«Τάσεις Ταξιδιού 2025» - Εξατομικευμένα Ταξιδιωτικά Δρομολόγια

(PLVN) - Οι ομιλητές στο σεμινάριο «Τάσεις στον Τουρισμό 2025 - Αξιοποιώντας τις Ευκαιρίες στο Νέο Πλαίσιο» παρείχαν μια πανοραμική εικόνα της τουριστικής αγοράς το 2025.

Το απόγευμα της 20ής Μαρτίου 2023, στην Ταν Χόα, πραγματοποιήθηκε το σεμινάριο «Τάσεις στον Τουρισμό 2025», στο οποίο συμμετείχαν πολλοί ειδικοί, διευθυντές και επιχειρηματίες του τουριστικού κλάδου. Στην εκδήλωση, οι ειδικοί ανέλυσαν τη συνολική εικόνα του τουριστικού κλάδου για το επόμενο έτος.

Σύμφωνα με τον Διευθυντή του Ινστιτούτου Έρευνας Τουριστικής Ανάπτυξης του Βιετνάμ, Νγκουγιέν Αν Τουάν, ο εγχώριος τουρισμός εξακολουθεί να αποτελεί τον κύριο μοχλό ανάπτυξης, ενώ παράλληλα με την τάση για χαλαρωτικά και πολυτελή ταξίδια εμπειριών, οι τουρίστες όχι μόνο αναζητούν οικονομικά ταξίδια, αλλά είναι και πρόθυμοι να ξοδέψουν περισσότερα για ποιοτικές υπηρεσίες. Εν τω μεταξύ, η εξερχόμενη αγορά τείνει να μετατοπίζεται σε νέους προορισμούς όπως η Μέση Ανατολή και η Ευρώπη χάρη στις ευνοϊκές πολιτικές βίζας.

Το σεμινάριο, όχι μόνο εντοπίζει τάσεις, αλλά προσφέρει και λύσεις που βοηθούν τις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν στις νέες τουριστικές ανάγκες. Σύμφωνα με την κα Tran Thi Kim Qui, Μόνιμη Αναπληρώτρια Γενική Διευθύντρια της FLC Hotels & Resorts: «Οι τουρίστες σήμερα δεν αναζητούν απλώς διαμονή, θέλουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία από χαλάρωση, κουζίνα , πολιτισμό έως ψυχαγωγία. Ως εκ τούτου, εστιάζουμε στο μοντέλο «όλα σε ένα», ενσωματώνοντας πλήρως τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας σε έναν προορισμό, ενώ παράλληλα εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες ώστε να ταιριάζουν σε κάθε τουριστική ομάδα. Μπορούν να κατασκευαστούν εγκαταστάσεις, να δημιουργηθούν κίνητρα προϊόντων και υπηρεσιών, να μειωθούν οι τιμές, αλλά η εκπαίδευση παθιασμένων ανθρώπων, προσφέροντας αφοσιωμένες υπηρεσίες από καρδιάς, είναι ο καθοριστικός παράγοντας για τα ταξιδιωτικά γραφεία».

Ο κ. Nguyen Anh Tuan, Διευθυντής του Ινστιτούτου Έρευνας Τουριστικής Ανάπτυξης του Βιετνάμ, εξέφρασε επίσης τη συμφωνία του με την άποψη της κας Qui: «Όταν οι τουρίστες ερωτεύονται, δεν χρειάζεται πλέον να ενδιαφέρονται για την τιμή».

Ο Αναπληρωτής Καθηγητής, Δρ. Pham Hong Long, Πρόεδρος της Σχολής Τουρισμού - Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Ανθρωπιστικών Επιστημών, μίλησε στο σεμινάριο. (Φωτογραφία: Οργανωτική Επιτροπή)

Επιπλέον, οι ειδικοί τόνισαν επίσης τον ρόλο του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τουρισμό. Η τεχνολογία όχι μόνο βοηθά στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, αλλά και βελτιώνει την εμπειρία των τουριστών μέσω έξυπνων εφαρμογών, από εξατομικευμένες προτάσεις δρομολογίων έως υποστήριξη τουριστών σε πραγματικό χρόνο.

Μιλώντας για αυτήν την τάση, η κα Tran Thi Kim Qui σχολίασε: «Η τεχνητή νοημοσύνη και η ψηφιακή τεχνολογία ήταν και είναι αποτελεσματικά εργαλεία για την υποστήριξη της λειτουργίας του τουριστικού κλάδου. Ωστόσο, λόγω της φύσης της υπηρεσίας, η οποία απαιτεί έντονα συναισθήματα και εξατομικευμένες εμπειρίες, ο ανθρώπινος παράγοντας εξακολουθεί να παίζει βασικό ρόλο στη δημιουργία διαφοράς και στην αύξηση της αξίας για τους τουρίστες».

Ένα από τα πιο ενδιαφέροντα θέματα του σεμιναρίου ήταν οι λύσεις για τις τοπικές κοινωνίες που θα συνοδεύουν τις επιχειρήσεις κατά τη διάρκεια της περιόδου των υψηλών τιμών. Σύμφωνα με τον Αναπληρωτή Καθηγητή, Δρ. Pham Hong Long, είναι απαραίτητο να δημιουργηθούν τουριστικά προϊόντα κατάλληλα για τα δυνατά σημεία κάθε περιοχής, αξιοποιώντας τους τοπικούς πόρους για την ενίσχυση της αξίας της εμπειρίας.

Οι ειδικοί και οι επιχειρήσεις πιστεύουν ότι το 2025 θα είναι μια χρονιά άνθησης για τον τουριστικό κλάδο, εάν αξιοποιήσουμε τις κατάλληλες ευκαιρίες. Η γρήγορη κάλυψη των τάσεων θα είναι το κλειδί για να βοηθήσουμε τον τουρισμό του Βιετνάμ να αναπτυχθεί βιώσιμα στο νέο πλαίσιο.

ΤΔ