Dos meses demuestran la ambición de Vietnam de alcanzar los 25 millones de visitantes extranjeros.

A principios de noviembre, la Administración Nacional de Turismo anunció que en los últimos 10 meses Vietnam recibió a casi 17,2 millones de visitantes internacionales, un aumento del 21,5% con respecto al mismo período del año anterior.

De este modo, el sector turístico alcanzó entre el 74% y el 78% del objetivo anunciado a principios de año (entre 22 y 23 millones de visitantes) y el 68% del objetivo ajustado en agosto (25 millones de visitantes).

"El sector turístico está experimentando un impresionante salto adelante, lo que demuestra claramente la gran capacidad de recuperación y la flexibilidad de su capacidad regulatoria tras un período de muchas fluctuaciones", declaró el Dr. Duong Duc Minh, subdirector del Instituto de Investigación para el Desarrollo Económico y Turístico, a Tri Thuc - Znews.

VISITANTES INTERNACIONALES A VIETNAM EN LOS ÚLTIMOS 10 MESES
Fuente: Administración Nacional de Turismo de Vietnam
Etiqueta		Enero	Febrero	Marzo	Abril	Puede	Junio	Julio	Agosto	Septiembre	Octubre
	Millones de visualizaciones	2.07	1.894	2.054	1.655	1.528	1.463	1.563	1.685	1.523	1.733

Los números hablan por sí solos.

Según el Sr. Minh, estas cifras reveladoras marcan un hito histórico y reflejan la tendencia del turismo en Vietnam a pasar de actividades estacionales a actividades durante todo el año. Tan solo en octubre, el sector recibió a 1,73 millones de visitantes internacionales, un máximo histórico en comparación con el mismo período del año anterior, superando incluso el pico del verano.

Este desarrollo demuestra que Vietnam está reduciendo su dependencia de los picos de producción tradicionales, avanzando hacia un modelo de operación continua, lo que ayuda a optimizar la infraestructura, estabilizar el empleo y ampliar las fuentes de ingresos.

Turistas internacionales visitaron el mercado de Ben Thanh (Ciudad Ho Chi Minh) a principios de este año. Foto: Linh Huynh.

El Sr. Pham Anh Vu, subdirector general de la Compañía de Turismo de Vietnam, afirmó que, además de los mercados tradicionales como Europa y Australia, este año Corea del Sur y China son los dos mercados emisores (extranjeros que vienen a Vietnam) con la mayor proporción de visitantes.

Los turistas coreanos visitan Vietnam prácticamente todo el año, no solo para disfrutar de la playa y los resorts, sino también para jugar al golf en campos de lujo. Sus itinerarios abarcan desde Long Thanh y Vung Tau hasta resorts de 5 estrellas en Da Nang y Nha Trang, incluso en temporada baja.

Mientras tanto, el turismo chino se ha recuperado notablemente en Nha Trang y Ha Long. Asimismo, el número de turistas que cruzan la frontera de Mong Cai para realizar viajes cortos ha aumentado en los últimos meses del año.

“Entre los destinos preferidos por los turistas internacionales se encuentran Ha Long, Da Nang, Hoi An y Phu Quoc, además de la necesidad de experiencias locales, turismo ecológico y aventura”, dijo el Sr. Vu.

LOS 10 MERCADOS PRINCIPALES QUE ENVIARON CLIENTES A VIETNAM EN LOS ÚLTIMOS 10 MESES
Fuente: Administración Nacional de Turismo de Vietnam
Etiqueta		Porcelana	Corea	Taiwán	América	Japón	India	Camboya	Rusia	Malasia	Australia
	Millones de visitantes	4.3	3.599	1.033	0.685	0.679	0.575	0.55	0.502	0.455	0.447

¿Qué es el empuje?

En los últimos 10 meses, la compañía de viajes Vietluxtour registró que la estructura de visitantes internacionales tendía a ser similar al panorama general del país, salvo algunos aspectos destacables.

