La certificación de copias electrónicas es conveniente pero no se utiliza ampliamente

Beneficio

Los funcionarios de Justicia - Estado civil del barrio de Chi Minh (Chi Linh) reciben y comparan documentos originales antes de emitir copias certificadas electrónicas a los ciudadanos.

El Sr. Nguyen Van Manh, del barrio de Chi Minh (Chi Linh), necesita certificar su documento de identidad ciudadano. En lugar de tener que presentar una solicitud y esperar mucho tiempo para tener una copia del original certificada como antes, ahora el Sr. Manh solo necesita unos 5 minutos para iniciar sesión en su cuenta personal en el Portal de Servicio Público Provincial, ir a su almacén de datos personales para obtener una copia electrónica almacenada en el sistema para completar la solicitud.

El Sr. Nguyen Van Dung de la comuna de Quang Khai (Tu Ky) necesita certificar su certificado de registro comercial. Después de ser informado y guiado por los funcionarios del Departamento de Justicia de Tu Ky, el Sr. Dung vio los beneficios y utilizó el servicio de certificación electrónica. "La copia electrónica está certificada y los resultados se guardan en mi cuenta personal del Portal Provincial de Servicios Públicos, así que no tendré que volver a hacerlo cuando necesite usarlo en el futuro. Me parece muy práctico y me ahorra mucho tiempo, dinero y desplazamientos", afirmó el Sr. Dung.

Según la Sra. Do Thi Hang, jefa del Departamento de Justicia de la ciudad de Chi Linh, después de casi un año de implementación piloto en la ciudad, el servicio ha traído muchos beneficios tanto a las agencias y organizaciones estatales como a los individuos. Al recibir documentos, los funcionarios públicos no tienen que ingresar los documentos en dos sistemas diferentes (anteriormente, la autenticación en el Portal Nacional de Servicio Público debía ingresarse en dos sistemas). Los resultados electrónicos se almacenan en almacenes de datos personales y organizacionales y se integran y comparten con el Portal del Servicio Público Nacional, lo que hace que sea cómodo y fácil reutilizar los datos al realizar otros procedimientos administrativos.

Kim Thanh es una de las nueve localidades que han implementado la certificación electrónica de copias en el Portal Provincial de Servicio Público desde finales de septiembre de 2024. Hasta ahora, muchas organizaciones y personas del distrito han utilizado la certificación electrónica de copias en el Portal Provincial de Servicio Público. Con una copia electrónica certificada, en un solo archivo, las personas pueden presentar múltiples trámites administrativos disponibles en el entorno electrónico, para múltiples usos, ahorrando así costos y tiempo. Por ejemplo, se puede presentar una copia electrónica de una cédula de identidad para trámites de nacimiento, matrimonio, defunción, tierras, herencias y registro mercantil, afirmó el Sr. Nguyen Van Huan, jefe del Departamento de Justicia del Distrito de Kim Thanh.

El Sr. Nguyen Van Tan, funcionario de Justicia - Estado civil del barrio de Hien Thanh (Kinh Mon) devuelve los resultados de la resolución del procedimiento administrativo a la gente.

Sigue siendo difícil

Según un representante del Departamento de Justicia de la provincia de Hai Duong, a partir de finales de 2023, la Oficina Gubernamental emitirá un documento solicitando a las localidades que realicen servicios de certificación de copias electrónicas en el Portal de Servicio Público Provincial (anteriormente se realizaba en el Portal de Servicio Público Nacional).

Para implementar los servicios en el Portal de Servicio Público Provincial, los Departamentos de Justicia, Información y Comunicaciones, la Oficina del Comité Popular Provincial y las unidades relacionadas han preparado las condiciones para la infraestructura del servidor, el software de aplicación, los procesos de negocios, etc. El piloto en el Portal de Servicio Público Provincial se lleva a cabo en tres localidades, incluidas Cam Giang, la ciudad de Kinh Mon y la ciudad de Chi Linh.

A fines de septiembre de 2024, la provincia continuará ampliando la implementación piloto de los servicios de certificación de copias electrónicas en el Portal de Servicio Público Provincial en todas las localidades restantes. Hasta el momento, las localidades han sido competentes en el uso y manejo de procedimientos de certificación electrónica de organizaciones y personas en el Portal de Servicio Público Provincial. Desde finales de 2023 a la fecha, en toda la provincia se han resuelto cerca de 50.000 expedientes de certificación electrónica.

La gente aprende sobre el proceso en línea de certificación de copias electrónicas de originales en el departamento de "ventanilla única" del distrito de Tu Ky.

Sin embargo, la realidad demuestra que muchas personas, organizaciones y empresas aún no comprenden plenamente los beneficios y el uso de los servicios de certificación electrónica. Al realizar procedimientos en el departamento de "ventanilla única" del barrio de Hien Thanh (ciudad de Kinh Mon), se le indicó a la Sra. Nguyen Thi Lua que realizara una certificación de copia electrónica. La Sra. Lua se negó porque pensó que no lo necesitaba. Además, cuando presentas tu solicitud de empleo, la empresa donde presentas tu solicitud no acepta copias electrónicas, sino que te exige que envíes copias impresas certificadas para facilitar su comprobación y comparación. De manera similar, la Sra. Nguyen Thi Huyen de la comuna de Cong Hoa (Kim Thanh) certificó su certificado de nacimiento en el departamento de "ventanilla única" de la comuna de Cong Hoa en línea. Sin embargo, con su teléfono inteligente personal sólo puede tomar una fotografía del certificado de nacimiento original y no tiene un dispositivo para escanear documentos para presentar.

La Sra. Pham Thi Quy, funcionaria del Departamento de Justicia de Tu Ky, dijo que para realizar la certificación de copia electrónica, el primer requisito es que las personas deben tener una tarjeta de identificación ciudadana de nivel 2. En realidad, muchos ciudadanos que acuden a realizar el trámite aún no cumplen este requisito. Mientras tanto, hay ciudadanos con identificación de nivel 2, pero durante el proceso de uso, sus dispositivos telefónicos han cambiado y no han tenido tiempo de actualizarse y no pueden operar . Además, el sistema VneID no es estable, lo que dificulta el procesamiento de los registros de los ciudadanos. Muchas personas no tienen cuentas bancarias para pagar en el Portal de Servicios Públicos Provinciales y el cobro de tasas y cargos también resulta complicado. Muchas personas, organizaciones y empresas no están interesadas en los servicios de certificación de copias electrónicas. El uso de copias electrónicas en los procedimientos administrativos aún no está muy extendido; en las agencias y unidades aún se utilizan principalmente copias en papel, por lo que se siguen certificando copias en papel para presentarlas cuando se les solicita, afirmó la Sra. Quy.

TRUONG HA

Fuente: https://baohaiduong.vn/chung-thuc-ban-sao-dien-tu-tien-ich-nhung-chua-nhieu-nguoi-dung-395039.html