Algunos pasajeros tuvieron que esperar más de una hora para recoger su equipaje en el aeropuerto de Tan Son Nhat.

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La Autoridad de Aeropuertos del Sur acaba de coordinarse con el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat (HCMC) para realizar una encuesta sobre una serie de vuelos, incluida la verificación del tiempo de devolución del equipaje en el aeropuerto de Tan Son Nhat.

Los resultados muestran que el tiempo de devolución del equipaje desde que el avión cierra la parada (hasta la posición de estacionamiento para descargar el equipaje y los pasajeros) en las posiciones de estacionamiento más cercanas (13, 14, 15, 16) para la primera pieza de equipaje es de 8-15 minutos, la última pieza es de 27-43 minutos. Para las posiciones de estacionamiento más lejanas (76, 80, 87, 91), desde el momento en que el avión cierra la puerta, el tiempo para devolver la primera pieza de equipaje es de 27 a 42 minutos, y la última pieza, de 38 a 71 minutos.

Al hablar con Dan Tri , un representante del Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat explicó que la infraestructura en Tan Son Nhat aún es limitada. Mientras tanto, el elevado número de pasajeros ha provocado que el tiempo para recoger el equipaje se alargue. Además, si el avión está estacionado lejos, el carro de equipaje llegará a la zona de recogida de equipaje más tarde.

Có khách phải chờ hơn 1 tiếng mới lấy được hành lý ở sân bay Tân Sơn Nhất - 1 — El tiempo que tardan los pasajeros en recoger su equipaje en el aeropuerto de Tan Son Nhat depende de muchos factores objetivos (Foto: Van Hung).

Compartiendo la misma opinión, la Autoridad de Aviación Civil dijo que el número de vuelos internacionales está aumentando y el alto volumen de pasajeros ha provocado algunas horas pico en las que los pasajeros tienen que esperar para pasar por los procedimientos de inmigración antes de recoger su equipaje. Por lo tanto, el tiempo total que tardan los pasajeros en entrar y recoger su equipaje puede ser de hasta una hora.

La terminal de pasajeros nacional en Tan Son Nhat también se construyó hace muchos años, el área de la cinta transportadora de equipaje es pequeña por lo que los pasajeros tienen dificultades para acceder a la cinta transportadora. Por lo tanto, el proceso de recogida de equipaje en la cinta transportadora en algunos vuelos con un gran número de pasajeros y mucho equipaje demora más tiempo que en los vuelos regulares.

En el futuro, el Departamento y la Autoridad de Aeropuertos del Sur continuarán inspeccionando, monitoreando y coordinando con las unidades relevantes para manejar las dificultades y tienen planes para acortar el tiempo de espera al realizar los procedimientos de inmigración y recoger el equipaje en el aeropuerto de Tan Son Nhat.

Según un informe del Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat, del 28 de abril al 3 de mayo, se espera que el número total de vuelos que operen en el Aeropuerto de Tan Son Nhat sea de 4.466, con 755.910 pasajeros, un 18% y un 33% más respectivamente que en el mismo período de 2022. Se espera que el día pico de las vacaciones tenga alrededor de 810 vuelos.

Los representantes del puerto dijeron que organizarán personal y desarrollarán planes de trabajo detallados en cada ubicación para regular y evitar la congestión. Para el área de recepción de vehículos y control de seguridad durante las horas punta (5:00 a 9:00 horas), el puerto dispone de 20 personas para atender a los pasajeros.

En respuesta a las quejas de que los pasajeros que toman taxis en el aeropuerto de Tan Son Nhat "tienen que pagar tarifas adicionales", la Autoridad de Aviación Civil solicitó a la Autoridad del Aeropuerto del Sur que verifique la causa y brinde soluciones. En consecuencia, el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat organizará la selección de unidades de transporte de pasajeros en automóvil de acuerdo con el plan aprobado, con precios mínimos de servicio.

Recuerde que durante las vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo del año pasado, el aeropuerto de Tan Son Nhat se "bloqueó". Muchos vuelos tuvieron que retrasar sus salidas, mientras que los pasajeros que llegaban al aeropuerto se quejaban de tener que luchar y esperar dos horas para coger un taxi. Llovió mucho y los precios de los servicios también aumentaron significativamente.

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