Este es también el contenido principal mencionado y discutido por muchos expertos en el Taller “Transformación digital en las empresas estatales: oportunidades y desafíos” el 26 de julio en Hanoi . El taller fue organizado por el periódico online VOV en coordinación con las agencias pertinentes.
Tendencia inevitable
En la inauguración del taller, el Sr. Vu Hai Quang, subdirector general de Voice of Vietnam, dijo que la transformación digital es una tendencia inevitable en la era actual, que abre oportunidades sin precedentes para que las localidades y las empresas de todo el mundo avancen en la Revolución Industrial 4.0, ayudando a los gobiernos de los países a operar de manera más eficaz y transparente.
La transformación digital consta de 3 pilares: Gobierno Digital, Economía Digital y Sociedad Digital. Además de la eficacia del gobierno digital, la economía digital promueve la innovación, crea nuevos valores, ayuda a aumentar la productividad laboral y genera un nuevo impulso de crecimiento.
Reconociendo la importancia de la transformación digital, muchos países han desarrollado e implementado estrategias y programas nacionales sobre transformación digital. El contenido de la transformación digital varía de un país a otro, dependiendo de la estrategia de desarrollo socioeconómico de cada uno. En Vietnam, en los últimos tiempos han habido muchas políticas, directrices y orientaciones importantes para la hoja de ruta de la transformación digital.
El Sr. Vu Hai Quang, Director General Adjunto de Voz de Vietnam, pronunció el discurso inaugural del taller. (Foto: Hong Chau) |
El Sr. Vu Hai Quang dijo que la Revolución Industrial 4.0 con la aparición de IoT, Big Data, IA e Icloud ha marcado un desarrollo notable en el uso de datos en las actividades de la vida social, especialmente en el campo de la producción y los negocios. En ese contexto, la economía digital se está convirtiendo en una tendencia de desarrollo inevitable, investigada, aplicada y desarrollada por muchos países.
Para Vietnam, el desarrollo de la economía digital representa una gran oportunidad para reducir la brecha de desarrollo. En los últimos años, la aplicación de la tecnología digital en la producción y los negocios ha generado oportunidades de desarrollo para muchos países, y Vietnam no es la excepción. Sin embargo, el número de empresas que han logrado la transformación digital en Vietnam es reducido, especialmente las empresas líderes que lideran la economía del país, señaló el Sr. Quang.
Por lo tanto, según el Sr. Quang, el Taller sobre transformación digital en empresas estatales es una actividad muy necesaria y significativa para ayudar a las empresas a obtener más asesoramiento de expertos, científicos y experiencias de empresas que han tenido éxito en la transformación digital. El taller también contribuye a concretar las principales políticas del Partido y del Estado en materia de transformación digital en el próximo período.
6 barreras principales
El Sr. Le Nguyen Truong Giang, Director del Instituto de Estrategia de Transformación Digital de la Asociación de Comunicaciones Digitales de Vietnam, enfatizó que la transformación digital es un proceso, no un modelo o método. Por lo tanto, no existe un modelo o método específico de transformación digital que sea adecuado y apropiado para todas las empresas y organizaciones. Al analizar el estado actual de la transformación digital en el sector empresarial estatal, el Sr. Giang señaló que esta se enfrenta a numerosas dificultades y a seis barreras principales:
En primer lugar, este sector empresarial cuenta con corredores legales, regulaciones, estatutos y métodos de control muy estrictos. Este es un factor que crea barreras en la transformación de la forma como se organizan las organizaciones para la transformación digital, porque no podemos transformar como queremos, ni podemos transformar de inmediato, y la transformación también está sujeta a muchas restricciones, lo que hace que no sea fácil transformar con éxito.
En segundo lugar, debido a la dificultad de transformar el modelo organizacional, este proceso en sí mismo también crea muchas dificultades a la hora de construir una hoja de ruta de transformación digital, especialmente a la hora de construir nuevos modelos de negocio o desplegar ecosistemas de modelos de negocio.
En tercer lugar, la transformación de las operaciones también genera grandes inversiones y la característica de un control estricto sobre el proceso de inversión conlleva tiempos de decisión lentos y muchos trámites, dificultando la construcción de iniciativas digitales según el modelo de desarrollo rápido “Agile” o la construcción de nuevos ecosistemas de inversión para pruebas por la falta de corredores legales para este proceso.
El Sr. Le Nguyen Truong Giang, Director del Instituto de Estrategia de Transformación Digital, Asociación de Comunicaciones Digitales de Vietnam, participó en el taller. (Foto: Hong Chau) |
En cuarto lugar, la transformación digital también requiere una visión holística, un enfoque holístico, y solo es exitosa y efectiva con el impacto general de todos los elementos de la transformación trabajando juntos. Sin embargo, esto constituye un obstáculo importante en el mecanismo de toma de decisiones en las empresas estatales.
Para garantizar la certeza, la mayoría de las soluciones e iniciativas digitales actuales se centran en soluciones basadas en un análisis detallado de ventajas y desventajas, construyendo así diseños generales y diseños detallados según el modelo de "cascada". Por lo tanto, en lugar de crear un impacto global, la transformación digital en las empresas estatales todavía se centra más en el proceso de digitalización de las operaciones y en la creación de algunas soluciones específicas en lugar del conjunto.
En quinto lugar, en la actualidad la transformación digital se encuentra apenas en la etapa de planificación y la cuestión de la organización y la implementación, especialmente en los niveles inferiores de la organización, es un cuello de botella importante. Por lo tanto, no se ha creado realmente una ventaja competitiva dinámica para las empresas estatales a través del proceso de transformación digital.
En sexto lugar, el proceso de transformación digital también enfrenta obstáculos en el corredor legal en cuanto a procesos, regulaciones y mecanismos de cambio y aplicación de modelos organizacionales, modelos de negocio, modelos de datos, modelos operativos, etc.
Es esta falta de arquitectura la que lleva a que la transformación digital no maximice sus ventajas en el proceso de aplicarlas a las operaciones reales para transformar fundamental e integralmente la empresa hacia una nueva naturaleza empresarial: convertirse en una empresa digital.
Según el Sr. Nguyen Thanh Tuyen, subdirector del Departamento de Industria de Tecnología de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones), la transformación digital aún enfrenta muchas dificultades, como los altos costos de inversión para la transformación digital, "el primer problema es dónde está el dinero".
Además, las empresas también tienen hábitos comerciales que son difíciles de cambiar; falta de compromiso del liderazgo; o incluso la situación de "los de arriba dan instrucciones, los de abajo no escuchan, falta de compromiso de los empleados", falta de recursos humanos internos, falta de infraestructura, falta de información sobre tecnología digital, falta de una hoja de ruta clara de transformación digital... Todos estos factores están obstaculizando el proceso de transformación digital en las empresas.
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