Vídeo : Un cliente japonés se sorprende con la frase del dueño de la tienda de gafas. Clip: cortesía del personaje.
Sorpresa
En los últimos días, ha circulado en redes sociales un vídeo que muestra a un japonés agradeciendo repetidamente al dueño de una óptica antes de salir. El cliente japonés había llevado sus gafas rotas a la tienda para que se las repararan.
Después de reparar las gafas, el cliente le preguntó al dueño de la tienda cuánto debía pagar, pero el dueño de la tienda se negó a aceptar el pago por la reparación.
El incidente sorprendió al cliente japonés. Insistía en pedir y ofrecerse a pagar, pero el dueño se negaba rotundamente. Tras unos minutos de confusión, el cliente abandonó la tienda asombrado y confundido.
El autor del vídeo de arriba es el Sr. Naoki Okamura (de nacionalidad japonesa). El Sr. Okamura es un turista en Ciudad Ho Chi Minh .
El Sr. Okamura dijo que a sus gafas le faltaba un tornillo y no podía usarlas. Decidió buscar una óptica para que se las repararan.
Finalmente, se detuvo en una óptica de la calle Hoang Dieu (Distrito 4, Ciudad Ho Chi Minh). Allí, se comunicó en inglés y le pidió al dueño que le arreglara las gafas.
"No dijo nada, simplemente tomó mis gafas y empezó a arreglarlas. Después de unos cinco minutos, me las devolvió y estaban arregladas", dijo Okamura.
Le pregunté cuánto costaría, pero solo dijo que no. Estaba confundido y volví a preguntar cuánto tendría que pagar por la reparación de las gafas. Pero, de nuevo, dijo que no, no.
En ese momento, no sabía qué hacer porque no estaba acostumbrado a eso. Normalmente, cuando uso un servicio, tengo que pagar. Es mi hábito y mi experiencia de vida desde hace mucho tiempo.
Así que le seguí preguntando: "¿Estás seguro? Debería pagarte o al menos enviarte algo". Pero él seguía negándose.
Al final, dejé de preguntar porque noté que se estaba enfadando conmigo por pedirle el dinero. Salí de la tienda diciendo: «Muchas gracias, gracias en inglés, vietnamita y japonés. Quiero expresarle mi gratitud lo máximo posible».
Una experiencia inolvidable
Tras salir de la tienda, el Sr. Okamura aún se arrepentía de no haber podido expresar su gratitud a quien le arregló las gafas gratis. Además, siempre se sentía extraño y sorprendido por sus acciones.
Se preguntó si era correcto que el dueño de la tienda se negara a aceptar el pago y por qué lo hizo. Para averiguarlo, decidió publicar en redes sociales un vídeo del dueño negándose a aceptar el pago tras arreglarle las gafas.
Tras la publicación del vídeo en redes sociales, el Sr. Okamura recibió numerosas reacciones. Todos los espectadores afirmaron que esto es completamente normal en Vietnam.
Muchos internautas también explicaron que en Vietnam, con su hospitalidad y amabilidad, la mayoría de los trabajadores no aceptarán el costo de reparar cosas pequeñas y simples que no requieren mucho esfuerzo.
“Esas explicaciones me sorprendieron aún más”, confesó. “En Japón, no se puede arreglar nada gratis, sobre todo si es culpa tuya. Al menos, nunca he tenido una experiencia similar en mi país.
Como alguien que nació y creció en Japón, estoy inmerso en esta cultura. Por eso, la forma en que actuó el hombre de la tienda me sorprendió mucho.
Cuando publiqué el vídeo en redes sociales para buscar la respuesta, muchos vietnamitas me lo explicaron. Algunos incluso me sugirieron que le comprara un café, té con leche, batidos... como agradecimiento.
Me encanta la hospitalidad de los vietnamitas hacia mí y hacia los huéspedes extranjeros como yo.
Después de esta maravillosa experiencia, empezaré a aprender vietnamita. Quiero expresarles toda mi gratitud en vietnamita.
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Fuente: https://vietnamnet.vn/den-sua-mat-kinh-khach-nhat-ban-ngo-ngang-khi-nhan-bao-gia-cua-anh-chu-tiem-2325230.html
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