Aunque se espera que sea un salvavidas para las personas de bajos ingresos y los trabajadores de las grandes ciudades, la vivienda social sigue siendo un sueño lejano para muchas personas. No solo la oferta es limitada, sino que también existen barreras derivadas de políticas y procedimientos de aprobación que requieren una gran cantidad de formalidades y trámites administrativos.
La gente está cansada de procedimientos complicados.
Cuando el proyecto de vivienda social Him Lam Thuong Thanh abrió el registro en línea, la gente hacía fila desde temprano en el Centro de Administración Pública de Hanói , Sucursal n.° 6 (Long Bien) durante varios días. La gran cantidad de solicitudes sobrecargó el departamento de recepción de la Oficina de Registro de Tierras. Los funcionarios tuvieron que trabajar sin parar, mientras la gente esperaba con dificultad durante largas horas.
Sin embargo, muchas personas que llevaban haciendo cola desde la mañana tuvieron que marcharse por falta de la documentación necesaria. La solicitud de vivienda social requiere diversos tipos de certificados, desde la situación de la vivienda hasta los ingresos y datos demográficos, y sellos de diversas agencias, como el lugar de trabajo, la localidad, la seguridad social, etc.
El Sr. DVT (1993), miembro del personal técnico, comentó que su familia había alquilado una habitación pequeña durante tres años y ahora corría el riesgo de perder la oportunidad debido a la duplicación de trámites: "Recibí el código de confirmación del inversor e inmediatamente solicité los documentos. Pero la cita con las autoridades locales caducó el 26 de mayo, mientras que el sistema dejó de aceptar solicitudes a partir del 25 de mayo. Seguí los trámites correctamente, pero aun así no pude presentarlas a tiempo; me sentí muy injusto", compartió el Sr. DVT.
Tras vivir de alquiler durante doce años, la Sra. Le Thi Thuy, profesora de secundaria en el distrito de Long Bien, se alegró mucho al enterarse de la vivienda social e inmediatamente empezó a tramitar los trámites. Sin embargo, al terminarlos, se sintió extremadamente cansada por el engorroso proceso: "Tuve que obtener la confirmación de mi escuela, la oficina de mi esposo, y luego ir al distrito para registrar mi domicilio y la situación de mi vivienda. Hubo días en que tuve que ir y venir cinco o siete veces y aún no podía terminar". Estaba molesta porque cada oficina requería un documento diferente, y muchas veces su solicitud era devuelta por errores de redacción. "Soy profesora y todavía me siento confundida. ¿Cómo puede la gente común arreglárselas?", dijo la Sra. Thuy.
Según la Sra. Pham Thi Mien, subdirectora de VARS IRE, el mayor obstáculo es la excesiva complejidad del proceso de verificación y la falta de sincronización de datos entre agencias. La ley exige que los inversores divulguen toda la información, pero muchos lugares no lo han hecho correctamente, lo que genera dificultades en la compleja red de procedimientos, propensa a errores, retrasos y la pérdida de oportunidades.
Necesitamos una política real, no sólo en papel
Según el Ministerio de Construcción , Vietnam aspira a construir más de un millón de viviendas sociales entre 2021 y 2025, pero hasta la fecha solo se ha completado alrededor del 20 %. La razón principal es la escasez de terrenos para vivienda social y la falta de interés de las inmobiliarias debido a las bajas ganancias y los complejos trámites de inversión.
Además, muchos proyectos de vivienda social se ubican en zonas alejadas del centro, con infraestructura deficiente y falta de servicios básicos como transporte público, escuelas y puestos médicos , lo que dificulta aún más el acceso a las personas de bajos ingresos. El Sr. Tran Van Hung, conductor de tecnología en Hanói, comentó: «Veo un proyecto de vivienda social a más de 20 km de mi trabajo, no hay autobús y la escuela está lejos. Comprar una casa así solo agravará las dificultades».
Una de las principales razones por las que las personas tienen dificultades para acceder a la vivienda social es la rigidez del proceso de aprobación. Quienes la necesitan deben demostrar numerosos requisitos estrictos, como no tener vivienda, no estar a nombre de la propiedad, estar empadronados o tener un certificado de residencia temporal de larga duración (KT3) en la localidad y tener un nivel de ingresos que no supere el umbral establecido. Además, deben presentar una serie de documentos: comprobante de ingresos de la empresa, comprobante de no ser propietario de una vivienda en la localidad y comprobante de situación familiar.
Sin embargo, en realidad, no todos pueden demostrar estas condiciones sin problemas. La Sra. Nguyen Thi Minh, empleada de una empresa de papelería en Ha Dong, Hanói, en la Zona Franca de Tan Thuan (HCMC), comentó: «Llevo trabajando aquí casi 7 años, tengo KT3, pero mi empresa no declara mi salario real porque quieren reducir los pagos del seguro. No tenía suficientes documentos para comprobar mis ingresos, así que me eliminaron de la primera ronda».
Para que la vivienda social llegue realmente a quienes la necesitan, los expertos afirman que es necesario reformar integralmente las políticas, desde la fase de aprobación hasta la supervisión posterior a la entrega. Se debe promover la digitalización del proceso, la transparencia de los criterios y la lista de compradores elegibles. La verificación de ingresos también debe ser más flexible, no solo basada en el salario.
Fuente: https://baohungyen.vn/dan-kho-tiep-can-nha-o-xa-hoi-3181792.html
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