Hospital toma fotos de pacientes durante chequeos médicos: Opiniones encontradas

Tras la implementación por parte del Hospital Nguyen Tri Phuong de Ciudad Ho Chi Minh de la práctica de fotografiar a los pacientes que acuden a revisiones y tratamientos médicos utilizando sus tarjetas de seguro médico para facilitar la implementación de historiales médicos electrónicos, surgieron muchas opiniones encontradas entre los pacientes.

Según los informes, recientemente muchas personas que acudieron al Hospital Nguyen Tri Phuong para realizarse exámenes y tratamientos médicos utilizando tarjetas de seguro de salud se sorprendieron cuando se les pidió que se tomaran una foto personal antes de entrar al hospital.

Algunas personas estuvieron de acuerdo después de que el personal médico explicara que este era uno de los pasos para implementar los registros médicos electrónicos y mejorar la calidad del servicio al paciente.

Sin embargo, muchas personas expresaron su preocupación de que sus imágenes e información no estuvieran seguras y se filtraran.

Otros creen que la cuenta de identificación electrónica de nivel 2 (VNeID) ha integrado información personal y datos biométricos (retrato, huellas dactilares), por lo que es innecesario que el hospital tome fotos de los pacientes y crea procedimientos complicados y problemáticos para ellos.

Respecto al Hospital Nguyen Tri Phuong, los directivos del hospital afirmaron que la unidad se está digitalizando gradualmente e implementando historiales médicos electrónicos de acuerdo con los requisitos del Ministerio de Salud para mejorar la calidad del servicio al paciente.

Tomar fotografías de los pacientes contribuye al proceso de transformación digital, previene errores en el proceso de tratamiento y prioriza la seguridad y los intereses de los pacientes.

La identificación del paciente mediante imágenes ayuda al equipo médico a garantizar que se trate de la persona correcta, la enfermedad correcta, el medicamento correcto y el procedimiento correcto, lo que reduce los errores en el proceso de examen y tratamiento. El hospital también cumple estrictamente con la ley sobre la protección de la imagen personal de los pacientes.

Sin embargo, debido a las reacciones mixtas de los pacientes, el Hospital Nguyen Tri Phuong ha suspendido temporalmente esta actividad y está a la espera de instrucciones de los líderes de nivel superior.

Con respecto a este incidente, el Sr. Tang Chi Thuong, Director del Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh , dijo que el Departamento no alienta a los centros médicos a tomar fotos de pacientes sin procedimientos completamente desarrollados y sin regulaciones sobre seguridad de la información personal de acuerdo con la ley.

Es fundamental que los hospitales fotografíen a los pacientes de forma proactiva para facilitar su identificación, evitar confusiones y mejorar la eficiencia de la gestión. No obstante, esta práctica debe llevarse a cabo estrictamente de conformidad con la ley.

El apartado 2 del artículo 69 de la Ley de Examen y Tratamiento Médico de 2023 estipula: Los centros de examen y tratamiento médico son responsables de almacenar, proteger y utilizar únicamente los registros médicos electrónicos con fines de examen y tratamiento médico; no deben utilizarse para fines indebidos o contrarios a las disposiciones legales.

El Decreto No. 13/2023/ND-CP del Gobierno sobre protección de datos personales también establece claramente: La recopilación y el uso de datos personales, incluidas las imágenes, deben contar con explicaciones claras y transparentes y con el consentimiento y la voluntariedad de la persona cuyos datos se manejan.

Por lo tanto, tomar fotografías de pacientes durante exámenes médicos solo está permitido cuando los pacientes están plenamente informados sobre la finalidad del uso, el alcance del almacenamiento, el derecho a la protección de datos personales y se cuenta con su consentimiento. Los centros médicos no pueden considerar esto como un requisito obligatorio para recibir exámenes y tratamientos médicos, especialmente en el caso de exámenes y tratamientos cubiertos por seguros de salud.

Por lo tanto, el Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh exige que, antes de tomar fotografías de los pacientes, los centros médicos elaboren un plan de implementación específico e informen al Departamento de Salud para recibir orientación y evaluación sobre la legalidad, el proceso de implementación y la capacidad de garantizar la confidencialidad y la privacidad de los pacientes; al mismo tiempo, deben garantizar el cumplimiento de las normas legales vigentes.

Los centros médicos no deben causar problemas ni afectar los derechos de los pacientes al acceder a los servicios de examen y tratamiento médico.

(TTXVN/Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/benh-vien-chup-anh-benh-nhan-kham-bao-hiem-y-te-nhieu-y-kien-trai-chieu-post1052457.vnp