La Seguridad Social de Vietnam promueve la transformación digital, aplicando la TI para servir cada vez mejor a las personas, empleados y empleadores.

Uno de los objetivos que la industria de seguros sociales de Vietnam se centra en implementar es generar conciencia sobre la transformación digital entre todos los funcionarios públicos, empleados públicos (CCVC) y empleados (NLĐ) en toda la industria. En consecuencia, la Industria ha: enviado personal a asistir a cursos de capacitación para crear conciencia sobre la transformación digital; Organizar una conferencia en línea de toda la industria para implementar el trabajo de seguridad de la información de la red en 2024; Organizar cursos de capacitación sobre gestión y explotación, conexión y compartición de bases de datos de seguros nacionales; Organizar numerosas conferencias en profundidad y seminarios internacionales sobre la transformación digital en el campo de los seguros sociales y de la salud... Coordinar periódicamente la comunicación y proporcionar información de prensa que refleje las actividades de la Industria, incluyendo muchos contenidos y resultados sobre la transformación digital, la implementación del Proyecto 06, el despliegue de grupos de servicios públicos interconectados, el desarrollo de la aplicación VssID - seguro social digital... De este modo, aumentar cada vez más la conciencia, la conciencia y la responsabilidad de los funcionarios y empleados, especialmente de los jefes de unidades de la Industria, sobre el trabajo de transformación digital.

La industria de seguros sociales de Vietnam ha implementado 28 sistemas de software, garantizando el procesamiento del 100% de los procesos comerciales de la industria en el entorno electrónico; El 100% de los funcionarios y empleados de la Industria están identificados y cuentan con firma digital para atender la gestión y resolver actividades profesionales; El 100% de las actividades de gestión, dirección y administración interna de la Seguridad Social de Vietnam se llevan a cabo en el Sistema de Gestión y Administración de Documentos Electrónicos - Eoffice. De esta manera, se garantiza que el 100% de los documentos intercambiados entre unidades se realicen en formato electrónico, firmados digitalmente mediante firmas digitales especializadas; El 100% de los registros se crean, almacenan y comparten electrónicamente de acuerdo con las regulaciones.

Toda la industria también se ha conectado con más de 13.000 centros médicos de todo el país para recibir datos sobre el pago de los costos del seguro de salud. Esta es una base importante para la implementación del Libro Electrónico de Salud. En la actualidad existen más de 621 mil empresas que realizan transacciones electrónicas con el Seguro Social. Ayudando así a las empresas a ahorrar tiempo y reducir costes en la implantación de procedimientos de seguro social y seguro de salud.

La Seguridad Social de Vietnam se ha centrado en actualizar y perfeccionar la aplicación VssID - Seguridad Social Digital. En la actualidad, a nivel nacional hay más de 36 millones de cuentas de transacciones electrónicas que se utilizan para iniciar sesión y utilizar la aplicación VssID y más de 5,5 millones de veces se utiliza la imagen de la tarjeta de seguro médico en la aplicación VssID para realizar trámites de seguro médico.

Al mismo tiempo, integrar el Asistente Virtual al Call Center de Atención al Cliente con el número de teléfono 1900.9068; De esta manera, se ayuda a las personas a restablecer las contraseñas de las cuentas VssID. Coordinar con el Ministerio de Seguridad Pública para implementar el uso de cuentas VNeID para iniciar sesión y utilizar cuentas VssID. Hasta la fecha, se han realizado más de 20 millones de usos de cuentas VNeID para iniciar sesión en la aplicación VssID. Con esta implementación de la Seguridad Social de Vietnam, las personas tienen más opciones para usar sus cuentas cuando necesitan acceder a información, usar tarjetas de seguro médico y realizar servicios públicos en línea para personas en la aplicación VssID.

En el campo del examen y tratamiento de seguros de salud, hasta ahora, el 100% de los centros de examen y tratamiento de seguros de salud a nivel nacional han implementado el examen y tratamiento de seguros de salud utilizando Tarjetas de Identificación Ciudadana con chip incorporado (que cumplen con el requisito de buscar información de la tarjeta de seguro de salud utilizando el número de identificación personal/CCCD). Hasta abril de 2025, se han realizado más de 207 millones de búsquedas exitosas de información de tarjetas de seguro de salud utilizando el número de identificación personal/CCCD para atender procedimientos de tratamiento de seguro de salud.

