Vídeo : Cliente japonés sorprendido por la "cita" del dueño de la óptica. Clip: Proporcionado por el personaje.

Sorpresa

En los últimos días, ha circulado en redes sociales un vídeo que muestra a un japonés agradeciendo repetidamente al dueño de una óptica antes de salir. El cliente japonés había llevado sus gafas rotas a la tienda para que las reparara.

Después de reparar las gafas, el cliente le preguntó al dueño de la tienda cuánto debía pagar, pero el dueño de la tienda se negó a aceptar el pago por la reparación.

El incidente sorprendió al cliente japonés. Insistía en pedir y ofrecerse a pagar, pero el dueño de la tienda se negaba rotundamente. Tras unos minutos de confusión, el cliente abandonó la tienda asombrado y confundido.

El autor del vídeo de arriba es el Sr. Naoki Okamura (de nacionalidad japonesa). El Sr. Okamura es un turista en Ciudad Ho Chi Minh .

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El Sr. Okamura (foto izquierda) se sorprendió cuando el dueño de la óptica le reparó sus gafas rotas gratis. Foto: Corte del clip.

El Sr. Okamura dijo que a sus gafas le faltaba un tornillo y no podía usarlas. Decidió buscar una óptica para que se las repararan.

Finalmente, se detuvo en una óptica de la calle Hoang Dieu (Distrito 4, Ciudad Ho Chi Minh). Allí, se comunicó en inglés y le pidió al dueño que le arreglara las gafas.

"No dijo nada, simplemente tomó mis gafas y empezó a arreglarlas. Después de unos cinco minutos, me las devolvió y estaban arregladas", dijo Okamura.

Le pregunté cuánto costaría, pero simplemente dijo que no. Estaba confundido y volví a preguntar cuánto tendría que pagar por la reparación de las gafas. Pero volvió a decir que no, no.

En ese momento, realmente no sabía qué hacer, porque no estaba acostumbrado a esto. Normalmente, cuando uso un servicio, tengo que pagar. Es mi hábito y mi experiencia de vida desde hace mucho tiempo.

Así que le seguí preguntando: "¿Estás seguro? Debería pagarte o al menos enviarte algo". Pero seguía negándose.

Al final, tuve que dejar de preguntar porque noté que le molestaba que siguiera pidiendo el dinero. Salí de la tienda diciendo: «Muchas gracias, gracias en inglés, vietnamita y japonés. Quiero expresarle mi gratitud lo máximo posible».

Una experiencia inolvidable

Tras salir de la tienda, el Sr. Okamura aún lamentaba no poder expresar su gratitud a la persona que le arregló las gafas gratis. Además, siempre se sentía extraño y sorprendido por sus acciones.

No sabía si era correcto que el dueño de la tienda no aceptara el pago ni por qué lo hizo. Para encontrar la respuesta, decidió publicar en redes sociales un video que grababa la escena del dueño negándose a aceptar el pago tras arreglarse las gafas.

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Tras esta memorable experiencia, el Sr. Okamura aprenderá vietnamita para poder expresar su gratitud en vietnamita. Foto: cortesía del personaje.

Tras la publicación del vídeo en redes sociales, el Sr. Okamura recibió numerosas reacciones. Los espectadores afirmaron que esto es completamente normal en Vietnam.

Muchos internautas también explicaron que en Vietnam, con su hospitalidad y amabilidad, la mayoría de los trabajadores no aceptarán el costo de reparar cosas pequeñas y simples que no requieren mucho esfuerzo.

Confesó: «Esas explicaciones me sorprendieron aún más. Porque en Japón, no te arreglan nada gratis, sobre todo si es culpa tuya. Al menos nunca he tenido una experiencia similar en mi país».

Como alguien que nació y creció en Japón, estaba inmerso en esta cultura. Así que la forma en que actuó el hombre de la tienda me sorprendió mucho.

Cuando publiqué el vídeo en redes sociales para buscar la respuesta, muchos vietnamitas me lo explicaron. Algunos incluso me sugirieron que le comprara un café, té con leche, batidos... como agradecimiento.

Me encanta la hospitalidad de los vietnamitas hacia mí y hacia los huéspedes extranjeros como yo.

Después de esta maravillosa experiencia, empezaré a aprender vietnamita. Quiero expresarles toda mi gratitud en vietnamita.

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