Diversificar las formas de comunicación en los hospitales

Algunos hospitales de la ciudad de Da Nang promueven la comunicación y la educación sanitaria de diversas formas, ayudando a las personas a comprender la enfermedad, prevenirla de forma proactiva y acompañar a los médicos.

Los pacientes tuvieron la oportunidad de expresar sus opiniones y debatir sobre comunicación sanitaria en la reunión del Consejo de Pacientes del Hospital General Central de Quang Nam . Foto: BH

En el Hospital General Central de Quang Nam (ubicado en la comuna de Nui Thanh), al ingresar, el personal médico asesora a los pacientes sobre las normas del hospital, les explica su condición, les da instrucciones sobre el uso seguro de medicamentos, cómo reconocer complicaciones y el cuidado de la salud diario.

El representante de la dirección del hospital indicó que cada semana, los departamentos organizan proactivamente reuniones del Consejo de Pacientes; trimestralmente, el hospital celebra una reunión del Consejo de Pacientes a nivel de todo el hospital. Estas reuniones no solo reciben comentarios, sino que también abordan temas útiles como la comunicación nutricional para pacientes con ictus en el Departamento de Medicina Interna, la nutrición para enfermedades cardiovasculares, la hemodiálisis, los pacientes con gota en los Departamentos de Medicina Interna y Cardiología, etc.

Comunicación y educación sanitaria en el Departamento de Obstetricia y Ginecología del Hospital General Central de Quang Nam. Foto: BH

La Sra. Luong Thi Tam (residente de la comuna de Duc Phu, madre que acaba de dar a luz en el Departamento de Obstetricia) comentó: «Me consultaron sobre los beneficios de la leche materna y cómo cuidar a mi bebé después del parto. No solo escuché atentamente, sino que también me llevé el folleto a casa para leer más. Gracias a eso, me siento mucho más segura».

A principios de agosto, el Hospital General Saigon Tam Ky (ubicado en el barrio de Ban Thach) organizó un programa de consulta de salud con un médico especialista en la detección de la hepatitis B.

El Sr. NTH (de la comuna de Phu Ninh, familiar de un paciente que recibe tratamiento en el Departamento de Medicina Interna) compartió: "Al participar en el programa de detección de hepatitis B del hospital, me acaban de examinar y realizar la prueba de forma gratuita, aprendí cómo detectar temprano, los métodos de tratamiento y el papel de la detección regular para prevenir complicaciones peligrosas de la enfermedad", dijo el Sr. H.

Sesión de comunicación sobre educación para la salud en el Hospital General Saigon Tam Ky. Foto: BVCC

Las formas de comunicación y educación sanitaria del Hospital General Central de Quang Nam son cada vez más diversas: además de 30 televisores que transmiten dentro del hospital, el hospital también ofrece folletos, rincones de comunicación y difunde conocimientos en la página de fans del hospital, Zalo OA, sitio web...

La Sra. Dang Thi Hoang Khue, Jefa del Departamento de Nutrición, comentó: «Los departamentos integran regularmente contenido de educación sanitaria en las reuniones del Consejo de Pacientes, desde el nivel departamental hasta el de todo el hospital. Al combinar diversas formas, desde presenciales hasta en línea, la información médica se vuelve más accesible, lo que ayuda a los pacientes y sus familiares a comprender mejor cómo cuidar, prevenir y mejorar sus afecciones de salud».

Médicos del Hospital General Saigón - Tam Ky conversan sobre salud con pacientes y sus familias. Foto: BVCC

En el Hospital General Sai Gon Tam Ky, la educación sanitaria se imparte de diversas maneras, como la organización mensual de clases prenatales para brindar conocimientos sobre el cuidado del embarazo y habilidades para la bienvenida al bebé. Las clases sobre diabetes ayudan a los pacientes diabéticos a comprender la enfermedad, controlar el tratamiento, prevenir complicaciones y gestionar una nutrición adecuada.

En particular, el hospital cooperó con la unidad DiaB para establecer un centro de educación sanitaria para personas con enfermedades crónicas, brindando apoyo y consulta gratuitos a personas que necesitan orientación y atención para enfermedades crónicas como diabetes, obesidad, gota, etc.

Fuente: https://baodanang.vn/da-dang-hinh-thuc-truyen-thong-trong-benh-vien-3301168.html