El 6 de julio, IME Music Company Limited (IME Vietnam), organizadora del concierto de BLACKPINK en Hanói , se disculpó por el incidente relacionado con las imágenes difundidas en algunos medios. Un representante de IME Vietnam afirmó haber trabajado directamente con el Departamento de Cultura y Deportes de Hanói y los ministerios y organismos pertinentes y haber enviado una carta explicativa sobre el incidente.
El representante de la empresa afirmó que IME es una empresa multinacional de entretenimiento fundada en 2006 con más de 11 oficinas en Asia, incluyendo Tailandia, Singapur, Malasia, Indonesia, Taiwán, Corea y Filipinas, lo que brinda oportunidades para impulsar el desarrollo de la industria global del entretenimiento y el turismo. El sitio web que difunde la imagen es un sitio web conjunto de las oficinas regionales en Asia y no es el sitio web oficial de la empresa vietnamita (la empresa actualmente no tiene un sitio web oficial registrado con un nombre de dominio en Vietnam y solo opera en algunas plataformas de redes sociales con el nombre IME Vietnam).
Los organizadores del concierto de BLACKPINK se disculpan por la imagen del mapa con la "línea de lengua de vaca" en el sitio web de iMe Entertainment.
En relación con el objetivo de establecer una oficina en Vietnam y la imagen difundida, el Sr. Brian Chow, director ejecutivo de IME, declaró: «La imagen del mapa en el sitio web no representa ningún territorio nacional y somos conscientes de la importancia de respetar la soberanía y la cultura de todos los países donde IME tiene presencia. IME ha revisado rápidamente las imágenes que no son apropiadas para el pueblo vietnamita y se ha comprometido a reemplazarlas. El objetivo de IME en Vietnam es ofrecer a los fans vietnamitas los mejores programas y artistas del mundo, por lo que esperamos recibir la bienvenida y el apoyo del gobierno local y del pueblo vietnamita. Una vez más, nos gustaría expresar nuestras más sinceras disculpas por este lamentable malentendido». Un representante de IME indicó que la compañía está coordinando activamente con las agencias pertinentes para completar los trámites oficiales adicionales del programa.
Anteriormente, las redes sociales resonaron con sospechas de que iMe Entertainment Company, organizadora del concierto Born Pink World Tour Hanoi de BLACKPINK en Hanói, compartió un mapa con la "línea de lengua de vaca", lo que enfureció a muchos fans vietnamitas y llamó a boicotear el Born Pink World Tour Hanoi. El 5 de julio, el inspector jefe del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, Le Thanh Liem, declaró haber recibido la información y que el Departamento de Artes Escénicas había enviado un documento a la unidad de licencias del programa, el Departamento de Cultura y Deportes de Hanói, para su verificación.
En declaraciones a la prensa, el Sr. Le Thanh Liem dijo que debido a que la dirección del sitio web está en el extranjero y actualmente no es accesible, la Inspección del Ministerio está coordinando con las unidades pertinentes para verificar y encontrar una solución.
Los dos conciertos de BLACKPINK en Hanói eran muy esperados por el público vietnamita. Sin embargo, los fans han expresado repetidamente su decepción con el evento en los últimos días. En particular, se dice que los precios de las entradas son más altos que en países de la región como Tailandia y Singapur, y que la organización del concierto no está a la altura.
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