Al acelerar la transformación de la IA, FPT Long Châu mejora la experiencia de atención médica para cada familia.

(Chinhphu.vn) - En la tarde del 25 de abril, FPT Digital Retail Joint Stock Company (HoSE: FRT) celebró con éxito su Junta General Anual de Accionistas de 2025 en la ciudad de Ho Chi Minh, aprobando varias direcciones estratégicas clave para el nuevo año fiscal, afirmando su visión de desarrollo sostenible y su posición pionera en los sectores de tecnología minorista y atención médica.

El equipo directivo de FPT Retail responde a las preguntas de los accionistas en la Junta General. Foto: FPT Long Chau

Cabe destacar que en la Junta General de Accionistas, el problema generalizado de los medicamentos y productos alimenticios falsificados fue una preocupación clave para los accionistas de FRT, quienes plantearon preguntas a la dirección de la empresa, especialmente en el contexto del reciente desmantelamiento por parte de las autoridades de varias redes de producción falsificadas.

La Sra. Nguyen Bach Diep, Presidenta de la Junta Directiva de FPT Retail y Directora General de FPT Long Chau, afirmó que la empresa valora enormemente los esfuerzos de las autoridades para denunciar a las organizaciones que producen medicamentos y alimentos funcionales falsificados, contribuyendo así a un mercado competitivo más transparente y justo. Long Chau rechaza rotundamente los productos falsificados y se compromete con la transparencia y el cumplimiento de la ley.

En cuanto a la experiencia de la empresa, durante el último período ha implementado muchos métodos para controlar estrictamente los productos farmacéuticos que ingresan a la cadena de farmacias.

En cuanto a los medicamentos, todos los medicamentos legales deben contar con un número de registro emitido por el Ministerio de Salud , impreso directamente en la caja o el envase del producto. Al consultarse en el portal de la Administración de Medicamentos, esta información debe estar disponible y seguir siendo válida para su circulación. Es poco probable que los productos importados o falsificados cumplan plenamente estos requisitos.

Para los suplementos dietéticos, todos los productos deben contar con un certificado de declaración de producto del Departamento de Seguridad Alimentaria. Long Chau ha publicado este certificado con detalle para cada producto en su sitio web y aplicación para que los clientes puedan consultarlo de forma proactiva.

Además, aunque no es obligatorio, Long Chau ha trabajado de forma proactiva con todos los proveedores de alimentos funcionales nacionales e importados para garantizar que cuenten con la certificación del Instituto Nacional de Pruebas de Higiene y Seguridad Alimentaria (NIFC) para verificar los ingredientes y las cantidades correctos.

El siguiente paso es que Long Chau colabore con NIFC para realizar pruebas de muestreo aleatorio, visitando tiendas, almacenes e instalaciones de producción para su inspección.

Si se descubre que un producto no cumple con las especificaciones iniciales, se retirará inmediatamente de los estantes.

Expectativas positivas de crecimiento de ambas cadenas.

La Junta General aprobó por unanimidad un plan de ingresos de 48.100 billones de VND y un beneficio antes de impuestos de 900.000 millones de VND. De esta cantidad, se espera que los ingresos de la cadena FPT Shop crezcan un 6% y los de la cadena FPT Long Châu, aproximadamente un 28%, siendo estos últimos los principales motores de crecimiento de FRT.

Este plan se desarrolló en el contexto de una recuperación económica positiva prevista para Vietnam a principios de año. Sin embargo, dadas las fluctuaciones en la situación geopolítica y los factores macroeconómicos globales, así como las recientes tensiones comerciales, FPT Retail aborda el 2025 con una mentalidad cautelosa y flexible, buscando un crecimiento eficiente y sostenible.

FPT Retail ha aprobado varias estrategias clave para el nuevo año fiscal. Foto: FPT Long Chau

Acciones clave de FRT para 2025

Para 2025, FPT Long Chau aspira a abrir 430 farmacias y centros de vacunación adicionales, manteniendo así su liderazgo en el mercado de medicamentos con receta, fármacos de nueva generación y fármacos poco comunes. El sistema de vacunación se actualizará completamente con nuevas vacunas para satisfacer las necesidades de protección sanitaria de la población. Con un enfoque en la innovación, Long Chau se compromete a contribuir positivamente al objetivo de construir un sistema de salud moderno, transparente y eficiente.

FPT Shop continúa reestructurando su portafolio de productos, incorporando dispositivos electrónicos inteligentes y de bajo consumo a su red minorista, especialmente dirigidos a familias jóvenes. Al mismo tiempo, la compañía impulsa el desarrollo de la Red Móvil Virtual (OMV) de FPT e investiga nuevos servicios digitales para mejorar la experiencia del usuario y aspirar a un crecimiento sostenible.

Vietnam está entrando en una era de rápido crecimiento, con la determinación de transformar integralmente la tecnología digital en todos los sectores. La transformación digital no es solo una tendencia global, sino también una tarea crucial, como se afirma en la Resolución 57-NQ/TW del Politburó. Con la "transformación digital para ofrecer la mejor experiencia al cliente" como principio rector, FPT Retail se toma muy en serio la inversión y la aplicación de las tecnologías más avanzadas en todas sus operaciones.

FPT Retail considera la transformación digital una prioridad estratégica. En FPT Long Chau, se están implementando diversas soluciones tecnológicas, como consultas de salud 24/7, servicios personalizados, interconexión sanitaria y cifrado de datos basado en blockchain, para optimizar la atención al cliente y garantizar la seguridad de la información.

Para FPT Shop, la tecnología de IA respaldará la personalización de las experiencias de los clientes a través de recomendaciones de productos inteligentes, atención al cliente automatizada y un mejor servicio posventa, contribuyendo a la digitalización y modernización de la industria minorista de Vietnam.

PV

Fuente: https://baochinhphu.vn/day-manh-chuyen-doi-ai-fpt-long-chau-nang-tam-trai-nghiem-cham-care-health-for-every-house-102250426143057753.htm