El desafío de la adquisición de talento en TI: soluciones de empresas multimillonarias.

La paradoja de las "zonas blancas" tecnológicas

En realidad, las empresas tecnológicas de Dak Lak son en su mayoría pequeñas y tienden a centrarse en la instalación de servicios e infraestructura en lugar de en la I+D (investigación y desarrollo). Esto crea una brecha significativa en el entorno profesional. Los graduados en TI se enfrentan a una disyuntiva: quedarse y trabajar en un campo no relacionado con su especialización o mudarse a ciudades más grandes.

Al abordar este tema, la Sra. Nguyen Minh Hai, directora ejecutiva de Aletech Technology Solutions Joint Stock Company (Aletech), una prometedora empresa de producción de software de Dak Lak que genera más de un millón de dólares en ingresos anuales para la provincia, comentó: «No creo que los jóvenes quieran irse, sino que Dak Lak no les ha dado suficientes motivos para quedarse».

La trampa de la "mano de obra barata"

En la mentalidad de la mayoría de las startups, reubicarse en zonas provinciales suele considerarse una estrategia para "apretarse el cinturón", aprovechando los bajos costos operativos y la mano de obra barata para maximizar las ganancias. Sin embargo, según la Sra. Hai, esa visión es solo una verdad a medias, y peligrosamente, la otra mitad es una "trampa" que provoca el fracaso prematuro de muchos proyectos tecnológicos locales. "Podemos optimizar todos los costos excepto los recursos humanos", afirmó la directora ejecutiva, reafirmando su filosofía.

Director ejecutivo Nguyen Minh Ha

La Sra. Hai analizó que la mayor ventaja de la localidad es el bajísimo costo del alquiler de oficinas y servicios relacionados, solo la mitad que en las grandes ciudades. Pero en lugar de embolsarse esa diferencia como beneficio, Aletech optó por reinvertir este "excedente" en el fondo salarial. "Nunca uso la excusa de que 'los salarios deberían ser más bajos en Dak Lak'. Pagar salarios justos es una muestra de respeto", añadió la Sra. Hai.

Retener empleados con salarios, retener talento con mecanismos.

Según el director ejecutivo Nguyen Minh Hai, un salario competitivo puede ser una forma atractiva de reclutar talento, pero ¿es suficiente para fidelizar a una persona cualificada? Para los empleados de élite, las necesidades básicas como la comida y la ropa son esenciales. Pero más que eso, anhelan un escenario lo suficientemente grande como para mostrar sus habilidades.

Para resolver este problema, la Sra. Hai rechazó el enfoque convencional de la simple externalización y, en su lugar, adoptó firmemente una mentalidad de desarrollo de productos. En este caso, la línea entre quien asigna la tarea y quien la ejecuta se difumina, y se sustituye por una cultura de "copropiedad". Cada empleado con talento tiene plena autoridad para liderar su propio proyecto, decidiendo de forma independiente sobre las soluciones, el personal e incluso la cultura del equipo.

Basándose en el principio de que "a mayor capacidad, mayor autoridad", la Sra. Hai posiciona a sus colegas como "cocreadores". Para ella, su dedicación e inteligencia son una forma especial de "contribución de capital": un activo intangible más valioso que cualquier recurso financiero. Y, por supuesto, a mayor "contribución de capital", mayor "retorno". Muchos empleados de la empresa han recibido esta "oferta de inversión". Esto les asegura a las personas con talento que nunca sienten que están "construyendo el sueño de alguien", sino que están construyendo su propio patrimonio.

Sin embargo, el director ejecutivo también reconoció con franqueza: «Estos esfuerzos internos solo han ayudado a la empresa a resolver el problema de retener el talento dentro de su propio ámbito. Para que Dak Lak se transforme realmente en un destino tecnológico, los esfuerzos individuales de Aletech no son suficientes; necesita más empresas de software realmente dispuestas a incursionar en el desarrollo de productos, creando un entorno profesional lo suficientemente denso. Solo entonces se resolverá satisfactoriamente el problema de atraer talento a gran escala».

Cena de Gala: un evento anual para fomentar el espíritu de equipo en Aletech.

Esperando "impulsos" del mecanismo.

Al hablar sobre las perspectivas a largo plazo del sector tecnológico de la provincia, el director ejecutivo Nguyen Minh Hai afirmó que el esfuerzo propio de empresas como Aletech es solo una condición necesaria. Para que Dak Lak se convierta realmente en un centro tecnológico, y no solo en un punto de tránsito para recursos humanos, es esencial contar con una base sólida del gobierno. "No esperamos grandes incentivos como los que se ofrecen en las zonas nacionales de alta tecnología, pero las empresas locales buscan desesperadamente incentivos prácticos en términos de mecanismos", expresó el director ejecutivo.

Según la Sra. Hai, el apoyo no tiene por qué consistir necesariamente en una inyección directa de capital. La provincia puede crear un entorno favorable mediante políticas de apalancamiento específicas: apoyando espacios de coworking para reducir la carga de infraestructura para las startups; o, en términos más prácticos, ofreciendo incentivos fiscales específicos a las empresas locales de software y dando mayor prioridad a las empresas que desarrollan productos tecnológicos "desde Dak Lak".

Además de atraer inversión extranjera, la comunidad empresarial de software de la provincia también espera recibir la atención y los mecanismos de apoyo adecuados para impulsar las nuevas tecnologías. Cuando las empresas nacionales sean lo suficientemente sólidas, el ecosistema se formará de forma natural. — Nguyen Minh Hai, director ejecutivo de Aletech Technology Solutions Joint Stock Company.

Fuente: https://baodaklak.vn/kinh-te/202512/bai-toan-thu-hut-nhan-luc-it-loi-giai-tu-doanh-nghiep-trieu-do-f9b05b4/