La Seguridad Social de Vietnam también participa activamente en la integración y prestación de servicios públicos en línea (PPS). En particular, servicios públicos: Implementar la conexión entre el registro de nacimiento, el registro de residencia permanente y la emisión de la tarjeta de seguro de salud para niños menores de 6 años; Conexión del registro de defunción - Eliminación del registro de residencia permanente - Resolución de gastos funerarios y prestaciones por fallecimiento. Al 15 de abril de 2025, toda la industria ha procesado 1.696.378 registros relacionados con estos procedimientos. Español Coordinar la implementación del Servicio de Liquidación de Prestaciones por Desempleo en el Portal Nacional de Servicio Público a partir del 12 de abril de 2022. El sistema de Seguridad Social de Vietnam ha recibido y pagado contribuciones al seguro de desempleo para 787,863 casos al 15 de abril de 2025. En particular, se ha emitido la Lista de 70 servicios públicos en línea bajo la autoridad de liquidación y se ha proporcionado el 100% en el Portal de Servicio Público de Seguridad Social de Vietnam e integrado en el Portal Nacional de Servicio Público, superando el 20% en comparación con el objetivo en la Directiva No. 04/CT-TTg.

Respecto a la promoción de pagos de seguros no monetarios, en el período de pago de abril de 2025, el 79,8% del total de pensionados y beneficios mensuales del seguro social se pagaron a través de cuentas personales a nivel nacional. Sólo en las zonas urbanas, esta tasa ronda el 80%, superando en un 20% el objetivo del Primer Ministro .

Al integrar la información y desplegar la aplicación VNeID, el Seguro Social de Vietnam ha coordinado con éxito el suministro de información del libro de seguro social a la aplicación VNeID, con más de 38,8 millones de consultas exitosas hasta la fecha. La aplicación VssID también se ha actualizado para integrar cuentas VNeID, con más de 21,3 millones de usos para iniciar sesión hasta la fecha.

El Seguro Social de Vietnam también está coordinando de manera proactiva con el Ministerio de Salud y el Ministerio de Seguridad Pública para pilotar la conexión de los datos de exámenes y tratamientos médicos del seguro de salud, atendiendo la implementación de libros de salud electrónicos, documentos de referencia y documentos de citas para nuevos exámenes integrados en la aplicación VNeID.

Los logros en la transformación digital del sector del seguro social de Vietnam han traído beneficios prácticos no sólo a las personas y las empresas, sino también a los organismos de gestión estatales. Las organizaciones y los individuos reducen tiempo y costos al realizar transacciones con agencias de seguro social. Los ministerios, las sucursales y las localidades se benefician al conectar, explotar y compartir datos con la base de datos nacional sobre seguros; mejorar la precisión y las capacidades de gestión basadas en datos; facilitar el fortalecimiento de la labor de inspección y examen en el entorno electrónico. Contribuyendo así a mejorar la eficacia de la gestión estatal, garantizando mejor los derechos de las personas.

Se puede decir que los resultados de la transformación digital y la implementación del Proyecto 06 han provocado muchos cambios "transcendentales" en las actividades de la industria de la Seguridad Social de Vietnam, contribuyendo a la creación y desarrollo de la industria de la Seguridad Social de Vietnam de acuerdo con la orientación del Gobierno Digital, cumpliendo los requisitos de garantizar la seguridad social nacional. Esta es también la premisa y la motivación para que la industria del seguro social de Vietnam continúe implementando con éxito las tareas asignadas en el futuro.

Fuente: https://baolaichau.vn/bhxh-bhyt-vi-an-sinh-xa-hoi/bhxh-viet-nam-day-manh-chuyen-doi-so-ung-dung-cntt-phuc-vu-nguoi-dan-nld-nsdld-ngay-cang-tot-hon-907260