, αποτελώντας ένα αξιόπιστο και βολικό μέσο υποστήριξης φορολογικών διαδικασιών», τόνισε ο κ. Mai Son.

Με το σύνθημα «Οι φορολογούμενοι είναι το κέντρο της εξυπηρέτησης», ο φορολογικός κλάδος έχει ενσωματώσει επίσημα τον Εικονικό Βοηθό (Chatbot) που εφαρμόζει τεχνητή νοημοσύνη (AI) απευθείας στο eTax Mobile. Πρόκειται για ένα έξυπνο εργαλείο υποστήριξης ερωτήσεων και απαντήσεων, που λειτουργεί 24/7, βοηθώντας τους χρήστες να αναζητούν άμεσα σημαντικές πληροφορίες, όπως: φορολογικό χρέος, κατάσταση επιβολής, πληροφορίες για προσωρινή αναστολή εξόδου...

Τα chatbots είναι ικανά να κατανοούν τη φυσική γλώσσα, επιτρέποντας στους χρήστες να αλληλεπιδρούν χρησιμοποιώντας τόσο κείμενο όσο και φωνή. Το εξαιρετικό πλεονέκτημα αυτής της τεχνολογίας είναι ότι παρέχει πληροφορίες γρήγορα, με ακρίβεια και συνοπτικά, βοηθώντας τους ανθρώπους να εξοικονομήσουν χρόνο σε σύγκριση με τα παραδοσιακά κανάλια υποστήριξης.

Η επιτυχία του eTax Mobile προέρχεται από την ισχυρή ολοκλήρωση της εφαρμογής προς την κατεύθυνση του "one-stop - one-touch". Συγκεκριμένα, οι χρήστες μπορούν να εκτελούν πλήρως βασικές λειτουργίες όπως σύνδεση μέσω VNeID, εγγραφή, δήλωση, πληρωμή φόρων, αναζήτηση υποχρεώσεων, διαχείριση ηλεκτρονικών τιμολογίων... απευθείας σε μία ενιαία πλατφόρμα.

Ωστόσο, για τη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας της Τεχνητής Νοημοσύνης και των ψηφιακών τεχνολογιών , ο κ. Mai Son τόνισε ιδιαίτερα τη σημασία της τυποποίησης δεδομένων.

«Ανεξάρτητα από το πόσο σύγχρονη είναι η τεχνολογία, το εισερχόμενο υλικό εξακολουθεί να είναι τα δεδομένα. Μόνο όταν τα δεδομένα διασφαλίζουν τους τέσσερις παράγοντες «Σωστό - Επαρκές - Καθαρό - Ζωντανό» μπορεί ο Εικονικός Βοηθός Chatbot να δώσει τις πιο ακριβείς απαντήσεις», δήλωσε ο κ. Σον.

Συνεπώς, ο Αναπληρωτής Διευθυντής δήλωσε ότι ο Φορολογικός Τομέας έχει ζητήσει από τις τοπικές φορολογικές μονάδες να εξετάσουν την αναθεώρηση και τον καθαρισμό των δεδομένων ως ζωτικής σημασίας έργο και ταυτόχρονα να εντείνουν την προπαγάνδα, ώστε οι φορολογούμενοι να μπορούν να δουν τα πραγματικά οφέλη από τη χρήση ψηφιακών υπηρεσιών. Με το σύνθημα «κάθε εφοριακός είναι προπαγανδιστής», ο κ. Son επιβεβαίωσε ότι ο Φορολογικός Τομέας είναι αποφασισμένος να καταστήσει το eTax Mobile και το Chatbot ένα αποτελεσματικό και επαγγελματικό κανάλι ηλεκτρονικών υπηρεσιών, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση μιας σύγχρονης και διαφανούς φορολογικής διοίκησης.

(Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/etax-mobile-ghi-nhan-13-trieu-luot-tai-nop-ngan-sach-hon-265-nghin-ty-dong-post1081996.vnp