Las empresas superan los desafíos para recuperar el impulso de crecimiento.

Cambiar la estrategia

El desarrollo de estrategias de marketing y ventas multicanal es una tendencia creciente entre las empresas, ya que el gasto del consumidor está fuertemente influenciado por las condiciones económicas y los precios al consumidor. Muchas empresas nacionales se han esforzado por encontrar nuevos mercados y reestructurar su producción y operaciones comerciales para mantener y desarrollar sus negocios, creando nuevas ventajas competitivas.

El Sr. Nguyen Ngoc Luan, director ejecutivo de Meet More Coffee, afirmó que la empresa está diversificando activamente su cartera de exportaciones. Recientemente, ha participado continuamente en ferias y exposiciones comerciales para encontrar socios y promover mercados. Además del consumo nacional, sus productos de café con sabores a menta, mango, taro y coco ya están disponibles en los supermercados de numerosos países europeos, así como en Corea del Sur, Estados Unidos, Australia e India. En el futuro, la empresa aspira a alcanzar los mercados de China, Singapur y Filipinas.

La búsqueda de nuevos mercados de exportación también es una forma de que esta empresa supere tiempos difíciles. El Sr. Nguyen Hoang Dat, director de Vinahe Co., Ltd. ( Binh Phuoc ), comentó que la empresa dedicó recientemente cuatro días a investigar el mercado y promover el comercio en la provincia turística de Mondulkiri, Camboya.

Según el Sr. Dat, aunque el nombre del lugar pueda resultar desconocido para muchos, la demanda de sus productos es bastante prometedora. Camboya no produce ni procesa muchos productos agrícolas a nivel nacional; la mayoría son importados. Los socios camboyanos valoran enormemente la calidad de los anacardos de Binh Phuoc. Vinahe planea ampliar la distribución de su producto principal —anacardos partidos con sabor a ajo, chile, mantequilla, etc.— a supermercados, restaurantes y hoteles de Mondulkiri.

Las empresas están desarrollando nuevos productos para la exportación. (Imagen ilustrativa)

"En un contexto de estancamiento del consumo de productos en los mercados tradicionales, la búsqueda de nuevos mercados aumentará las oportunidades para las empresas", afirmó el Sr. Dat.

Según Nguyen Duc Tung, subdirector general de Lothamilk Joint Stock Company, la empresa diversifica proactivamente sus canales de marketing para desarrollar y expandir su mercado. Además de los canales tradicionales, la empresa también está impulsando los canales de marketing online, desde su sitio web hasta las redes sociales, para atraer a más clientes y, así, desarrollar sus canales de venta.

Según las empresas, en el contexto actual de caída de la demanda y condiciones de mercado impredecibles, les resulta muy difícil desarrollar estrategias a largo plazo. En cambio, se centran en mantener la producción a corto plazo, incluso ajustando sus planes mensualmente para adaptarlos a la realidad.

Tendencia de venta multicanal

Además de la búsqueda de nuevos mercados, la tendencia a expandir los canales de venta y llevar productos a diversas plataformas comerciales es una estrategia que muchas empresas están adoptando para superar los tiempos difíciles. El Sr. Le Bach Long, director de Nam Long Co., Ltd., comentó que, en años anteriores, la empresa invirtió proactivamente en tecnología para generar una ventaja competitiva en el mercado.

Durante el último período, frente a numerosas dificultades económicas, la empresa se ha conectado de forma proactiva con los canales de marketing y publicidad, ha participado en programas de promoción comercial, ha ampliado los canales de venta, ha aumentado el conocimiento de la marca entre los consumidores y ha equilibrado la cuota de mercado nacional y de exportación para mantener la producción de forma adecuada.

Mientras tanto, la Sra. Tran Thi Yen Phi, directora de DSW Trading & Services Co., Ltd., informó que, hasta la fecha, los ingresos por exportaciones agrícolas de la empresa en plataformas de comercio electrónico han crecido un 350 % en comparación con el mismo período del año anterior. Este resultado se debe a dos mercados clave: China y Corea del Sur. Los ingresos provenientes solo del mercado chino se estiman actualmente en aproximadamente 2 millones de dólares estadounidenses. Con este impulso de crecimiento, la Sra. Phi aspira a alcanzar ingresos por exportaciones de 3,5 millones de dólares estadounidenses para finales de año y a penetrar en el mercado de la UE próximamente.

En realidad, los compradores de hoy se han convertido en "consumidores digitales", manteniendo los canales de compra tradicionales mientras utilizan cada vez más plataformas de comercio electrónico y compras en línea.

Según el Sr. Nguyen Ngoc Dung, presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam (Vecom), la tendencia de shoppertainment —combinar canales de venta con entretenimiento— es una nueva tendencia ampliamente debatida recientemente y que atrae cada vez más la atención de las empresas. Para los consumidores, acceder a cualquier sitio web o canal de comercio electrónico que solo ofrezca información sin interacción puede resultar aburrido. Por lo tanto, incorporar elementos de entretenimiento como ver actuaciones de ídolos, transmisiones en vivo y, al mismo tiempo, ofrecer enlaces para comprar los productos deseados hará que las compras sean más cómodas, convenientes y diversas para los clientes.

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