Reforma administrativa hacia la satisfacción de las empresas y las personas

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Así lo señaló el presidente del Comité Popular Provincial de BTO, Doan Anh Dung, en la Conferencia en línea sobre el Informe de Análisis y Evaluación del Índice de Reforma de la Administración Pública (Índice PAR), el Índice de Satisfacción de las Personas y Organizaciones con los Servicios de las Agencias Administrativas Estatales (SIPAS) y el Índice de Desempeño de la Administración Pública (PAPI) en 2022 esta tarde, 17 de mayo.

También asistieron el vicepresidente del Comité Popular Provincial, Nguyen Hong Hai, y representantes de departamentos, sucursales y sectores pertinentes.

Según el informe del Ministerio del Interior, en 2022, el Índice PAR de la provincia se situó en el puesto 60 de 63 provincias y ciudades, bajando cuatro puestos respecto a 2021. El Índice SIPAS se situó en el puesto 63 de 63 provincias y ciudades, bajando dos puestos respecto a 2021. El Índice PAPI se situó en el puesto 7 de 63 provincias y ciudades, subiendo cinco puestos respecto a 2021. Si bien la provincia ha emitido anualmente un Plan y documentos para implementar las reformas administrativas, siguiendo las directrices del Gobierno Central y la orientación del Ministerio del Interior , el Índice PAR y el SIPAS han disminuido con los años; en particular, el Índice SIPAS se situó en el puesto 63 de 63 provincias y ciudades. Además, los niveles y sectores de la provincia no han tenido muchas iniciativas ni soluciones en materia de reforma administrativa; la orientación y la transparencia de los procedimientos administrativos no son favorables para la ciudadanía, y la tasa de resolución de expedientes a tiempo sigue siendo baja. El progreso en la digitalización de los resultados de las liquidaciones de los procedimientos administrativos de la provincia sigue siendo lento.

El presidente del Comité Popular Provincial, Doan Anh Dung, pronunció un discurso directivo.

Al dirigir la conferencia, el presidente del Comité Popular Provincial, Doan Anh Dung, reconoció los esfuerzos y logros recientes en la reforma administrativa en todos los niveles y sectores. Respecto a las deficiencias, limitaciones y deficiencias en la reforma administrativa, señaló que los indicadores que evalúan la competitividad, el nivel de reforma administrativa y la satisfacción de las personas y las empresas han sido muy bajos durante muchos años consecutivos. Por otro lado, en todos los niveles y sectores no se ha promovido el sentido de responsabilidad, especialmente la responsabilidad del líder; no se ha superado la mentalidad de miedo, espera y presión para resolver los asuntos públicos, ni se han resuelto con prontitud las dificultades y obstáculos que enfrentan las empresas y las personas.

Al destacar las tareas clave para 2023 y los años siguientes, el presidente del Comité Popular Provincial, Doan Anh Dung, solicitó a los departamentos, sucursales, unidades y localidades que difundieran y sensibilizaran periódicamente a los cuadros, funcionarios y empleados públicos sobre la importancia de la reforma administrativa y la mejora de los indicadores de clasificación de la provincia. En particular, esto debe considerarse una tarea importante y regular de todos los niveles, sucursales y localidades. El jefe debe ser responsable de los resultados de la implementación de la reforma administrativa en su localidad y unidad.

Con base en los resultados de la clasificación del índice de 2022, cada nivel y cada sector desarrollará programas y planes, asignando claramente responsabilidades, tiempo, tareas y soluciones específicas para mantener y mejorar los índices que han alcanzado altas puntuaciones; centrándose especialmente en mejorar los criterios en los que la localidad y la unidad presentan deficiencias, están en declive o tienen una clasificación baja, con el fin de corregirlos y superarlos de inmediato en 2023. Por lo tanto, sugiero que debemos esforzarnos por generar cambios en la realidad; el propósito no es solo mejorar los índices de clasificación, sino, aún más importante, lograr la verdadera satisfacción del sector empresarial y la ciudadanía. —Enfatizó el Presidente del Comité Popular Provincial.

El presidente del Comité Popular Provincial señaló que los líderes de departamentos, sucursales y autoridades de todos los niveles deben fortalecer el diálogo y resolver con prontitud las recomendaciones de empresas y ciudadanos, especialmente en materia de inversión, planificación, tierras, etc. "Es necesario construir una imagen de gobierno dinámico y amigable; cambiar la mentalidad de 'permitir' y 'autorizar' a la de 'servir'; pasar de 'eliminar dificultades' a 'crear condiciones favorables' para las empresas, y considerar siempre el éxito de las empresas y los inversores como el éxito de la provincia", declaró el presidente del Comité Popular Provincial.

El Presidente del Comité Popular Provincial señaló especialmente que revisaría y criticaría las responsabilidades de los jefes de agencias y unidades que se demoran en implementar los objetivos y tareas relacionados con la reforma administrativa asignados por el Comité Popular Provincial. Movilizar y transferir con determinación los puestos de trabajo, incluyendo líderes y especialistas en lugares donde el trabajo es irresponsable, estancado, corrupto y problemático.

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