“Sin importar el motivo, agredir al personal médico es completamente inaceptable”

El Dr. Ha Anh Duc, Director del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos ( Ministerio de Salud ) afirmó esto, frente al hecho de que han ocurrido continuamente una serie de incidentes relacionados con el sistema de salud y el sistema de exámenes y tratamientos médicos, incluidos ataques al personal médico, típicamente los incidentes en Phu Tho y más recientemente en Nam Dinh.

Agredir al personal médico, especialmente cuando está en una misión para salvar vidas, es completamente inaceptable.

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El Sr. Duc dijo que esta situación ocurrió hace muchos años, con causas objetivas y subjetivas.

Objetivamente, el sector de los exámenes y tratamientos médicos es intrínsecamente estresante, con alrededor de 200 millones de exámenes y tratamientos médicos cada año y, en promedio, cientos de miles de exámenes y tratamientos médicos cada día. Mientras tanto, el personal de la industria no ha satisfecho la demanda. Hay hospitales muy concurridos, los pacientes quieren ser examinados rápidamente y a fondo, pero muchas veces las instalaciones médicas no pueden satisfacer la demanda.

"El gran número de pacientes, junto con la creciente demanda y la diversidad de servicios médicos, también ejerce una gran presión sobre el personal médico. Esta situación también puede generar insatisfacción entre los pacientes y sus familias", comentó el Sr. Duc.

Respecto a las situaciones que pueden molestar fácilmente a los pacientes, el Sr. Ha Anh Duc también compartió: "Tenemos muchas regulaciones relacionadas con la ética y conducta profesional en el entorno médico, desde leyes, decretos, circulares hasta reglamentos internos.

El objetivo es construir un modelo centrado en el paciente. Los pacientes son respetados, examinados y tratados. Sin embargo, para lograrlo, con las presiones actuales, también esperamos ser comprendidos y compartidos para garantizar actividades efectivas de examen y tratamiento médico”.

El Dr. Ha Anh Duc dijo que los pacientes son respetados cuando llegan al hospital, pero también necesitan compartir con el personal médico sobre las presiones.

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Según el Sr. Duc, para garantizar un entorno de trabajo seguro para el personal médico en los hospitales, el Sr. Duc dijo que desde 2014, el Ministerio de Salud ha firmado un reglamento de coordinación con el Ministerio de Seguridad Pública.

Incluido contenido relacionado con garantizar la seguridad y el orden en las instalaciones médicas. También recomendamos que los directores de hospitales fortalezcan los corredores de protección en las áreas de emergencia y cuidados intensivos. Aquí es donde a menudo ocurren situaciones estresantes. Al mismo tiempo, el Ministerio de Salud seguirá informando y asesorando al Gobierno, o dentro de la autoridad del Ministro, para emitir políticas específicas para proteger a los trabajadores de la salud.

El Dr. Ha Anh Duc dijo: El próximo objetivo es minimizar la presión innecesaria tanto sobre el personal médico como sobre los pacientes. Para ello se necesita un sistema de solución sincrónico. En primer lugar, el proceso de recepción en los centros médicos debe ser más profesional para reducir el estrés inicial.

En segundo lugar, el personal médico necesita recibir capacitación en habilidades para manejar situaciones. Y junto a ello, el apoyo de las autoridades es realmente oportuno y efectivo.

En toda la reforma, el factor central sigue siendo el paciente. Todas las políticas y soluciones deben centrarse en el paciente. En cuanto a los mecanismos financieros, las unidades deben seguir revisándose y ajustándose para generar transparencia y reducir las barreras para los pacientes, afirmó el Sr. Duc.

Fuente: https://thanhnien.vn/du-ly-do-gi-hanh-hung-nhan-vien-y-te-la-hoan-toan-khong-the-chap-nhan-185250507170905639.htm