¿Qué beneficios obtiene F88 al implementar la autenticación digital de clientes?

La colaboración con la policía para implementar la verificación digital de clientes ha ayudado a F88 a acortar los tiempos de aprobación de préstamos y demuestra el nivel de cumplimiento de la empresa con las regulaciones legales.

Recientemente, F88 colaboró con la policía del Distrito 13, Distrito 3, Ciudad Ho Chi Minh, para la instalación piloto de dispositivos de lectura de información de documentos de identidad y tarjetas de identificación ciudadana (CCCD) con chip en su sucursal ubicada en la calle Le Van Si 349. Anteriormente, una sucursal en el Distrito 6 (Ciudad Ho Chi Minh) y varias sucursales en Lao Cai y Ninh Binh también contaban con estos dispositivos para realizar pruebas.

VNPT Ho Chi Minh City Business Center, el proveedor del equipo, afirmó que este lector de tarjetas ayudará a F88 a verificar si la tarjeta de identidad con chip incorporado (CCCD) de un cliente es genuina o falsa mediante la conexión al sistema de base de datos de población nacional.

Además, el dispositivo también ayuda a recuperar otra información registrada en la tarjeta, como el nombre completo, la dirección, la biometría facial o información más detallada como la licencia de conducir, el registro del vehículo, el libro de seguro social, la tarjeta de seguro médico , etc.

Esta es una información crucial que ayuda a F88 a "comprender" mejor y rápidamente a sus clientes, minimizando así los riesgos de concesión de crédito, contribuyendo a una reducción del índice de morosidad y ayudando a la empresa a avanzar más rápido en su camino hacia la transformación digital.

Al mismo tiempo, una mejor comprensión de los clientes también ayuda a acortar el tiempo de solicitud y aprobación de préstamos. Actualmente, el tiempo de aprobación de préstamos en F88 es de entre 15 y 30 minutos, y con esta solución, la compañía espera reducirlo aún más entre un 10 % y un 15 %, lo que contribuirá a una mayor eficiencia empresarial y una mejor experiencia del cliente.

Según una decisión reciente del Banco Estatal de Vietnam, a partir del 1 de julio de 2024, todos los bancos deberán implementar nuevas medidas de autenticación para los pagos en línea (Banca por Internet, Banca Móvil). En teoría, esta decisión no afecta directamente al sector hipotecario. Sin embargo, F88 es actualmente un punto de referencia para CIMB International Bank, por lo que este método de verificación de información facilitará enormemente a los clientes la solicitud de préstamos.

El jefe de policía del Distrito 13 declaró que, tras la instalación del equipo, se registrarán todos los resultados de la recuperación de información de los clientes del F88. Esto forma parte del Modelo 16: la implementación de dispositivos móviles de verificación y lectores de tarjetas de identificación ciudadana con chip integrado, conectados y sincronizados con la base de datos nacional de población en empresas con requisitos de seguridad y orden. El Modelo 16 forma parte del Proyecto 06: Desarrollo y aplicación de la base de datos de población para contribuir a la transformación digital nacional durante el período 2022-2025, que está siendo ampliamente implementado por el Ministerio de Seguridad Pública. Además, la implementación de esta solución de verificación digital de clientes ayudará a las autoridades a detectar con prontitud casos de falsificación de documentos utilizados para cometer actos que ponen en riesgo la seguridad y el orden locales.

La dirección de F88 cree que las soluciones de autenticación digital ofrecen numerosos beneficios a las empresas, y que acelerar la implementación de la aplicación en todo el sistema demuestra el compromiso proactivo de F88 con el cumplimiento legal y su apoyo a las autoridades en el desempeño de sus funciones. En concreto, en 2025, se priorizará la instalación de los dispositivos en oficinas de transacciones en provincias y ciudades con una amplia cartera de clientes, como Hanói y Ciudad Ho Chi Minh.

Por su parte, la Policía del Distrito 13 indicó que después del F88, la unidad desplegará e instalará este equipo en todos los demás negocios de casas de empeño del distrito.

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