Η εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης επιλύει αποτελεσματικά τις διοικητικές διαδικασίες κατά την εφαρμογή της συμφωνίας

Κατά τη διαδικασία βελτιστοποίησης του μηχανισμού, είναι αναπόφευκτο να προκύψουν προβλήματα στον τομέα της διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών. Για την αποτελεσματική επίλυση αυτών των προκλήσεων, ο Όμιλος VNPT έχει προτείνει στους ηγέτες των επαρχιών και των πόλεων να εξετάσουν και να δώσουν προτεραιότητα στην ισχυρή εφαρμογή εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης (AI).

Στο πρόσφατο εθνικό διαδικτυακό εκπαιδευτικό συνέδριο για την επαγγελματική εμπειρογνωμοσύνη που σχετίζεται με την οργάνωση του διεπίπεδου μηχανισμού τοπικής αυτοδιοίκησης, την αποκέντρωση, την ανάθεση αρμοδιοτήτων και την κατανομή αρμοδιοτήτων, ένας εκπρόσωπος του Ομίλου VNPT παρουσίασε λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης για την υποστήριξη της διαδικασίας επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών. Πρόκειται για εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης που είναι βαθιά ενσωματωμένες στο σύστημα επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών και βοηθούν τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους να επεξεργάζονται διοικητικές διαδικασίες πιο αποτελεσματικά κατά τη μεταβατική περίοδο.

Ο κ. Huynh Quang Liem, Γενικός Διευθυντής του Ομίλου VNPT, δήλωσε ότι οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης του VNPT είναι ενσωματωμένοι για να υποστηρίζουν τη διαδικασία επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών σε σημαντικά στάδια. Συγκεκριμένα, οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης θα ταξινομούν και θα ελέγχουν έξυπνα αρχεία, θα υποστηρίζουν τη λήψη αποφάσεων και την επεξεργασία αρχείων, θα αυτοματοποιούν την υποβολή αναφορών και τα στατιστικά στοιχεία. Με αυτόν τον τρόπο, συμβάλλουν στη βελτίωση της παραγωγικότητας του προσωπικού, στη διασφάλιση της διαφάνειας και της δικαιοσύνης στην επεξεργασία διοικητικών διαδικασιών και στην παροχή ακριβών και έγκαιρων δεδομένων για το έργο της διοίκησης.

Συγκεκριμένα, η λύση εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης θα μειώσει τις χειροκίνητες, επαναλαμβανόμενες και επιρρεπείς σε σφάλματα εργασίες, βοηθώντας το προσωπικό να επικεντρωθεί σε επαγγελματικές εργασίες και να λύσει πιο σύνθετα και σε βάθος προβλήματα. Επιπλέον, ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης είναι επίσης ενσωματωμένος για να λειτουργεί ως ένα ενιαίο, έξυπνο ψηφιακό σημείο επαφής, υποστηρίζοντας ολοκληρωμένα άτομα και επιχειρήσεις σε όλες τις διοικητικές διαδικασίες που προκύπτουν από τη διαδικασία συγχώνευσης.

Η βασική λειτουργία αυτού του βοηθού Τεχνητής Νοημοσύνης είναι να απαντά αυτόματα σε πληροφορίες 24/7. Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνολογία γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης για να κατανοεί και να απαντά σε ερωτήσεις πολιτών και επιχειρήσεων με ακρίβεια και ταχύτητα σχετικά με χιλιάδες διοικητικές διαδικασίες, όπως νέα διοικητικά όρια, αλλαγές ονόματος, απαραίτητα έγγραφα που πρέπει να προσαρμοστούν (εγγραφή νοικοκυριού, ταυτότητα πολίτη, άδεια άσκησης επαγγέλματος...).

Ταυτόχρονα, ο βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις νέες πολιτικές και τους κανονισμούς που προκύπτουν μετά τη συγχώνευση (όπως: φόροι, γη, εκπαίδευση , υγεία) με έναν εύκολα κατανοητό, εξατομικευμένο τρόπο για κάθε περίπτωση. Με βάση τις πληροφορίες που παρέχει ο χρήστης (είδος εγγράφου που πρόκειται να αλλάξει, παλιά/νέα διεύθυνση, είδος επιχείρησης), ο βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης θα προσδιορίζει επίσης αυτόματα τις διοικητικές διαδικασίες που πρέπει να εκτελεστούν και θα παρέχει λεπτομερείς οδηγίες για κάθε βήμα και κάθε έγγραφο που πρέπει να προετοιμαστεί.

Το VNPT κατακτά την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για να δημιουργήσει και να αναπτύξει εξειδικευμένους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης που θα υπηρετούν την κοινωνία.

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της VNPT, κατά τη διαδικασία αναδιοργάνωσης και βελτιστοποίησης του μηχανισμού, είναι αναπόφευκτο να προκύψουν προβλήματα και προκλήσεις στον τομέα της διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών. Η αλλαγή των διοικητικών ορίων, των ονομάτων και των σχετικών κανονισμών προκαλεί σύγχυση και ασάφεια στους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις σχετικά με τις πληροφορίες, οδηγώντας σε μια ξαφνική αύξηση της ανάγκης υποβολής ερωτήσεων και εκτέλεσης διοικητικών διαδικασιών. Επιπλέον, στο πλαίσιο της βελτιστοποίησης της μισθοδοσίας, η ομάδα των υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων πρέπει τόσο να κατανοήσει τις νέες επιχειρηματικές διαδικασίες όσο και να χειριστεί τον αυξανόμενο αριθμό εγγράφων, προκαλώντας μεγάλη πίεση και πιθανούς κινδύνους καθυστερήσεων και σφαλμάτων.

Για να κατανοήσει προληπτικά και να κατανοήσει τις προκλήσεις, να διασφαλίσει ότι η διαδικασία συγχώνευσης θα πραγματοποιηθεί ομαλά και με διαφάνεια και θα ελαχιστοποιήσει την ταλαιπωρία για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις..., το VNPT προτείνει στους ηγέτες των επαρχιών και των πόλεων να εξετάσουν και να δώσουν προτεραιότητα στην ισχυρή εφαρμογή εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης σε αυτόν τον τομέα.

Η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών δεν αποτελεί μόνο μια βέλτιστη λύση στις προκλήσεις που προκύπτουν κατά τη διαδικασία οργάνωσης του κυβερνητικού μηχανισμού, αλλά και ένα στρατηγικό βήμα, που διαμορφώνει τη μελλοντική ανάπτυξη της περιοχής προς την ψηφιακή διακυβέρνηση, βελτιώνοντας την ανταγωνιστικότητα και την ικανοποίηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων.

ΠΕΜ ΚΟΥΙΝ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/ung-dung-ai-giai-quyet-hieu-qua-thu-tuc-hanh-chinh-khi-trien-khai-sap-xep-post799705.html