La Sra. Tran Thi Bao Thu, Directora de Marketing y Comunicaciones de la unidad, comentó que el fuerte crecimiento de visitantes internacionales es el resultado de una combinación de factores macroeconómicos y esfuerzos de la industria, las empresas y los destinos.

▸ Política de visados y procedimientos de entrada flexibles : La ampliación de la exención de visado, la extensión de la duración de la estancia y la posibilidad de solicitar el visado electrónico para muchos países hacen que Vietnam sea más accesible. Para los grupos atendidos por la unidad, el tiempo de preparación de documentos y las preocupaciones sobre los trámites se reducen significativamente.

▸ Mejora de la capacidad aérea y las conexiones de vuelo : Muchos vuelos directos y chárter desde China, Corea, Japón e India a Hanoi, Da Nang, Nha Trang y Phu Quoc acortan el tiempo de viaje, lo que aumenta el atractivo de Vietnam como destino "cercano, conveniente y con múltiples experiencias".

La turista japonesa Mei (con camisa azul) disfruta vistiéndose con el tradicional áo dài vietnamita. Foto: Linh Huynh.

▸ Imagen de seguridad, amabilidad y asequibilidad : Tras la pandemia, Vietnam destaca por su entorno turístico seguro, su gente amable, su rica gastronomía y sus precios competitivos, lo que crea ventajas tanto para quienes visitan el país por primera vez como para quienes regresan.

▸ Los productos turísticos se renuevan constantemente : las empresas desarrollan muchas líneas de productos nuevas, desde tours de golf, MICE, experiencias culturales y culinarias, turismo de salud hasta turismo combinado con estudios de inversión.

"El aumento de la llegada de turistas internacionales en los últimos años no es solo un 'efecto rebote' tras la COVID-19, sino que también demuestra que el turismo vietnamita se está convirtiendo en un destino internacional más estratégico y sistemático", afirmó la Sra. Thu.

Drosev Dimitar (Bulgaria) participó por quinta vez en la presentación del Ao Dai en el desfile de trajes antiguos alrededor de la calle peatonal Nguyen Hue (Ciudad Ho Chi Minh), el 8 de marzo. Foto: Linh Huynh.

Según el Dr. Duong Duc Minh, este crecimiento no es accidental, sino el resultado de un sólido cambio estructural en la competitividad, las políticas de gestión y el atractivo del destino.

Además de los factores fundamentales de la política de visados abierta y flexible, la mejora de la capacidad de infraestructura y la conectividad aérea, como mencionó la Sra. Thu, los expertos encontraron otra razón: la resonancia de festividades regionales como la "Semana Dorada" (China) y el "Chuseok" (Corea) en octubre, que generan una fuerte ola de turismo a corto plazo.

Gracias a sus ventajas geográficas, precios razonables y gran flexibilidad en sus servicios, Vietnam se ha convertido en la principal opción para los turistas del noreste asiático. Los vuelos directos desde China y Corea del Sur operan con alta frecuencia, lo que permite aprovechar eficazmente la temporada alta de turismo en la región.

"El número récord de visitantes en octubre refleja la resiliencia de las políticas, la infraestructura y el comportamiento del consumidor, lo que demuestra que Vietnam ha superado la fase de recuperación y ha entrado en un período de desarrollo estable y sostenible, con una nueva posición competitiva en la región asiática", dijo el Sr. Minh.

¿Ambición?

A principios de año, el sector turístico se fijó el objetivo de recibir entre 22 y 23 millones de visitantes internacionales. En agosto, el Gobierno estableció la meta de alcanzar al menos 25 millones de visitantes internacionales durante todo el año.

Según el Dr. Duong Duc Minh, el objetivo de entre 22 y 23 millones de llegadas internacionales es ambicioso, pero totalmente factible. Esta cifra refleja el fuerte deseo de recuperación del sector turístico, a la vez que exige un alto nivel de capacidad de gestión, infraestructura y calidad del producto.

