Tenga cuidado con los mensajes de texto, correos electrónicos y notificaciones bancarias falsos

En la tendencia de la tecnología digital que crece con fuerza y trae muchas experiencias convenientes a los clientes, también aparecen constantemente trucos fraudulentos a través de redes sociales, canales online, por teléfono, correo electrónico... para robar las cuentas y la información de las tarjetas de los clientes.

A continuación se presentan algunas de las formas de falsificación ilegales y potencialmente riesgosas para los clientes:

Sello de firma falsificado de la dirección del banco

El sujeto se acerca a los clientes haciéndose pasar por empleados del banco y publica anuncios de préstamos/apertura de tarjetas de crédito en sitios de redes sociales no oficiales del banco.
Para generar confianza, el sujeto enviaba documentos falsos con sellos rojos y firmas de la junta directiva del banco solicitando a los clientes depositar dinero en cuentas para respaldar la verificación, aprobación del préstamo, eliminación de deudas incobrables, etc.
Después de que el cliente transfiere dinero a su cuenta, los sujetos continúan guiando al cliente para que proporcione el código OTP con el escenario de que este es el código de autenticación en línea, el código para recibir el programa de reducción de tasa de interés, el código para sincronizar datos con el sistema antes de emitir o aumentar el límite de la tarjeta... para apropiarse del saldo en la cuenta del cliente.

Suplantación de identidad y promociones por correo electrónico

El asunto utiliza correos electrónicos similares a los que envía MB a sus clientes para notificarles estados de cuenta, promociones de cuotas, programas de apertura de tarjetas, programas de apertura de cuentas MB... y promociones de pago anticipado y prepago.
Luego, acérquese y ordene a los clientes que hagan clic en enlaces falsos, proporcionen información de la tarjeta o información de la cuenta, nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión de la aplicación, código OTP para hacerse cargo de la cuenta y el límite de la tarjeta.
El sujeto utiliza la información proporcionada por el cliente para adquirir bienes y servicios de alto valor y gran liquidez. Cuando el cliente descubre la información, el importe de la transacción se ha pagado con éxito.

Los clientes deben tener en cuenta la siguiente información para evitar:

Verifique la información antes de acceder al enlace : Siempre verifique y compruebe que está accediendo a la página web oficial del banco.
El banco recomienda que si los clientes sospechan que hay una notificación o un correo electrónico falso , no sigan en absoluto las instrucciones del correo electrónico, como hacer clic en el enlace o ingresar el código OTP, para evitar perder dinero. Al mismo tiempo, no proporcione absolutamente información personal a nadie, incluidos aquellos que dicen ser investigadores, empleados bancarios, etc.
Los sitios web oficiales de los bancos registrados ante las autoridades competentes en Vietnam a menudo están registrados con nombres de dominio (.vn) o (.com.vn), los sitios web registrados con nombres similares pero extensiones diferentes, como (.vip), (.top), (.cc), (.com)… pueden ser falsos. Según la verificación de los bancos, todos estos son mensajes y enlaces falsos destinados a robar información de las cuentas y activos de los usuarios.

En caso de recibir llamadas, mensajes o correos electrónicos/textos sospechosos con respecto a la autenticidad, comuníquese con MB inmediatamente a través de los siguientes canales:

Línea directa a través de la centralita MB247: 1900545426 (Nacional); 024.3767.4050 y 024.2204.8899 (para clientes prioritarios)
Correo electrónico: [email protected]
Comuníquese con la sucursal/oficina de transacciones más cercana para obtener asistencia y orientación.