Transformación digital de las bibliotecas: El motor de la innovación en los métodos de servicio y la conexión del conocimiento comunitario

En el contexto de una sociedad que promueve la transformación digital, el sector bibliotecario vietnamita también está entrando en una nueva etapa de desarrollo dinámica y revolucionaria.

Desde el nivel central hasta el local, las bibliotecas públicas ya no son solo lugares para preservar el conocimiento tradicional, sino que se han convertido en centros para conectar la información, fomentar el aprendizaje permanente y formar ciudadanos digitales. El proceso de transformación digital está cambiando radicalmente la forma de gestionar, operar y atender a los lectores, contribuyendo a acercar la cultura de la lectura a todas las clases sociales.

En Hanoi , la conversión de la biblioteca digital se está implementando de forma simultánea (Foto: bvhttdl.gov.vn).

En el marco del Programa de Transformación Digital del Sector Bibliotecario hasta 2025, con una visión a 2030, emitido por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, el sistema de bibliotecas públicas de todo el país ha logrado avances significativos en la digitalización de documentos, la modernización de la infraestructura y la diversificación de servicios. La Biblioteca Nacional de Vietnam desempeña un papel fundamental en esta labor, al haber completado la digitalización de cientos de miles de páginas de valiosos documentos y haber desarrollado una plataforma digital nacional conectada con numerosas localidades. Gracias a ello, los lectores de provincias y ciudades de todo el país pueden acceder, consultar y tomar prestados documentos en línea de forma fácil y cómoda.

En Hanói, la transformación digital de las bibliotecas se está implementando de forma simultánea, desde el nivel municipal hasta el local. El sistema de bibliotecas públicas de la capital ha integrado un software de gestión electrónica que conecta los repositorios de recursos digitales con las bibliotecas distritales, provinciales y escolares. Además, se organizan periódicamente numerosos puntos de lectura digital y estanterías electrónicas móviles en zonas residenciales y parques industriales, facilitando el acceso al conocimiento a trabajadores, estudiantes y personas mayores a través de plataformas digitales. La ciudad aspira a que, para 2026, el 100 % de las bibliotecas distritales y provinciales cuenten con un sistema integrado de gestión de datos digitales y ofrezcan al menos un servicio en línea para los usuarios.

La biblioteca de Quang Ngai ha experimentado un gran progreso en los últimos tiempos.

La transformación digital no se limita a las zonas urbanas; también se está extendiendo con fuerza a las localidades. La Biblioteca Provincial de Binh Duong es un ejemplo paradigmático. Desde 2024, esta unidad cuenta con un sistema integrado de biblioteca electrónica que permite a los usuarios registrarse en línea, tomar prestados y devolver documentos mediante códigos QR y acceder a recursos de aprendizaje abiertos. Asimismo, la biblioteca colabora con las bibliotecas escolares de la provincia para desarrollar un modelo de intercambio de recursos digitales, facilitando así la búsqueda de documentos para el estudio y la investigación de los estudiantes.

En la región central, la Biblioteca Provincial de Quang Ngai y la Biblioteca de Thua Thien-Hue están desarrollando una base de datos geográfica electrónica que almacena documentos culturales e históricos locales en formato digital. Este es un esfuerzo importante para preservar el patrimonio intelectual regional y, al mismo tiempo, promover la imagen y el potencial del turismo cultural a través del ciberespacio. Mientras tanto, en las provincias montañosas del norte, como Son La y Tuyen Quang, el modelo de «biblioteca digital comunitaria», combinado con internet satelital, ha permitido a los habitantes de las tierras altas acceder por primera vez a miles de libros electrónicos gratuitos, ampliando así las oportunidades de aprendizaje y el intercambio de conocimientos.

Un aspecto destacable es el cambio de mentalidad en la atención al lector. En lugar de esperar a que la gente acuda a la biblioteca, los bibliotecarios ahora, de forma proactiva, «llevan la biblioteca a los lectores» mediante plataformas digitales, redes sociales y aplicaciones móviles. Muchas bibliotecas provinciales, como las de Bac Ninh y Dong Nai, han implementado canales como Zalo y Facebook para presentar nuevos libros, orientar sobre técnicas de investigación e incluso organizar concursos de lectura en línea. La combinación de tradición y modernidad ayuda a las bibliotecas a mantener su identidad a la vez que amplían su influencia en la sociedad.

Además de los logros alcanzados, la transformación digital de las bibliotecas aún enfrenta numerosos desafíos: la infraestructura técnica desigual entre regiones, la escasez de personal especializado en TI y la limitada financiación para la inversión. Sin embargo, estas dificultades no merman la determinación de todo el sector. Muchas localidades han movilizado activamente recursos sociales y colaborado con empresas tecnológicas y organizaciones internacionales para acelerar el proceso de transformación digital.

Se puede afirmar que la transformación digital se ha convertido en un motor de innovación fundamental en el funcionamiento de las bibliotecas vietnamitas. Cada biblioteca pública, desde las tierras bajas hasta las altas, desde las grandes ciudades hasta los distritos insulares más remotos, contribuye a la creación de un ecosistema de conocimiento abierto, donde todos pueden acceder a la información, aprender y desarrollarse sin límites. Esto también representa la materialización de la visión de un Vietnam que aprende, es creativo y civilizado en la era digital.

Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/chuyen-doi-so-thu-vien-dong-luc-doi-moi-phuong-thuc-phuc-vu-ket-noi-tri-thuc-cong-dong-20251018103440297.htm