Acelerando la transformación de la IA, FPT Long Chau mejora la experiencia de atención médica en cada hogar

(Chinhphu.vn) - En la tarde del 25 de abril, FPT Digital Retail Joint Stock Company (HoSE: FRT) celebró con éxito la Junta General Anual de Accionistas de 2025 en la ciudad de Ho Chi Minh, aprobando muchas orientaciones estratégicas clave para el nuevo año fiscal, afirmando su visión de desarrollo sostenible y posición pionera en el campo de la venta minorista de tecnología y la atención médica.

La Junta Directiva deFPT Retail respondió a los accionistas en la Junta General. Foto: FPT Long Chau

Cabe destacar que en la Junta General de Accionistas, la cuestión de la proliferación de medicamentos y alimentos falsificados fue un motivo de preocupación para los accionistas de FRT, quienes plantearon preguntas a la dirección de la empresa, en el contexto de que las autoridades acababan de desmantelar muchas líneas de producción de productos falsificados.

La Sra. Nguyen Bach Diep, presidenta de la junta directiva de FPT Retail y directora general de FPT Long Chau, afirmó que la unidad agradece a las autoridades por denunciar a las organizaciones que fabrican medicamentos y alimentos funcionales falsificados, contribuyendo así a una mayor transparencia y competitividad del mercado. Long Chau rechaza firmemente los productos falsificados y se compromete con la transparencia y el cumplimiento de la ley.

En cuanto a la experiencia empresarial, en los últimos tiempos se han implementado muchos métodos para controlar estrictamente los productos farmacéuticos que ingresan a la cadena de farmacias.

En el caso de los medicamentos, todos los medicamentos legales deben tener un número de registro emitido por el Ministerio de Salud , impreso en la caja y el envase del producto, y deben ser válidos para su circulación al consultarse en el Portal de Información de la Administración de Medicamentos. Es poco probable que los productos falsificados y los que se venden en mano cumplan plenamente con este requisito.

Para los alimentos funcionales, todos los productos deben contar con un certificado de declaración de producto del Departamento de Seguridad Alimentaria. Long Chau ha publicado este certificado en detalle para cada producto en su sitio web y aplicación para que los clientes puedan consultarlo de forma proactiva.

Además, aunque no es obligatorio, Long Chau ha trabajado de forma proactiva con todos los proveedores de alimentos funcionales nacionales e importados para obtener certificados de inspección del Instituto Nacional de Control de Seguridad Alimentaria (NIFC) para confirmar los ingredientes y el contenido correctos.

El siguiente paso fue que Long Chau cooperó con NIFC para realizar pruebas de muestreo aleatorio, yendo a tiendas, almacenes, fábricas, etc. para su inspección.

En caso de que se compruebe que un producto no cumple con las declaraciones iniciales, será retirado inmediatamente de los estantes.

Se espera un crecimiento positivo de ambas cadenas

El congreso aprobó por unanimidad el plan de ingresos de 48.100 mil millones de VND y un beneficio antes de impuestos de 900 mil millones de VND. De este total, se espera que los ingresos de la cadena FPT Shop crezcan un 6 % y los de la cadena FPT Long Chau, aproximadamente un 28 %, lo que continúa siendo el principal motor de crecimiento de FRT.

Este plan se elaboró ​​en el contexto de una recuperación positiva de la economía vietnamita prevista a principios de año. Sin embargo, debido a las fluctuaciones de la situación geopolítica y los factores macroeconómicos globales, así como a las recientes tensiones comerciales, FPT Retail aborda el 2025 con una mentalidad cautelosa y flexible, buscando un crecimiento efectivo y sostenible.

FPT Retail ha aprobado numerosas estrategias clave para el nuevo ejercicio fiscal. Foto: FPT Long Chau

Acciones clave de FRT en 2025

Para 2025, FPT Long Chau aspira a abrir 430 farmacias y centros de vacunación adicionales, manteniendo así su liderazgo en el mercado de medicamentos con receta, medicamentos de nueva generación y medicamentos poco comunes. El sistema de vacunación se actualizará completamente con nuevas vacunas para satisfacer las necesidades de protección de la salud pública. Con una orientación innovadora, Long Chau se compromete a contribuir activamente al objetivo de construir un sistema de salud moderno, transparente y eficaz.

FPT Shop continúa reestructurando su portafolio de productos, incorporando electrodomésticos inteligentes y de bajo consumo a su red minorista, especialmente dirigidos a familias jóvenes. Al mismo tiempo, la compañía promueve el desarrollo de la red móvil virtual (OMV) de FPT e investiga nuevos servicios digitales para mejorar la experiencia del usuario, con el objetivo de alcanzar un crecimiento sostenible.

Vietnam está entrando en una era de fuerte crecimiento, con la determinación de transformarse digitalmente de forma integral en todos los ámbitos. La transformación digital no es solo una tendencia global, sino también una tarea importante, como se afirma en la Resolución 57-NQ/TW del Politburó. Con la "transformación digital para brindar la mejor experiencia a los clientes" como principio rector, FPT Retail se toma muy en serio la inversión y la aplicación de las últimas tecnologías en todas sus actividades.

FPT Retail ha identificado la transformación digital como un enfoque estratégico. En FPT Long Chau, se están implementando diversas soluciones tecnológicas, como consultas médicas 24/7, personalización del servicio, conectividad médica y cifrado de datos blockchain, para optimizar la atención al cliente y garantizar la seguridad de la información.

Con FPT Shop, la tecnología de IA apoyará la personalización de las experiencias de los clientes a través de sugerencias de productos inteligentes, atención al cliente automatizada y servicios posventa mejorados, contribuyendo a promover la digitalización y modernización de la industria minorista de Vietnam.

PV

Fuente: https://baochinhphu.vn/day-manh-chuyen-doi-ai-fpt-long-chau-nang-tam-trai-nghiem-cham-soc-suc-khoe-cho-moi-nha-102250426143057753.htm