"Si mantenemos una tasa de crecimiento promedio de entre 1,7 y 1,8 millones de llegadas al mes, podremos alcanzar el objetivo fijado. Sin embargo, la cifra récord de 25 millones de llegadas solo se podrá lograr cuando todo el sistema funcione de forma sincronizada y existan fuertes incentivos políticos", afirmaron los expertos.

Phu Quy y Con Dao siguen siendo destinos poco conocidos para los visitantes internacionales. Foto: Linh Huynh, Quynh Danh.

Mientras tanto, según la Sra. Thu, 25 millones de visitantes internacionales es una meta ambiciosa pero no imposible, si se cumplen una serie de requisitos previos:

Políticas estables y una comunicación clara para generar confianza entre aerolíneas, socios y viajeros.
La infraestructura y los recursos humanos están preparados para un escenario de rápido crecimiento, evitando el fenómeno de "aglomeración insatisfactoria".
Los productos turísticos son ricos y variados, y no se centran únicamente en unos pocos destinos conocidos.

El Dr. Duong Duc Minh enfatizó que el crecimiento no solo se mide en cantidad, sino que también refleja la capacidad de absorción del mercado y el nivel de autonomía del sistema de destino.

Los tres factores clave para lograr un avance significativo incluyen: accesibilidad (visados, aviación), atractivo del producto (experiencias especiales, eventos de temporada) y calidad del servicio (actitud de servicio, seguridad, infraestructura inteligente).

Desafío

Sin embargo, el rápido crecimiento también plantea nuevos desafíos. La infraestructura turística y los recursos humanos deben adaptarse a los cambios en los ritmos estacionales; el cambio climático y los desastres naturales en la región central pueden afectar la cadena de suministro de servicios.

Al mismo tiempo, es necesario mantener estables las políticas de visados y comunicarlas con mayor claridad para garantizar una atracción eficaz de visitantes internacionales.

“El objetivo de 25 millones es desafiante, pero también una señal de la confianza de la industria turística en la transición de la recuperación al crecimiento de calidad.

“Cuando las soluciones se implementan en la dirección correcta, esta cifra ya no es descabellada, sino que se convierte en un paso razonable para afirmar la posición del turismo vietnamita en la región y a nivel internacional”, afirmó el experto.

Turistas extranjeros intentan refrescarse del calor en Ciudad Ho Chi Minh en marzo. Foto: Linh Huynh .

Según la Sra. Thu, para mejorar la competitividad en comparación con otros destinos de la región, es necesario priorizar algunos grupos de servicios para lograr una mejora sustancial.

▸ En primer lugar , cabe destacar la infraestructura y la experiencia en el aeropuerto y los puestos fronterizos. Los procedimientos de facturación, la señalización multilingüe, la calidad del servicio en las zonas de recogida y entrega, los taxis, los vehículos con tecnología avanzada, etc., deben ser más coherentes, profesionales y transparentes.

▸ En segundo lugar , se encuentra el transporte interno y la conectividad con los destinos. La calidad de las carreteras, los aparcamientos, los vehículos y, sobre todo, las conexiones con los nuevos destinos turísticos, sigue siendo un punto negativo para muchos turistas.

Los largos tiempos de desplazamiento o la falta de seguridad dificultarán que el producto pueda competir con Tailandia, Singapur o Malasia, donde la infraestructura de transporte está bien valorada.

En tercer lugar , la calidad constante del servicio. Muchos turistas valoran los hoteles y las agencias de viajes, pero no están satisfechos con los restaurantes, las atracciones o las tiendas. Establecer un conjunto de estándares mínimos y un mecanismo claro de seguimiento y clasificación contribuirá a mejorar el nivel general del servicio.

En cuarto lugar , es necesario mejorar las habilidades lingüísticas y de atención al cliente del personal de primera línea. Los equipos en destinos turísticos, restaurantes o establecimientos de servicios deben recibir capacitación en idiomas extranjeros, comportamiento y manejo de situaciones. Una sola respuesta desafortunada puede afectar la impresión general del viaje.

Fuente: https://znews.vn/2-thang-chung-minh-tham-vong-25-trieu-luot-khach-ngoai-cua-viet-nam-post1603230.html