Al alcanzar más de 52 millones de cuentas de identificación electrónica VNeID, muchos contenidos deben seguir completándose

Después de un año de anuncio y uso, la aplicación VNeID brinda una comodidad inicial en el manejo de los procedimientos administrativos, pero no puede evitar inconvenientes que deben superarse para brindar beneficios prácticos a las personas.

Sử dụng tài khoản VNeID tại sân bay Nội Bài. (Nguồn: Vietnamnet)

La gente usa cuentas de identificación electrónica VNeID en el aeropuerto de Noi Bai, Hanói . (Fuente: Vietnamnet)

"Super app" con una serie de utilidades

Según las estadísticas del Departamento de Policía Administrativa de Orden Social (C06 - Ministerio de Seguridad Pública ), hasta la fecha, la unidad ha recibido y aprobado más de 52 millones de solicitudes de identificación electrónica (VNeID).

El número de cuentas VNeID otorgadas anteriormente, según la evaluación del Departamento C06, ha superado el nivel planificado y esta unidad continúa acelerando el proceso de apoyo a las personas para que activen sus cuentas para disfrutar de los beneficios que brinda esta aplicación.

Tras un año de funcionamiento, VNeID ha logrado importantes avances en la gestión de documentos y procedimientos administrativos. En particular, con la activación de las cuentas de nivel 2, prácticamente ha sustituido la tarjeta de identificación ciudadana con chip integrado y muchos otros tipos de documentos, como licencias de conducir, tarjetas de seguro médico , etc.

En concreto, tras la integración, la información que aparece en la tarjeta sanitaria en la aplicación VNeID se autentica y se recupera de la base de datos del seguro médico de Vietnam. Esto facilitará a las autoridades y a los ciudadanos la utilización de la tarjeta para exámenes y tratamientos médicos, así como para el pago del seguro, sin necesidad de presentar una tarjeta sanitaria tradicional.

En cuanto a la información de matriculación de vehículos, permisos de conducir y categorías de permisos de conducir, el registro vehicular en VNeID se conecta y autentica con la base de datos de transporte. Por lo tanto, tanto ciudadanos como autoridades pueden utilizarlo para realizar procedimientos de inspección, control y gestión de infracciones de tránsito.

De manera similar, con el uso de VNeID, los usuarios pueden realizar notificaciones de residencia en cualquier momento y en cualquier lugar, sin tener que contactar a la policía.

Según el Ministerio de Seguridad Pública, el lanzamiento de la aplicación VNeID ha traído comodidad en el manejo de servicios públicos en línea como: notificación de residencia, registro de residencia permanente y temporal, declaración de ausencia temporal... completará automáticamente la información en los formularios de registro sin tener que declarar o completar la información varias veces, lo que ayudará a ahorrar mucho tiempo y costos en los formularios de declaración, reduciendo muchos pasos procesales que deben resolverse.

Además, funciones como billetera de papel, notificación de residencia y reporte de delitos ayudan a los ciudadanos a reemplazar tarjetas de identificación con chip incorporado y otros documentos registrados que se muestran en la aplicación VNeID.

De esta forma, cuando las personas realizan trámites administrativos, minimizarán la cantidad de documentos que deben llevar consigo, realizarán transacciones financieras como: pagar facturas de electricidad y agua, pagar seguros sociales y seguros de salud y transferir dinero.

El Ministerio de Transporte es uno de los pioneros en utilizar VNeID a la hora de permitir a los pasajeros realizar el check-in en el aeropuerto para vuelos nacionales, a partir del 2 de agosto de 2023.

Según la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam, la cuenta VNeID tiene el mismo valor que una tarjeta de identificación ciudadana. Si bien el proceso de implementación aún enfrenta algunas dificultades, esto se considera una señal de que la aplicación VNeID está demostrando su eficacia en la práctica.

Anteriormente, muchos otros ministerios y ramas como el Ministerio de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales, el de Seguridad Social de Vietnam y muchas localidades implementaron activamente el Proyecto 06, incluida la promoción de la aplicación de la autenticación electrónica.

En las localidades, Ha Nam es líder nacional en la activación de cuentas VNeID. Con la activación de 562.491 cuentas de identificación electrónica (un 91,52 %), la aplicación VNeID ha brindado ventajas en diversos ámbitos.

Por ejemplo, 118 de 118 centros médicos de la provincia utilizan la aplicación VNeID en lugar de la tarjeta sanitaria. Hasta la fecha, más de 181.008 personas han sido examinadas sin necesidad de presentar la tarjeta sanitaria impresa.

Mejora continua

Durante la implementación de VNeID, hubo muchas quejas de la gente sobre dificultades en el uso, integración de datos y líneas de transmisión interrumpidas... El representante del Departamento C06 - Ministerio de Seguridad Pública dijo que han comprendido estos problemas y han tenido soluciones oportunas.

Según el representante de C06, el Departamento ha creado una sección de preguntas y respuestas en el portal de información electrónica y ha respondido a los comentarios de la gente a través de la línea directa.

El despliegue de la aplicación VNeID es un contenido importante en la implementación del Proyecto 06 del Gobierno sobre desarrollo de aplicaciones de datos poblacionales, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con visión al 2030.

Según el General To Lam, Ministro de Seguridad Pública, 2023 es el año de la acción, creación y explotación de datos para crear nuevos valores, centrándose en la digitalización, construcción, conexión y compartición de datos entre ministerios, sucursales y localidades; fortaleciendo la protección de datos personales; explotando y utilizando datos para servir cada vez mejor a las personas y las empresas.

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