Σύμφωνα με τη συμφωνία, οι δύο πλευρές θα συντονιστούν για την ανάπτυξη μιας σειράς προηγμένων τεχνολογικών λύσεων όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), το Cloud Computing, τα Big Data, το Blockchain, το IoT και οι ψηφιακές πλατφόρμες για επιχειρήσεις.
Η εφαρμογή αυτών των τεχνολογιών στοχεύει στη βελτιστοποίηση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας, στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας και στη βελτίωση της εμπειρίας των επιβατών σε κάθε σημείο επαφής.
Η Vietnam Airlines και ο όμιλος τεχνολογίας FPT υπέγραψαν επίσημα Μνημόνιο Συνεργασίας για την ενίσχυση της ολοκληρωμένης στρατηγικής συνεργασίας. Φωτογραφία: VNA
Η Vietnam Airlines ξεκινά αυτή τη στιγμή ένα έργο για την κατασκευή μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου νέας γενιάς, ένα στρατηγικό βήμα στην πορεία της ολοκληρωμένης ψηφιοποίησης. Το νέο σύστημα αναμένεται να προσφέρει μια πιο ομαλή, πιο εξατομικευμένη και πιο έξυπνη εμπειρία στους πελάτες, επεκτείνοντας παράλληλα το οικοσύστημα υπηρεσιών και προωθώντας την αύξηση των εσόδων από βοηθητικές υπηρεσίες.
Οι δύο πλευρές πραγματοποίησαν την τελετή έναρξης του έργου ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου για την Vietnam Airlines. Φωτογραφία: VNA
Το περιεχόμενο αυτής της συνεργασίας περιλαμβάνει: την ανάπτυξη λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες, τον αυτοματισμό και την εξατομίκευση περιεχομένου, τη δημιουργία μιας πλατφόρμας διαχείρισης δεδομένων πελατών (CDP), chatbot, voicebot, ενός ολοκληρωμένου συστήματος CRM και ERP, μιας εσωτερικής πλατφόρμας αυτοεξυπηρέτησης και μιας εφαρμογής ηλεκτρονικού εμπορίου για κινητά, καθώς και μια ευέλικτη υποδομή cloud computing και ένα σύστημα κέντρου δεδομένων που μπορεί εύκολα να επεκταθεί ανάλογα με τη ζήτηση.
Συγκεκριμένα, οι δύο πλευρές δεσμεύτηκαν να επενδύσουν από κοινού στην ανάπτυξη, να συνιδιοκτήσουν πνευματική ιδιοκτησία και να μοιραστούν τα έσοδα από νέα τεχνολογικά προϊόντα που εξυπηρετούν αεροπορικές δραστηριότητες, με δυνατότητα επέκτασης σε περιφερειακές και διεθνείς αγορές.
Εκτός από το περιεχόμενο ψηφιακού μετασχηματισμού, η Vietnam Airlines και η FPT θα ενσωματώσουν επίσης το σύστημα επιβράβευσης πιστών πελατών μεταξύ των δύο πλευρών, επιτρέποντας στα μέλη της Vietnam Airlines να χρησιμοποιούν μπόνους μίλια για να εξαργυρώνουν προϊόντα και υπηρεσίες στο οικοσύστημα εκπαίδευσης, τεχνολογίας και λιανικής πώλησης της FPT.
Ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Vietnam Airlines, Dang Ngoc Hoa, μιλάει στην τελετή υπογραφής. Φωτογραφία: VNA
Ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Vietnam Airlines, Dang Ngoc Hoa, δήλωσε: «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί την βασική κινητήρια δύναμη για τη Vietnam Airlines, ώστε να βελτιώσει την ανταγωνιστικότητά της και να φτάσει σε περιφερειακό επίπεδο. Η στρατηγική συνεργασία με την FPT - έναν από τους πιο αναγνωρισμένους και πρωτοπόρους τεχνολογικούς εταίρους του Βιετνάμ - θα μας βοηθήσει να επιταχύνουμε την ολοκληρωμένη διαδικασία ψηφιοποίησης, ιδίως στην οικοδόμηση ενός σύγχρονου, έξυπνου και πελατοκεντρικού οικοσυστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό είναι ένα συγκεκριμένο βήμα προς την επίτευξη του στόχου να γίνει η κορυφαία ψηφιακή αεροπορική εταιρεία στην Ασία-Ειρηνικό έως το 2030. Ταυτόχρονα, αυτή η συνεργασία συμβάλλει επίσης πρακτικά στην εφαρμογή του Ψηφίσματος Αρ. 57 του Κόμματος, που προσδιορίζει την επιστήμη, την τεχνολογία και την καινοτομία ως τους πυλώνες της εθνικής ανάπτυξης στη νέα περίοδο».
