La sucursal Dak Nong del Banco de Agricultura y Desarrollo Rural de Vietnam (Agribank) está digitalizando activamente todas las áreas de sus operaciones y apunta a una transformación digital integral.
Como banco comercial líder, Agribank Dak Nong Branch prioriza constantemente la transformación digital. Este proceso se implementa de forma continua y rápida en la unidad, con el objetivo de mejorar rápidamente los servicios financieros y ofrecer a los clientes productos y servicios diversos y convenientes.
A partir del 1 de noviembre de 2024, Agribank lanzó oficialmente la apertura y el uso de Cuentas Plus en la aplicación Agribank Plus para sus clientes. Este es un nuevo avance en la personalización y optimización de la experiencia del cliente. Las Cuentas Plus permiten a los usuarios realizar transacciones de forma rápida y segura, además de ofrecerles numerosos beneficios especiales.
La cuenta Plus es una solución eficaz para ayudar a reducir la congestión y mejorar la eficiencia del procesamiento de transacciones, especialmente durante los períodos pico de vacaciones.
Según las reseñas, la cuenta Plus de Agribank ofrece una experiencia de transacción superior con alta velocidad y alta seguridad.
La cuenta Plus en Agribank Plus ofrece a los clientes muchas utilidades excepcionales tales como: Número de cuenta único, bienvenida a la prosperidad con el próspero número 8888, combinado con un número de teléfono personal fácil de recordar.
Los clientes pueden realizar todas las transacciones, desde transferencias de dinero, ahorros en línea flexibles con tasas de interés atractivas, administrar fácilmente sus finanzas en cualquier momento y en cualquier lugar.
Desde pagar facturas hasta comprar en línea, reservar un taxi... en segundos, gracias a un sistema de seguridad multicapa que garantiza una seguridad absoluta. Esta función convierte a la Cuenta Plus en la solución ideal para los usuarios de la era digital, donde la seguridad y la rapidez son siempre una prioridad.
Las cuentas Plus también ofrecen atractivos beneficios con tarifas de servicio 100% gratuitas, lo que ayuda a los clientes a ahorrar costos y al mismo tiempo disfrutar de todas las utilidades bancarias modernas.
Actualmente, para promover el desarrollo de los clientes que registran, usan y experimentan las cuentas Plus en la aplicación Agribank Plus, Agribank Dak Nong está implementando sincrónicamente muchas soluciones.
Agribank Dak Nong cumple con las disposiciones de la Ley de Identificación de 2023, la Circular 17/2024/TT-NHNN y la Circular 18/2024/TT-NHNN del Banco Estatal sobre los métodos de apoyo a los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar.
Agribank apoyará a los clientes a actualizar la información biométrica y los documentos de identificación para evitar la interrupción de las transacciones en línea a partir del 1 de enero de 2025.
Para ayudar a los clientes a actualizar sus documentos de identidad e información biométrica, del 2 de diciembre de 2024 al 13 de enero de 2025, Agribank Dak Nong también realizará transacciones los sábados y domingos.
Para los clientes que no han proporcionado datos biométricos en la aplicación bancaria y no han sido verificados, verifique de manera proactiva que coincidan sus documentos de identidad y su información biométrica.
A través de esta actividad, Agribank continúa fortaleciendo el apoyo a los clientes en la actualización de información sobre documentos de identificación vencidos e información biométrica para cumplir con la normativa del Banco Estado.
Todas ellas tienen como objetivo garantizar la seguridad y protección en los pagos en línea, así como facilitar a los clientes la realización de transacciones financieras, transferencias y retiradas de dinero en cajeros automáticos.
Agribank PLUS es solo una de las muchas aplicaciones digitales que Agribank Dak Nong ha implementado. Al considerar la transformación digital un paso estratégico importante, en los últimos años Agribank Dak Nong ha aplicado proactivamente las tecnologías de la información y desarrollado numerosos servicios bancarios.
Se están poniendo en aplicación muchos servicios de pago sin efectivo como: apertura de cuenta online eKYC, tarjeta no física, tarjeta con chip sin contacto, PIN electrónico ePIN, pago mediante código VietQR, cajero automático multifunción (CDM)...
Agribank Dak Nong promueve activamente los servicios administrativos públicos. Muchos grupos de servicios públicos han recibido pagos electrónicos, brindando comodidad y rapidez a la ciudadanía.
Ejemplos típicos incluyen los servicios públicos en los campos de la educación , la electricidad, el agua, las telecomunicaciones, los seguros, los hospitales, las compañías financieras, etc.
Agribank Dak Nong también integra utilidades para servicios de pago, recaudación y pago de impuestos, tarifas y cargos a través de billeteras electrónicas, en la aplicación Agribank E-Mobile Banking.
Además, Agribank ha firmado acuerdos con unidades para la prestación de servicios de cobro de electricidad, agua, matrícula y hospitalización. Agribank también ha implementado proactivamente el pago de pensiones y prestaciones de la seguridad social, lo que contribuye a mejorar la eficiencia de la gestión y la transparencia de las transacciones de pago en la economía.
Además de desarrollar la oferta de productos y servicios, Agribank Dak Nong se centra en desarrollar canales de distribución adecuados a la tendencia 4.0.
La unidad ha desarrollado canales de distribución a través de cajeros automáticos y EDC/POS, banca móvil y banca por internet. Agribank también se centra en los canales de conexión de pago con clientes (CMS), la banca móvil, los equipos conjuntos y los canales de distribución con bancos agentes.
Agribank ha implementado y está implementando fuertemente la estandarización de los puntos de transacción y los canales de distribución tradicionales, la innovación en el estilo y la actitud de servicio al cliente profesional y la reforma de los procedimientos administrativos.
Desde aquí, Agribank Dak Nong tiene como objetivo crear todas las condiciones favorables para que los clientes accedan y utilicen capital y productos y servicios bancarios.
Phan Cong Que, director de la sucursal de Agribank Dak Nong, enfatizó que la transformación digital es una tarea crucial para toda la industria. Agribank Dak Nong concentra todos sus recursos y acelera la transformación digital para satisfacer las necesidades de las personas y las empresas.
Se puede decir que la implementación del plan de acción de transformación digital la lleva a cabo Agribank Dak Nong con objetivos específicos y una hoja de ruta clara.
Agribank Dak Nong ha estado y continúa mejorando gradualmente la experiencia del cliente, contribuyendo a la pronta consecución del objetivo de desarrollar la economía y la sociedad digitales de Dak Nong para 2025, con visión a 2030.
Nguyen Luong-Phong Vu
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Fuente: https://baodaknong.vn/agribank-dak-nong-va-muc-tieu-chuyen-doi-so-toan-dien-237562.html
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