El índice de satisfacción estudiantil del distrito de Nha Be es más alto que el del Distrito 1 y Binh Tan

(NLDO)- En los 5 servicios de educación pública prestados, los puntajes de satisfacción de los estudiantes y los padres alcanzaron 4 o más, desde satisfecho a muy satisfecho.

El Departamento de Educación y Capacitación de Ciudad Ho Chi Minh acaba de anunciar los resultados de una encuesta que mide la satisfacción de las personas con los servicios de educación pública en Ciudad Ho Chi Minh en 2024.

Según el Departamento de Educación y Capacitación de la Ciudad, los resultados de la encuesta tienen como objetivo evaluar científica y objetivamente la calidad de la prestación de servicios de las instituciones educativas públicas en todos los niveles desde el preescolar hasta la secundaria en la ciudad, a través de la comprensión de los sentimientos de los beneficiarios directos de estos servicios, que son padres y estudiantes.

Los principales contenidos de la encuesta incluyen: acceso a servicios educativos; instalaciones y equipamiento; entorno educativo; actividades educativas; desarrollo y progreso del alumnado. El Departamento de Educación y Formación de la Ciudad realizó la encuesta en el Distrito 1, el Distrito de Binh Tan y el Distrito de Nha Be. Cada distrito seleccionó tres jardines de infancia, tres escuelas primarias, tres escuelas secundarias y tres institutos de educación superior; la escala de la encuesta fue de 19.004 votos. Sujetos de la encuesta: padres de alumnos de preescolar a secundaria y estudiantes de bachillerato.

Puntuación general de satisfacción estudiantil según los criterios de evaluación. Fuente: Departamento de Educación y Formación de Ciudad Ho Chi Minh.

El número total de formularios de encuesta recopilados por el departamento fue de 19.004 (incluidos: 14.128 formularios de padres y 4.876 formularios de estudiantes).

Resultados: Los puntajes de satisfacción en todos los criterios fueron altamente valorados por los padres y estudiantes, en todos los 5 servicios de educación pública proporcionados, los puntajes de satisfacción de los estudiantes y los padres fueron de 4 o más, desde satisfecho a muy satisfecho.

En particular, la satisfacción general de padres y alumnos alcanzó el nivel más alto en el criterio de "Entorno educativo", con 4,69 y 4,53 puntos, respectivamente. Según la evaluación del Departamento de Educación y Formación de la Ciudad, esto demuestra en parte la organización justa y transparente de la enseñanza y la evaluación de los resultados del aprendizaje, la relación cordial y solidaria entre los alumnos, el entorno de aprendizaje seguro y saludable, y la satisfacción de las necesidades de aprendizaje de los alumnos y las expectativas de los padres.

Índice de satisfacción parental por distrito. Fuente: Departamento de Educación y Formación de la Ciudad de Ho Chi Minh.

A nivel de distrito, el puntaje de satisfacción general de los padres y estudiantes se muestra de la siguiente manera: El puntaje de satisfacción de los padres con los servicios de educación pública en todos los criterios es de 4 puntos o más (escala de 5 puntos).

De estos, el mayor puntaje de satisfacción en el criterio "Entorno educativo" en preescolar alcanzó 4.92 puntos, el menor en el criterio "Instalaciones y equipo didáctico" alcanzó 4.43 puntos. El puntaje de satisfacción de los padres con los servicios de educación pública en todos los criterios disminuyó según el nivel educativo, siendo el más bajo en secundaria y preparatoria. En general, aunque los puntajes en todos los criterios disminuyeron según el nivel educativo, el puntaje de satisfacción de los padres con los servicios de educación pública por nivel educativo se mantuvo muy alto.

Para los padres: La brecha en los índices de satisfacción parental entre distritos es relativamente uniforme. El índice más alto de satisfacción en los criterios de "Entorno educativo" y "Accesibilidad a la educación" para los servicios educativos en las escuelas del distrito de Nha Be es de 4,70 puntos, mientras que el más bajo en el criterio de "Desarrollo e implementación de deberes cívicos" es de 4,62 puntos.

En general, la satisfacción de los padres con los servicios de educación pública por distrito es muy valorada por los padres, lo que demuestra que confían y están satisfechos con los servicios educativos en la escuela.

