La Ley de Transformación Digital, aprobada recientemente por la Asamblea Nacional , estipula que los organismos estatales tienen prohibido solicitar a organizaciones o individuos que vuelvan a proporcionar información y datos digitales válidos que ya existan en bases de datos nacionales o especializadas.
Este reglamento pretende agilizar los procedimientos, reducir los inconvenientes y mejorar la responsabilidad de los organismos encargados de su cumplimiento.
Uno de los aspectos más destacados de la Ley de Transformación Digital es el principio de que los ciudadanos y las empresas no están obligados a volver a presentar documentos e información que ya han sido facilitados y se encuentran válidamente almacenados en el sistema de datos del Estado.
Según la ley, antes de la digitalización, todos los procesos empresariales deben revisarse, estandarizarse, reestructurarse y simplificarse para garantizar la eficiencia, evitar la duplicación y potenciar la automatización. En consecuencia, las agencias gubernamentales son responsables de utilizar proactivamente los datos digitalizados, en lugar de trasladar la carga a los ciudadanos exigiéndoles que vuelvan a presentar documentos en papel.
La ley estipula claramente que los funcionarios y empleados públicos serán responsables si continúan solicitando documentos adicionales, incluso cuando el sistema de información que atiende los procedimientos administrativos ya esté conectado y sea capaz de acceder a datos de bases de datos nacionales o especializadas. Este enfoque aclara las responsabilidades individuales específicas y limita los casos de elusión o elusión de responsabilidades en el desempeño de las funciones oficiales.
La Ley de Transformación Digital obliga a los organismos estatales a prestar servicios públicos, ejercer su gobierno interno, dirigir, gestionar, supervisar e inspeccionar todo el proceso en un entorno digital, salvo que la ley disponga lo contrario.
Las actividades de liderazgo, gestión y toma de decisiones de las agencias estatales deben basarse en datos digitales completos, precisos y oportunos. Al mismo tiempo, cada agencia debe contar con un plan para gestionar emergencias o interrupciones en las operaciones en el entorno digital, junto con planes de contingencia para restablecer la normalidad.
Los servicios públicos en línea se prestan de forma unificada y centralizada, desde el nivel central hasta el local, a través del Portal Nacional de Servicios Públicos y la Solicitud Nacional de Identificación. El proceso, los plazos y los resultados de los procedimientos administrativos deben ser públicos; los organismos estatales son responsables de guiar y apoyar a la ciudadanía durante todo el proceso.
Interoperabilidad de datos
Además de los requisitos relativos a la rendición de cuentas de los funcionarios, la ley enfatiza particularmente los principios de interconexión, integración y utilización de datos.
Todas las agencias, organizaciones e individuos que participan o están relacionados con actividades de transformación digital deben cumplir con las leyes sobre ciberseguridad, datos, protección de datos personales, secretos de estado y demás normativas legales pertinentes. Los titulares de los datos son responsables de establecer proactivamente procesos y medidas para protegerlos, de acuerdo con la naturaleza de sus operaciones y las necesidades del titular de los datos, salvo que la ley disponga lo contrario.
Las agencias estatales son responsables de conectar, compartir y utilizar datos de bases de datos nacionales, bases de datos especializadas y sistemas de información de otras agencias para agilizar los procedimientos administrativos, asegurando una comunicación fluida e ininterrumpida entre los niveles central y local.
Los sistemas de información que atienden los procedimientos administrativos deben estar diseñados para medir la calidad del servicio en tiempo real. Los indicadores de seguimiento, los resultados de las evaluaciones de la transformación digital y las evaluaciones de la calidad del servicio deben hacerse públicos, lo que mejora la transparencia y la rendición de cuentas ante la ciudadanía.
La ley también impone a los ciudadanos la responsabilidad de proporcionar información completa y precisa al realizar trámites. Sin embargo, una vez digitalizados e interconectados los datos, las agencias gubernamentales deben utilizarlos proactivamente para su procesamiento, en lugar de solicitarlos de nuevo.
Asignación de recursos a las minorías étnicas y a las regiones montañosas:
1. El Estado prioriza la asignación de recursos, incluido el capital de inversión y diversas formas de apoyo financiero, para reducir la brecha digital; garantizando que los recursos se asignen a un nivel superior al promedio nacional a las zonas de minorías étnicas, las regiones montañosas, las zonas fronterizas, las islas y las zonas con condiciones socioeconómicas difíciles o extremadamente difíciles.
2. Los ministerios, organismos de nivel ministerial, agencias gubernamentales y comités populares de todos los niveles, de conformidad con la Estrategia y Programa Nacional de Transformación Digital, son responsables de popularizar y apoyar el acceso y uso de los servicios digitales básicos, elevar los requisitos para el acceso universal a los servicios de telecomunicaciones y centrarse en los grupos vulnerables; personas que viven en zonas fronterizas, islas, zonas de minorías étnicas, zonas montañosas y áreas con condiciones socioeconómicas difíciles o extremadamente difíciles.
Fuente: https://baonghean.vn/can-bo-yeu-cau-nguoi-dan-nop-them-giay-to-da-co-du-lieu-se-bi-xu-ly-trach-nhiem-10315124.html
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