Proponer la suspensión inmediata de las ventas por transmisión en vivo cuando haya contenido que infrinja las normas.

VTV.vn - Según la propuesta, la venta de transmisiones en directo se detendrá inmediatamente al detectar contenido que infrinja la ley, atente contra la ética social o contenga productos prohibidos...

El proyecto de Ley de Comercio Electrónico estipula claramente las responsabilidades de los propietarios de plataformas de comercio electrónico en las actividades de venta por transmisión en directo. Según el proyecto de Ley, los propietarios de plataformas de comercio electrónico deben tomar medidas para prevenir y detener la transmisión en tiempo real, así como eliminar la información y los enlaces mostrados cuando detecten contenido de venta por transmisión en directo en dos casos.

En primer lugar, se prohíbe la transmisión en directo de contenido que venda productos ilegales o que contenga lenguaje, imágenes, vestimenta o comportamientos contrarios a la ética y las costumbres sociales. En segundo lugar, se prohíbe la transmisión en directo de contenido que venda productos cuya comercialización esté prohibida o suspendida temporalmente a petición de las autoridades estatales; así como productos y servicios cuya publicidad esté prohibida según la ley de publicidad.

El proyecto de ley también propone que el propietario de la plataforma de comercio electrónico cuente con un mecanismo para mostrar advertencias durante las transmisiones en vivo de ventas de bienes y servicios que puedan generar inseguridad y afectar negativamente la vida, la salud y los bienes de los compradores. Asimismo, es necesario almacenar y garantizar el acceso a la información electrónica que contiene imágenes y audios de las transmisiones en vivo durante al menos un año a partir del inicio de la transmisión.

Delegado Do Duc Hong Ha (Delegación de Hanoi )

Al comentar este contenido en el Grupo Interno, el delegado Do Duc Hong Ha (delegación de Hanoi) dijo que esta regulación establece requisitos muy altos pero no es clara y puede ser imposible tanto técnica como legalmente.

En términos de viabilidad y tecnicismos, según el delegado Ha, el requisito de bloqueo en tiempo real exige que las plataformas cuenten con sistemas de inteligencia artificial extremadamente complejos y costosos para monitorear, analizar y actuar de inmediato sobre cientos o miles de transmisiones en vivo simultáneas.

“Para las pequeñas y medianas empresas, esto es imposible”, enfatizó el Sr. Ha.

En cuanto a la transparencia y la legalidad, la solicitud de prevención se basa en conceptos cualitativos poco claros, como «contrario a la moral y las costumbres». Estos conceptos son subjetivos y carecen de criterios jurídicos definidos.

“Otorgar a una plataforma empresarial privada la potestad de juzgar y bloquear unilateralmente con base en estos criterios podría dar lugar a abusos de poder, censura arbitraria y violaciones a la libertad empresarial. Por lo tanto, propongo enmendar esta normativa para que sea más factible y clara”, propuso la delegación de Hanói.

En lugar de exigir el bloqueo en tiempo real, una medida de precontrol imposible, los delegados sugirieron centrarse en un mecanismo de postcontrol rápido. Por ejemplo, exigir a las plataformas que cuenten con un mecanismo claro para recibir denuncias de infracciones y tomar medidas para eliminar o detener la emisión en un plazo razonable, como 24 horas desde la recepción de una denuncia válida o a petición de un organismo estatal competente. Asimismo, es necesario revisar y eliminar el criterio cualitativo de las condiciones para la aplicación de medidas técnicas.

Propuesta para la identificación de vendedores en línea

Delegada Nguyen Thi Lan (delegación de Hanoi)

Al presentar sus comentarios sobre el proyecto de Ley de Comercio Electrónico, la delegada Nguyen Thi Lan (delegación de Hanoi) evaluó los grandes riesgos potenciales relacionados con los productos falsificados en las plataformas de comercio electrónico, que provocan una pérdida de confianza y un impacto negativo en el desarrollo sostenible del mercado.

Para garantizar los derechos de los compradores, la delegada Lan afirmó que en las plataformas de comercio electrónico debería existir un mecanismo de reclamación y reembolso automático cuando las transacciones se cancelen debido a que los productos no se corresponden con la descripción o presentan indicios de fraude.

Además, los propietarios de plataformas de comercio electrónico deben ser responsables de autenticar la identidad del vendedor mediante identificación electrónica para garantizar la transparencia y fortalecer la confianza en la reputación del comercio electrónico vietnamita. Según el delegado Lan, esta regulación se alinea con las tendencias internacionales, como las que existen en Singapur y China sobre la autenticación de la identidad del vendedor.

Fuente: https://vtv.vn/de-xuat-dung-phat-livestream-ban-hang-ngay-khi-co-noi-dung-vi-pham-10025110315335056.htm