En consecuencia, muchos usuarios en Vietnam comentaron que, al abrir la aplicación de Facebook en su teléfono o en su computadora, Facebook les informó repentinamente que habían cerrado sesión. Muchos usuarios intentaron iniciar sesión de nuevo, pero Facebook les informó de un error que indicaba que su nombre y contraseña eran incorrectos. Muchos usuarios indicaron que habían ingresado el nombre y la contraseña correctos, pero Facebook seguía sin permitirles iniciar sesión.
Muchos usuarios, preocupados por haber ingresado una contraseña incorrecta, hicieron clic en la función de recuperación de contraseña. Sin embargo, al hacer clic y seguir las instrucciones de Facebook para cambiar su contraseña, Facebook seguía reportando un error, lo que provocó el pánico entre muchos usuarios.
Muchos usuarios estaban sumamente preocupados y compartieron información sobre este incidente en otras aplicaciones de comunicación como Zalo y Telegram. Muchos dijeron que creían que sus cuentas de Facebook habían sido hackeadas, así que intentaron por todos los medios iniciar sesión, pero se sintieron completamente indefensos.
El Sr. Le Thanh Phuong (que reside en la ciudad de Thu Duc) dijo que mientras discutía sobre el trabajo con sus colegas, de repente no pudo acceder a la conversación en Messenger, lo que lo dejó extremadamente confundido.
"Actualmente, mis colegas también respondieron que no pueden acceder a Messenger, ni siquiera a Facebook. Pasamos a usar Zalo para comunicarnos", dijo el Sr. Phuong.
A diferencia de los errores anteriores, esta vez los usuarios, aunque eliminaron la aplicación y luego la descargaron, no pudieron acceder a ella de forma habitual.
En el sitio web Downdetector, especializado en estadísticas de errores de aplicaciones de redes sociales, se registró que durante los últimos 30 años, más de 200.000 personas en todo el mundo han reportado este error de Facebook.
Los usuarios no sólo de Vietnam sino de todo el mundo han informado de problemas para iniciar sesión y acceder a sus cuentas de Facebook, además de encontrar errores similares con otros servicios, incluidos Instagram y WhatsApp.
Según el Equipo Antifraude, podría deberse a un problema técnico. Miles de usuarios reportaron problemas para acceder a las redes sociales. Las interrupciones están aumentando a nivel mundial, según el sitio web DownDetector.com.
Muchos usuarios informaron haber cerrado sesión sin poder volver a iniciarla. Los problemas de inicio de sesión se dan tanto en aplicaciones como en sitios web. Los usuarios informaron problemas al restablecer contraseñas y usar la autenticación de dos factores para iniciar sesión.
Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads y Messenger son operados por la empresa matriz Meta. Parece que todos están experimentando el mismo problema. Meta no ha proporcionado una fecha límite para el restablecimiento completo de los servicios. La interrupción ha generado preocupación entre las empresas que dependen de Facebook para su marketing, destacando el papel crucial de la plataforma en las comunicaciones globales. Los usuarios han recurrido a otras redes sociales para expresar su frustración y buscar actualizaciones, con la tendencia #FacebookDown.
Los usuarios no deben creer en noticias no verificadas en redes sociales para evitar ser estafados y perder dinero o información. Algunos estafadores también atraen a las víctimas para que depositen dinero en servicios de recuperación de Facebook. Esta es una oportunidad para que los estafadores inventen historias y exploten la psicología de las víctimas para estafar, robar cuentas, contraseñas e información... Los usuarios deben mantener la calma, no creer a nadie que difunda rumores falsos o servicios falsos de Facebook, o lo perderán todo", aconsejó el representante del grupo Antifraude.
A las 23:20 horas, Facebook había solucionado el problema de inaccesibilidad.
Meta, la empresa matriz de Facebook, aún no ha hecho comentarios sobre el incidente.
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Fuente: https://nld.com.vn/facebook-va-messenger-bi-sap-nguoi-dung-ban-loan-196240305225549336.htm
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