Ο κ. Truong Gia Binh, ιδρυτής και πρόεδρος της FPT Corporation, μίλησε στην εκδήλωση. Φωτογραφία: VNA
Ο ιδρυτής και πρόεδρος της FPT Corporation, Truong Gia Binh, δήλωσε: «Το Βιετνάμ έχει μεγάλες φιλοδοξίες στην εποχή της εθνικής ανάπτυξης. Η κυβέρνηση έχει λάβει δραστικές αποφάσεις για να δημιουργήσει δυναμική για την ανάπτυξη της χώρας και των επιχειρήσεων.
Με τη σημερινή συμφωνία συνεργασίας και με όσα έχουμε κάνει μαζί στο παρελθόν, θα δημιουργήσουμε μια συμμαχία για την προώθηση της καινοτομίας και την εφαρμογή της τεχνολογίας, ώστε να συμβάλουμε στην υλοποίηση του Ψηφίσματος Αρ. 57-NQ/TW.
Η FPT θα φέρει όλη την εμπειρία που έχει αποκτήσει από την συνεργασία της με επιχειρήσεις στον παγκόσμιο αεροπορικό τομέα, εφαρμόζοντας τις τελευταίες τεχνολογίες, ιδίως την Τεχνητή Νοημοσύνη, για να υποστηρίξει την Vietnam Airlines στον ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό, καθιστώντας την κορυφαία ψηφιακή αεροπορική εταιρεία στην περιοχή και επεκτείνοντάς την σε παγκόσμιο επίπεδο.
Επίσης, στην εκδήλωση, ο Διευθυντής Τεχνολογίας της FPT, Vu Anh Tu, υπέβαλε πέντε προτάσεις για να μετατραπεί η Vietnam Airlines στην κορυφαία ψηφιακή αεροπορική εταιρεία στην περιοχή, όπως: δημιουργία ενός Εργαστηρίου Καινοτομίας Τεχνητής Νοημοσύνης, κατασκευή μιας τεχνολογικής πλατφόρμας για τη δημιουργία νέων, εξατομικευμένων εμπειριών για τους πελάτες, μετασχηματισμός της υποδομής cloud, ανάπτυξη πρακτόρων Τεχνητής Νοημοσύνης και εκπαίδευση Τεχνητής Νοημοσύνης για το προσωπικό της Vietnam Airlines.
Ο Γενικός Διευθυντής της Vietnam Airlines, Le Hong Ha, μιλάει στην τελετή υπογραφής. Φωτογραφία: VNA
Αξίζει να σημειωθεί ότι η FPT συνόδευσε την Vietnam Airlines στην οργάνωση της Ημέρας Εσωτερικού Ψηφιακού Μετασχηματισμού και υποστήριξε την επιτυχημένη διοργάνωση του πρώτου Παγκόσμιου Συνεδρίου Ασφάλειας και Επιχειρήσεων της IATA στο Βιετνάμ το 2023.
Μέσω αυτής της εκδήλωσης συνεργασίας, η Vietnam Airlines επιβεβαιώνει την αποφασιστικότητά της να αναπτυχθεί βιώσιμα συνδεδεμένη με την καινοτομία, εφαρμόζοντας παράλληλα ενεργά το Ψήφισμα Αρ. 57 του Κόμματος για την επιστήμη, την τεχνολογία και την καινοτομία - σημαντικούς πυλώνες ανάπτυξης της χώρας την επόμενη περίοδο.
Επί του παρόντος, η FPT είναι ένας αναγνωρισμένος τεχνολογικός εταίρος στην παγκόσμια αεροπορική βιομηχανία. Το εκτεταμένο δίκτυο συνεργασίας της FPT περιλαμβάνει μεγάλες αεροπορικές εταιρείες στην Ευρώπη, τις Ηνωμένες Πολιτείες και την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού.
Η εταιρεία εξυπηρετεί επίσης περισσότερους από 100 πελάτες στον τομέα της αεροπορίας, συμπεριλαμβανομένων αεροπορικών εταιρειών, αεροδρομίων, φορέων εκμετάλλευσης εμπορευμάτων και κατασκευαστών αεροσκαφών. Η FPT είναι στρατηγικός εταίρος της Airbus και της πλατφόρμας δεδομένων Skywise και έχει συνεργαστεί με τον Οργανισμό Ασφάλειας της Αεροπορίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης (EASA) για την έρευνα τεχνολογιών αεροπορίας επόμενης γενιάς.
Πηγή: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-tang-cuong-hop-tac-chien-luoc-toan-dien-10373826.html
Σχόλιο (0)