Η VietinBank κατέχει τον τίτλο της Καλύτερης Λιανικής Τράπεζας στο Βιετνάμ για 10 συνεχόμενα χρόνια.

Η VietinBank έλαβε το βραβείο Καλύτερης Λιανικής Τράπεζας στο Βιετνάμ 2025 για 10η συνεχόμενη φορά, επιβεβαιώνοντας την ηγετική της θέση στις υπηρεσίες λιανικής και τον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Για 10η συνεχόμενη φορά, η VietinBank έλαβε αυτό το βραβείο υψηλού κύρους, συνεχίζοντας να επιβεβαιώνει τη θέση της ως η Νο. 1 Λιανική Τράπεζα στο Βιετνάμ. (Πηγή: Vietnam+)

Η Βιετναμέζικη Κοινή Εμπορική Τράπεζα Βιομηχανίας και Εμπορίου (VietinBank) μόλις τιμήθηκε από το περιοδικό Global Banking & Finance Review ως η «Καλύτερη Λιανική Τράπεζα του Βιετνάμ για το 2025».

Αυτή είναι η 10η συνεχόμενη φορά που η VietinBank λαμβάνει αυτό το βραβείο υψηλού κύρους, συνεχίζοντας να επιβεβαιώνει τη θέση της ως η Νο. 1 Λιανική Τράπεζα στο Βιετνάμ.

Το βραβείο αποτελεί αναγνώριση των συνεχών προσπαθειών της VietinBank στο ταξίδι της βελτίωσης των προϊόντων και υπηρεσιών λιανικής, προσφέροντας την καλύτερη εμπειρία στους πελάτες. Όλες οι ανάγκες των πελατών για προϊόντα και υπηρεσίες ικανοποιούνται και υπάρχει πάντα σύνδεση και συντροφικότητα της VietinBank σε όλη τη διαδρομή ισχυρής ανάπτυξης των πελατών.

Με την πάροδο των ετών, η VietinBank καινοτομεί πάντα απέναντι στις συνεχείς κινήσεις της ψηφιακής εποχής και τις παγκόσμιες προκλήσεις, με πνεύμα δημιουργίας καινοτομιών στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού και βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών.

Στον τομέα του λιανικού εμπορίου, μετά από μια δεκαετία μετασχηματισμού μοντέλων, οι λιανικές δραστηριότητες της VietinBank έχουν προσαρμοστεί προληπτικά, έχουν εκμεταλλευτεί ευκαιρίες και έχουν διατηρήσει πάντα ρυθμούς ανάπτυξης, έχουν συνεχώς επιτύχει περήφανα επιτεύγματα και για πολλά συνεχόμενα χρόνια διατήρησαν τον τίτλο της «Καλύτερης Λιανικής Τράπεζας στο Βιετνάμ».

Το 2024, πολλοί δείκτες λιανικής κατέγραψαν θετική ανάπτυξη, ιδίως οι καταθέσεις όψεως (CASA) αυξήθηκαν απότομα, φτάνοντας σε αύξηση 31%. Τα δάνεια λιανικής αυξήθηκαν κατά διψήφιο ποσοστό με την πάροδο των ετών, συμβάλλοντας στην προώθηση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας. Τα προϊόντα λιανικής καινοτομήθηκαν με ευέλικτο και δημιουργικό τρόπο, σε συνδυασμό με ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό για την αύξηση της εμπειρίας των πελατών και τη βελτιστοποίηση του κόστους μέσω της αξιοποίησης του οικοσυστήματος διασταυρούμενων πωλήσεων, βελτιώνοντας ιδίως την εμπειρία των πελατών στην εφαρμογή iPay Mobile. Το ποσοστό της συνεισφοράς των λιανικών πωλήσεων στα συνολικά επιχειρηματικά αποτελέσματα ολόκληρης της τράπεζας αυξήθηκε σταθερά με την πάροδο των ετών.

Για να συνεχιστούν τα επιτεύγματα, το 2025 θα εισέλθει στη φάση επιτάχυνσης με βάση τα θεμέλια ενός ολοκληρωμένου ταξιδιού ψηφιακού μετασχηματισμού. Με τη φιλοσοφία της «πελατοκεντρικότητας», η VietinBank καινοτομεί στη στρατηγική προϊόντων και υπηρεσιών της προς τις «εξατομικευμένες λύσεις».

Η ανάλυση των πορτρέτων και των συμπεριφορών των πελατών βοηθά την VietinBank να αξιοποιήσει τις αυτόματες διασταυρούμενες πωλήσεις. Από φοιτητές, προσωπικό, μεμονωμένες επιχειρήσεις... όλα συνοδεύονται από κατάλληλες λύσεις. Αναπτύσσεται μια σειρά από βολικά και σύγχρονα προϊόντα: αναγνώριση πελατών με τεχνητή νοημοσύνη, ηλεκτρονική εκταμίευση, ηλεκτρονική εγγραφή δανείου, ηλεκτρονική υπερανάληψη, διαχείριση καρτών στο VietinBank iPay, Shop365... για βελτιστοποίηση της εμπειρίας και εξοικονόμηση χρόνου.

Αυτά τα στοιχεία αποτελούν απόδειξη της ισχυρής ανάπτυξης, διασφαλίζοντας την αποτελεσματικότητα και τη βιωσιμότητα του τομέα λιανικής. Ως εκ τούτου, η VietinBank συνεχίζει να τιμάται ως η «Καλύτερη Τράπεζα Λιανικής στο Βιετνάμ» το 2025, όντας η κορυφαία τράπεζα λιανικής στο Βιετνάμ.

Σε ένα ασταθές επιχειρηματικό περιβάλλον, η VietinBank θέτει πάντα απαιτητικούς στόχους και φιλοδοξίες κάθε χρόνο με βάση την επιχειρηματική φιλοσοφία της «Πελατοκεντρικότητας». Μέσω του Έργου Ψηφιακού Μετασχηματισμού, μαζί με τις αλλαγές στην ποιότητα του ανθρώπινου δυναμικού, τη σκέψη πωλήσεων και την εξυπηρέτηση πελατών, έχει δημιουργήσει σημαντικές εξελίξεις και βιώσιμη ανάπτυξη στις δραστηριότητες του Λιανικού Εμπορίου.

Η βράβευση της τράπεζας με τον τίτλο «Καλύτερη Λιανική Τράπεζα στο Βιετνάμ» για 10 χρόνια από το περιοδικό Global Banking & Finance Review Magazine επιβεβαιώνει τη συνεπή επιχειρηματική στρατηγική που δημιουργεί βιώσιμη ανάπτυξη για την τράπεζα. Αυτό το βραβείο δεν αποτελεί μόνο αναγνώριση ενός μεγάλου, αναγνωρισμένου διεθνούς οργανισμού, αλλά πάνω απ' όλα, είναι η εμπιστοσύνη και η συντροφικότητα ενός μεγάλου αριθμού πελατών σε όλη τη διαδρομή ανάπτυξης της VietinBank, βελτιώνοντας συνεχώς την αξία της ζωής για όλους τους πελάτες.

Θούι Χα

Πηγή: https://baohaiphong.vn/vietinbank-10-nam-lien-tiep-giu-danh-hieu-ngan-hang-ban-retail-tot-nhat-viet-nam-523072.html