Estrategia eficaz de desarrollo sostenible en OCB en 2024

Como uno de los bancos pioneros en establecer objetivos y construir una plataforma estratégica de desarrollo sostenible orientada a la banca verde, Orient Commercial Bank (OCB ) dio grandes pasos en 2024 al lanzar continuamente una serie de productos digitales, créditos verdes y publicar informes independientes sobre desarrollo sostenible. Esto le reportó a OCB numerosos beneficios ese año. Manteniendo su posición de banco líder en la transformación digital, en mayo de 2024, OCB presentó oficialmente la nueva generación de OCB OMNI. Tras solo seis meses de implementación, OCB OMNI estableció un nuevo estándar en el sector de la banca digital en Vietnam en términos de velocidad y comodidad, posicionándose como el banco líder en la actual carrera de la transformación digital. Con casi 200 funcionalidades en una sola aplicación, esta plataforma de banca digital satisface todas las necesidades transaccionales de los clientes. Con numerosas ventajas destacadas, tras solo 7 meses de su lanzamiento, el número de transacciones en OCB OMNI aumentó un 74%, los depósitos a la vista un 21% y los ingresos por ahorros online un 32% en comparación con el mismo periodo de 2023. En particular, en 2024, en su camino para convertirse en un banco líder en la implementación del modelo de Banca Abierta, OCB ha desarrollado y operado oficialmente más de 150 API abiertas, que abarcan diversos servicios, desde operaciones básicas hasta especializadas, listas para integrarse y satisfacer las diversas necesidades de socios de múltiples sectores, con un alto rendimiento de procesamiento, con un promedio de más de 6 millones de transacciones al mes desde principios de 2024. Cualquier empresa que necesite gestionar sus finanzas internas o proporcionar servicios financieros a sus clientes puede conectarse con OCB a través de la plataforma de API abiertas. Según las estadísticas, hasta la fecha, el número de clientes que se conectan a la API abierta de OCB se ha duplicado en comparación con 2023, lo que ha contribuido a un aumento de más del 20% en la tasa de depósitos a la vista. Con el objetivo de mantener la posición de liderazgo en Banca Abierta en el sistema bancario vietnamita, OCB ha construido un Centro de Análisis de Datos, utilizando algoritmos y tecnologías avanzadas para analizar conjuntos de datos en Big Data, combinado con la aplicación de Inteligencia Artificial (IA), lo que ayuda a los bancos a tener una comprensión integral y profunda de los clientes, permitiendo la personalización en la creación y ajuste de productos y servicios, así como la implementación de campañas de marketing dirigidas para mejorar la satisfacción del usuario.

OCB ha construido y operado oficialmente, alcanzando el hito de más de 150 API abiertas, satisfaciendo las diversas necesidades de socios de múltiples industrias, con un potente rendimiento de procesamiento.

Además, en 2024, OCB demostró claramente su compromiso de "Hacer que los servicios bancarios en Vietnam sean más fáciles que nunca, con costos razonables y funciones convenientes e interesantes", mediante el desarrollo del banco digital Liobank, un banco digital diseñado específicamente para clientes jóvenes, modernos y expertos en tecnología. Con esta orientación, OCB ha construido una base sólida, brindando servicios completos a través de cuatro pilares principales: Ofrecer excelentes aplicaciones móviles en plataformas nativas de la nube y de microservicios para garantizar un uso fluido y la capacidad de satisfacer el rápido crecimiento de usuarios; Satisfacer la necesidad de pago inmediato: la tarjeta 2 en 1 de Liobank combina débito y crédito con Apple Pay, Google Pay y pago mediante código QR. Liobank es actualmente el único banco que implementa el reembolso instantáneo en tiempo real; Proporcionar crédito al cliente, enfocándose en otorgar límites de tarjeta que cubran las necesidades de gasto diarias y la transparencia en las transacciones: Aplicando procesos de toma de decisiones crediticias basados ​​en aprendizaje automático y macrodatos, en lugar de depender de datos tradicionales. OCB también implementa un límite de experiencia (EduLimit) para facilitar el acceso al crédito a clientes sin historial crediticio, al tiempo que desarrolla un sistema de evaluación del comportamiento del cliente. Finalmente, satisface las necesidades de ahorro e inversión, con el objetivo de fomentar hábitos de ahorro sencillos y rentables a partir de pequeñas cantidades de dinero y asociados a las actividades cotidianas.

Liobank: un banco digital diseñado a medida para clientes jóvenes, modernos y expertos en tecnología.

