Hospital toma fotos de pacientes con seguro médico: muchas opiniones encontradas

Después de que el Hospital Nguyen Tri Phuong, de la ciudad de Ho Chi Minh, implementara la práctica de tomar fotografías de los pacientes que acudían para exámenes y tratamientos médicos usando tarjetas de seguro médico para facilitar la implementación de registros médicos electrónicos, hubo muchas opiniones contradictorias de los pacientes.

Según informes, recientemente, muchas personas que acudieron al Hospital Nguyen Tri Phuong para exámenes y tratamientos médicos usando tarjetas de seguro médico se sorprendieron cuando se les pidió que se tomaran una fotografía personal antes de ingresar al hospital.

Algunas personas estuvieron de acuerdo después de que el personal médico explicara que este era uno de los pasos en la implementación de registros médicos electrónicos para mejorar la calidad del servicio al paciente.

Sin embargo, muchas personas expresaron su preocupación de que sus imágenes e información no se mantendrían confidenciales y se filtrarían.

Otros creen que la cuenta de identificación electrónica de nivel 2 (VNeID) ha integrado información personal y biométrica (retrato, huellas dactilares), por lo que es innecesario que el hospital tome fotografías de los pacientes y crea procedimientos complicados y problemáticos para los pacientes.

Por parte del Hospital Nguyen Tri Phuong, los líderes del hospital dijeron que la unidad se está convirtiendo gradualmente a digital, implementando registros médicos electrónicos de acuerdo con los requisitos del Ministerio de Salud para mejorar la calidad del servicio al paciente.

Tomar fotografías de los pacientes sirve al proceso de transformación digital, previene errores en el proceso de tratamiento y prioriza la seguridad y los intereses de los pacientes.

La identificación del paciente por imagen ayuda al equipo médico a garantizar la correcta identificación de la persona, la enfermedad, el medicamento y el procedimiento adecuados, reduciendo así los errores en el proceso de examen y tratamiento. El hospital también cumple estrictamente con la ley de protección de la imagen personal de los pacientes.

Sin embargo, debido a las reacciones mixtas de los pacientes, el Hospital Nguyen Tri Phuong ha suspendido temporalmente esta actividad y está esperando instrucciones de líderes de nivel superior.

Respecto a este incidente, el Sr. Tang Chi Thuong, Director del Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh , dijo que el Departamento no alienta a las instalaciones médicas a tomar fotografías de los pacientes sin desarrollar completamente los procedimientos y sin regulaciones sobre la protección de la información personal de acuerdo con las regulaciones legales.

Es una necesidad práctica que los hospitales tomen fotografías de los pacientes de forma proactiva para mejorar la identificación, evitar confusiones y optimizar la gestión. Sin embargo, esta actividad debe implementarse estrictamente de acuerdo con la ley.

La cláusula 2 del artículo 69 de la Ley de Examen y Tratamiento Médico de 2023 estipula: Los centros de examen y tratamiento médico son responsables de almacenar, proteger y utilizar únicamente los registros médicos electrónicos con el fin de realizar exámenes y tratamientos médicos; no deben utilizarse para fines incorrectos o contrarios a las disposiciones de la ley.

El Decreto Nº 13/2023/ND-CP del Gobierno sobre protección de datos personales también establece claramente: La recopilación y el uso de datos personales, incluidas las imágenes, deben ser claramente explicados, transparentes y contar con el consentimiento y la voluntariedad de la persona con los datos.

Por lo tanto, la toma de fotografías de pacientes durante exámenes médicos solo está permitida cuando estos estén plenamente informados sobre la finalidad del uso, el alcance del almacenamiento, el derecho a la protección de datos personales y cuenten con su consentimiento. Los centros médicos no pueden considerar esto como un requisito obligatorio para recibir exámenes y tratamientos médicos, especialmente en el caso de exámenes y tratamientos médicos cubiertos por el seguro médico.

Por lo tanto, el Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh exige que, antes de tomar fotografías de los pacientes, los centros médicos deben desarrollar un plan de implementación específico e informar al Departamento de Salud para recibir orientación y evaluación de la legalidad, el proceso de implementación y la capacidad de garantizar la confidencialidad y la privacidad de los pacientes; al mismo tiempo, garantizar el cumplimiento de las regulaciones legales vigentes.

Los centros médicos no deben en ningún caso causar problemas ni afectar los derechos de los pacientes cuando acceden a servicios de examen y tratamiento médico.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/benh-vien-chup-anh-benh-nhan-kham-bao-hiem-y-te-nhieu-y-kien-trai-chieu-post1052457.vnp