La Ley de Mercados Digitales (DMA) es una de las leyes más estrictas del mundo dirigida a los mercados de las principales empresas tecnológicas del mundo y también tiene como objetivo facilitar a las personas cambiar entre servicios en competencia, como redes sociales, navegadores de Internet y tiendas de aplicaciones.
Foto: Reuters
El miércoles (6 de septiembre), la Comisión de la Unión Europea designó 22 servicios de importantes empresas tecnológicas para interactuar con servicios rivales y permitir a los usuarios decidir qué aplicaciones pueden preinstalarse en sus dispositivos.
Estas empresas incluyen Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft y ByteDance. Se les ha dado un plazo de seis meses para cumplir. Así es como las nuevas normas podrían afectar a cada servicio:
La publicidad debe ser transparente
Según la DMA, los servicios de las grandes tecnológicas designadas ahora tendrán que obtener el consentimiento explícito antes de rastrear a los usuarios con fines publicitarios.
Los clientes comerciales que utilizan los servicios de publicidad en línea proporcionados por Amazon, Google y Meta también tendrán derecho a solicitar datos recopilados en relación con sus campañas, un recurso valioso que las plataformas a menudo mantienen oculto.
Exclusividad de la App Store
Apple y Google se verán obligados a proporcionar espacio para tiendas de aplicaciones de terceros en dispositivos iOS y Android.
Actualmente, los usuarios de Android pueden instalar aplicaciones de fuentes alternativas, pero el proceso a menudo requiere que desactiven ciertas configuraciones de seguridad.
Los expertos del sector han pronosticado que surgirá una gran cantidad de tiendas de aplicaciones alternativas una vez que entren en vigor las nuevas normas. Esto también dará lugar a un aumento de las ofertas exclusivas, donde ciertos juegos y aplicaciones podrían estar disponibles para su descarga solo a través de ciertas tiendas.
No más aplicaciones predeterminadas
Los consumidores ya no estarán obligados a utilizar aplicaciones predeterminadas en sus dispositivos, como el navegador web Safari en los iPhones o Google Maps en los teléfonos Android.
Las grandes empresas tecnológicas deberían facilitar a los usuarios el cambio de sus tiendas de aplicaciones predeterminadas, navegadores web, herramientas de navegación y otros elementos en sus dispositivos a alternativas.
Por ejemplo, las plataformas de las grandes tecnológicas necesitan ofrecer a los usuarios una “pantalla de elección” con múltiples opciones cuando configuran inicialmente su dispositivo, como usar Safari o Chrome.
Sin posicionamiento en comercio electrónico, motores de búsqueda y redes sociales
A los servicios comerciales como Amazon, el servicio de contenidos de Facebook y el motor de búsqueda de Google se les prohibiría otorgar clasificaciones preferenciales a sus servicios y productos.
Amazon se enfrenta al escrutinio mundial tras las acusaciones de que ha favorecido sus propios productos por encima de los vendedores externos que utilizan su plataforma.
Permitir la mensajería entre aplicaciones
Según las nuevas normas de interoperabilidad de la DMA, las aplicaciones de mensajería ya no estarán separadas de otras aplicaciones. Hasta ahora, la UE solo ha designado los servicios de Facebook Messenger y WhatsApp de Meta.
Esto significa que una vez que la DMA entre en vigor, los usuarios podrán enviar mensajes instantáneos y gratuitos a sus contactos a través de diferentes aplicaciones, como Signal o Telegram, desde las plataformas de Meta antes mencionadas.
Los funcionarios ahora están investigando si el servicio iMessage de Apple debería agregarse a la lista.
Esta medida supondría un gran cambio para Apple, que ha diseñado su propio ecosistema en torno a sus productos, como el iPhone, el iPad y los ordenadores Mac.
Hoang Ton (según Reuters)
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