La IA puede dar soporte a 10 millones de clientes al mes.

SGGPO 18 de agosto de 2023, 17:00

En el futuro, la tecnología de inteligencia artificial (IA) seguirá aplicándose para cambiar por completo la forma en que las empresas operan, gestionan e interactúan con los clientes...

FPT Corporation recibió el premio a una de las 50 mejores empresas cotizadas en 2023.

Esta es la información compartida por el Sr. Le Hong Viet, Director General de FPT Smart Cloud (empresa miembro de FPT Corporation), en la sesión de debate "Nuevos retos - nuevas oportunidades" en el marco del Foro Empresarial 2023 con el tema "Innovando modelos de crecimiento", organizado por Forbes Vietnam junto con la ceremonia para homenajear a las 50 mejores empresas cotizadas en Vietnam en 2023.

“GPT Chat se considera el punto de partida para la aplicación efectiva de la IA. FPT actualmente desarrolla proyectos de investigación relacionados con modelos de lenguaje a gran escala (LLM) y procesamiento del lenguaje natural (PLN) para aumentar la precisión de la IA. Por ejemplo, en el sector de atención al cliente, la aplicación de IA de la compañía ayuda a dar soporte a casi 10 millones de clientes al mes con una precisión del 96-98%”, compartió el Sr. Viet.

En lo que respecta a la historia de superación de retos para encontrar nuevas oportunidades de crecimiento futuro, en su papel de empresa tecnológica, el Sr. Viet afirmó que FPT siempre está dispuesta a acompañar a las empresas para ayudarlas a mejorar la productividad laboral e innovar modelos de crecimiento de forma rápida y flexible, basándose en nuevos sistemas de aplicación tecnológica como la nube y la IA.

También en el marco del Foro mencionado anteriormente, el Sr. Viet representó a FPT Corporation para recibir el premio a una de las 50 mejores empresas cotizadas en 2023. Este es el undécimo año que Forbes Vietnam evalúa y publica esta lista, y FPT es una de las pocas empresas que ha aparecido continuamente en la clasificación.

Según el Comité Organizador, las empresas que figuran en la lista de las 50 mejores empresas cotizadas son las empresas más destacadas de la economía en 2023 y obtuvieron un beneficio total después de impuestos de 228.096 billones de VND, un 18% más, y unos ingresos totales de 1.490.453 billones de VND, un 24,9% más que en la lista de 2022.

En los primeros siete meses de 2023, la actividad comercial de FPT continuó mostrando signos positivos. Los ingresos alcanzaron los 28.429 billones de VND, un 22,4 % más que en el mismo periodo de 2022. El beneficio antes de impuestos ascendió a 5.069 billones de VND, un 19,5 % más que en el mismo periodo. Para 2023, FPT prevé alcanzar el objetivo de crecimiento de ingresos del 18,8 % y de beneficios del 18,2 %.

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