Según el subdirector a cargo del Departamento de Salud de Hanói , Dr. Nguyen Dinh Hung, la conexión entre la digitalización de registros, el uso de resultados digitalizados y la implementación de procedimientos administrativos en línea es un requisito indispensable para aumentar la productividad laboral, acortar los tiempos de procesamiento y hacerlos más transparentes, modernos y convenientes. Reconociendo esta importancia, recientemente el sector salud de Hanói ha impulsado la reforma administrativa en el sector farmacéutico, simplificando, haciendo transparentes y mejorando la eficiencia de los procedimientos y procesos relacionados con los productos farmacéuticos; creando condiciones favorables para las empresas, reduciendo las cargas administrativas y, al mismo tiempo, garantizando la seguridad y eficacia de los medicamentos para las personas.
La transformación digital tiene muchos beneficios prácticos para los establecimientos farmacéuticos, como el ahorro de tiempo y costes, la presentación de documentos 24/7 en cualquier momento y en cualquier lugar, sin necesidad de moverse, lo que reduce los costes de impresión y de viaje; un proceso rápido y cómodo, simplificando el papeleo, evitando pasos intermedios innecesarios; transparente y claro, fácil de seguir en línea el estado del procesamiento de documentos a través del Portal de Servicio Público, correo electrónico o SMS; garantizado, preciso, el sistema tiene campos de información obligatorios, lo que ayuda a limitar los errores desde la etapa de entrada de datos.
Cabe destacar que la industria farmacéutica está impulsando la transformación digital, esforzándose para que el 100% de los procedimientos administrativos se realicen en línea, con el objetivo de realizar todos los procedimientos administrativos en el sector farmacéutico en línea; estandarizando datos, construyendo una base de datos farmacéutica centralizada, precisa y de fácil búsqueda; mejorando la conectividad, como conectar y compartir datos entre agencias de gestión e instalaciones farmacéuticas para mejorar la gestión y la eficiencia operativa.
Actualmente, existen 14 procedimientos administrativos en línea en el sector farmacéutico. El sistema de presentación de solicitudes cuenta con dos portales principales de servicio público: el Portal Nacional de Servicio Público (https://dichvucong.gov.vn) (primer punto de acceso para buscar e iniciar trámites); y el sistema de información de liquidación de trámites administrativos de la ciudad de Hanói, donde se completa información detallada, se cargan documentos y se envían las solicitudes tras ser redirigidos desde el Portal Nacional de Servicio Público.
Sin embargo, la situación de presentación de procedimientos farmacéuticos administrativos en Hanoi con un gran y constante aumento de volumen de documentos, recibiendo un promedio de 1.000 documentos por mes, de los cuales alrededor de 140 son erróneos, lo que provoca retrasos debido a documentos erróneos que necesitan ser complementados y revisados, agregó el Dr. Nguyen Dinh Hung.
En la conferencia, los representantes de agencias de gestión y empresas discutieron y orientaron directamente sobre errores comunes, ayudando a las empresas farmacéuticas a minimizar el tiempo dedicado a preparar documentos, aumentar la tasa de documentos válidos desde el principio y actualizar las nuevas regulaciones en el campo farmacéutico que acaban de emitirse.
Fuente: https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html
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