Para los estudiantes: El análisis realizado ha demostrado que todos los criterios de satisfacción estudiantil con los servicios de educación pública por distrito son altamente valorados. En particular, la satisfacción estudiantil en el distrito de Nha Be es mayor que en el Distrito 1 y el distrito de Binh Tan. La mayor satisfacción estudiantil se registra en el criterio de "Entorno educativo", con 4,59 puntos en el distrito de Nha Be, y la menor en el criterio de "Instalaciones y equipo docente", con 4,44 puntos en el distrito de Binh Tan.

Índices de satisfacción estudiantil por ubicación. Fuente: Departamento de Educación y Formación de Ciudad Ho Chi Minh.

Índice de satisfacción general de padres y estudiantes: Los resultados de la encuesta muestran que el índice de satisfacción general de padres y estudiantes con los servicios de educación pública en 2024 es mayor que en 2023.

Según el Departamento de Educación y Formación de la Ciudad, a través del análisis, el índice de satisfacción general de los padres El índice de satisfacción más alto entre todos los niveles educativos se registra en preescolar, donde el criterio "Entorno educativo" alcanza el 99,65% en preescolar, mientras que el criterio más bajo es "Accesibilidad a la educación" para los servicios educativos en secundaria, con un 95,20%. Sin embargo, en general, el índice de satisfacción general de los padres por nivel educativo es alto y la brecha en el índice de satisfacción de los padres entre los niveles educativos es relativamente uniforme.

Mientras tanto, el índice de satisfacción general de los padres por distrito es más alto en el Distrito 1, donde el criterio "Instalaciones y material didáctico" alcanza el 97,80%; el criterio más bajo, "Accesibilidad a la educación", para los servicios educativos en el Distrito de Nha Be, alcanza el 95,97%. Sin embargo, en general, el índice de satisfacción general de los padres por distrito es alto y la brecha en el índice de satisfacción entre distritos es relativamente uniforme.

El índice de satisfacción general de los estudiantes con los servicios de educación pública es muy valorado y relativamente parejo en todos los criterios, alcanzando el más alto el 96,92% y el más bajo el 95,08%.

Las estadísticas sobre la tasa de cumplimiento de las expectativas de los estudiantes por ubicación no muestran diferencias entre distritos: el distrito de Nha Be alcanza el 97,26 %, el Distrito 1 ocupa el segundo lugar con un 97,21 % y el distrito de Binh Tan, el 97,05 %. En general, la tasa de cumplimiento de las expectativas de los estudiantes ha aumentado más del 5 % en comparación con 2023.

Índice de cumplimiento de las expectativas de los padres: Los servicios de educación pública que ofrece la ciudad han cumplido con las expectativas de los padres. Este índice es muy alto en preescolar, alcanzando el 99,77 %, y disminuye gradualmente a medida que aumenta el nivel educativo, alcanzando el 96,07 % en primaria, el 96,76 % en secundaria y el 98,91 % en bachillerato. Este índice no difiere mucho al analizarlo por ubicación entre distritos. En general, el índice de cumplimiento de las expectativas de los padres ha aumentado más del 5 % en comparación con 2023.

Según la evaluación del Departamento de Educación y Capacitación de la Ciudad, los resultados de la encuesta sobre la satisfacción de las personas con los servicios de educación pública en la ciudad en 2024 han mejorado en comparación con 2023, lo que ha reflejado de manera algo objetiva los esfuerzos del sector de la educación y la capacitación en mejorar la calidad de los servicios educativos, implementando: Construyendo "Escuelas Felices", "Aulas Felices"; aplicando tecnología de la información, transformación digital en las actividades de enseñanza y aprendizaje; construyendo un enfoque educativo entre el personal directivo y los maestros de la ciudad que se está invirtiendo, cuidando y desarrollando, enfocándose en mejorar la calidad de la educación integral para los estudiantes...

Sin embargo, el sector educativo y formativo de la ciudad aún enfrenta problemas, como las dificultades en las instalaciones y las escuelas. En este sentido, la satisfacción general de estudiantes y padres es baja. Este problema se explica por el rápido crecimiento poblacional de la ciudad, especialmente el aumento de la población de bajos recursos. Si bien los sectores y niveles han prestado gran atención y apoyo, la expansión de las escuelas aún es limitada y no satisface las necesidades de la población.

Fuente: https://nld.com.vn/tp-hcm-diem-hai-long-cua-hoc-sinh-huyen-nha-be-cao-hon-quan-1-va-binh-tan-196241204123519039.htm