Tras más de un año desde su lanzamiento, Liobank ha registrado un crecimiento impresionante, con casi 500.000 nuevos clientes en 2024, de los cuales más de 300.000 poseen tarjetas físicas. El valor total de las transacciones y el número de transacciones recibidas y enviadas a través de Liobank alcanzaron los 11 billones de VND, con 8 millones de transacciones realizadas, lo que representa un aumento de 4,2 veces con respecto a 2023. En las tiendas de aplicaciones, Liobank se posicionó en el puesto 4,7 entre las principales aplicaciones financieras. " OCB es uno de los bancos que está invirtiendo fuertemente en actividades de transformación digital. Tenemos gran confianza en esta iniciativa, ya que representa una gran oportunidad para que OCB lidere y marque una clara diferencia en el mercado" , afirmó un representante de la dirección de OCB. Avances en la estrategia de desarrollo sostenible: Se puede afirmar que el objetivo de OCB es convertirse en el primer banco verde de Vietnam, para lo cual sentó las bases desde el principio e integró esta meta en su estrategia general con el apoyo de prestigiosas organizaciones internacionales como la IFC. En abril de 2024, OCB y la Corporación Financiera Internacional (IFC) firmaron un acuerdo de cooperación estratégica centrado en la transformación hacia la banca verde y la mejora de los servicios de banca digital para pymes y clientes minoristas. Este acuerdo representa un paso importante para OCB hacia el desarrollo sostenible, generando valor tangible para el banco, sus clientes y la comunidad. En consecuencia, la IFC apoyará a OCB en la implementación de su proceso de transformación verde, al tiempo que fortalecerá la capacidad de los servicios de banca digital para pymes y comercios minoristas. Esto no solo impulsa el desarrollo de la financiación climática, sino que también abre oportunidades de acceso a capital para las pymes, especialmente las empresas propiedad de mujeres. En septiembre de 2024, OCB publicó su informe independiente de desarrollo sostenible de 2023, titulado «Transformación hacia la banca verde», convirtiéndose así en uno de los bancos pioneros en elaborar y publicar un informe independiente de desarrollo sostenible en todo el sistema.

En septiembre de 2024, OCB publicará el informe independiente PTBV de 2023, dando grandes pasos en su estrategia de desarrollo sostenible.

Con profesionalismo, transparencia y la capacidad de transmitir información de manera efectiva a los inversores, y con el objetivo de mejorar la gobernanza y el desarrollo sostenible del banco a través de los informes PTBV, OCB ha sido galardonado continuamente con una serie de prestigiosos premios, como ser el único banco en recibir el premio al informe de desarrollo sostenible en la Selección de Empresas Cotizadas de 2024; figurar entre las 50 Mejores Empresas de Desarrollo Sostenible de 2024, según la revista Nhip Cau Dau Tu; estar entre las 100 Mejores Empresas Sostenibles de 2024, según la Cámara de Comercio e Industria de Vietnam (VCCI); y recibir el doble premio al Banco Vietnamita Sobresaliente en Crédito Verde de 2024, otorgado por International Data Group (IDG) en colaboración con la Asociación de Bancos de Vietnam (VNBA). En particular, dentro de la estrategia PTBV que se elaboró ​​y anunció en 2024, OCB implementó una serie de programas para promover el trabajo de seguridad social y el apoyo a la comunidad, específicamente: el patrocinio del costo total de construcción de la Escuela Secundaria Minh Thanh, en la provincia de Tuyen Quang; y la colaboración para apoyar a las personas afectadas por la tormenta Yagi en la zona afectada. Acompañando al sector bancario en su esfuerzo conjunto para eliminar viviendas temporales y en ruinas, en cuyo caso OCB apoyó con 5 mil millones de VND los costos de construcción y reparación de 75 viviendas para hogares pobres, hogares en riesgo de pobreza y hogares en circunstancias difíciles; Acompañando al Fondo de Promoción de la Educación de Kien Giang para ayudar a los estudiantes desfavorecidos a continuar asistiendo a la escuela; Patrocinando becas para estudiantes de la Universidad de Yersin, Da Lat... En diciembre de 2024, OCB también implementó el programa "Limpieza de casas y donación de árboles" para el bosque de Xuan Lien (Thanh Hoa) a través del Centro de Conservación de la Naturaleza GAIA. Como resultado, se donaron 1.065 árboles mediante actividades internas del personal del banco, y se enviaron casi 400 kg de artículos donados a la organización GAIA. Gracias a sus continuos esfuerzos por impulsar la transformación digital y el desarrollo sostenible, en 2024 OCB cosechó numerosos éxitos, reafirmando su posición y capacidad al ser reconocida por prestigiosas organizaciones nacionales e internacionales, tales como: Marca Nacional otorgada por el Ministerio de Industria y Comercio; una de las 25 marcas líderes de 2024 según la revista Forbes Vietnam; Marca Inspiradora 2024 otorgada por los Premios Empresariales de Asia Pacífico (APEA); y una de las Marcas Más Valiosas de Vietnam 2024, según Brand Finance, con un valor de marca de 150 millones de dólares, un índice de fortaleza de marca de 67,3 y una calificación AA. En comparación con 2023, en 2024 el banco incrementó su valor de marca en un 20 % y su índice de fortaleza de marca (BSI) subió un puesto, equivalente a 14,5 puntos. Asimismo, OCB se encuentra entre los 6 bancos de mayor crecimiento del sector. Fuente: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-phat-trien-ben-vung-hieu-qua-tai-ocb-trong-nam-2024-post400910.html