Los fans vietnamitas están devastados tras gastar 30 millones de VND para ver a Taylor Swift y no conseguir entradas.

(Dan Tri) - 30 millones de VND es sólo la cantidad de dinero para comprar entradas para ver el espectáculo, sin mencionar las pérdidas mentales y materiales que enfrentan más de 200 fanáticos vietnamitas.

Ngoc Nguyen (27 años, Ciudad Ho Chi Minh) pasó dos noches en vela antes de partir hacia Singapur para asistir al concierto de Taylor Swift el 7 de marzo. Ngoc no durmió por la emoción de conocer a su ídolo. Estaba devastada porque había confiado en una página web especializada en comprar entradas y no había recibido respuesta a pesar de que el concierto se acercaba. Según la investigación del reportero Dan Tri , no solo Ngoc Nguyen, sino más de 200 fans se encontraban en la misma situación. El 4 de marzo, decenas de personas compartieron sus historias con la esperanza de que el proveedor de entradas tomara medidas positivas y que los fans recibieran pronto una compensación adecuada. Los seis conciertos de Taylor Swift, del 2 al 9 de marzo en la Isla León, son uno de los eventos más populares del momento. El atractivo de la cantante hace que muchos fans vietnamitas no duden en gastar una fortuna para disfrutar de su mismo aire. La demanda es tan grande que conseguir una entrada ya no es fácil, ni siquiera para los fans más fieles. Al no poder conseguirlas, los fans se ven obligados a recurrir a intermediarios, dispuestos a aceptar precios dos o tres veces superiores. Tras comprobar la reputación de SG, una web especializada en la venta de entradas para espectáculos musicales, Danh (Ciudad Ho Chi Minh) decidió encargar dos entradas VIP 2 por 34 millones de VND. Gracias a su confianza, Danh transfirió el 100 %. Al acercarse la fecha del concierto, Danh se sorprendió al enterarse de la cancelación de las entradas. El vendedor argumentó que el organizador las canceló automáticamente.

Evidencia de que Danh se transfirió aproximadamente 3 veces porque quería cambiar la fecha y mejorar la clase del boleto (Foto: NVCC).

"Confié en este sitio porque mucha gente lo recomendaba como una estafa. Durante varios días, SG no ha respondido a mis mensajes ni ha indicado una fecha para el reembolso. Lo que me confunde es que TKV (el propietario del sitio de venta de entradas) solo indicó la cantidad de 30 millones de VND, mientras que yo había pagado 34 millones. Hasta ahora, sigo sin poder creer que el dinero que he ahorrado durante tanto tiempo esté en riesgo de perderse. No puedo dormir. Pero por suerte, tenía previsto ir al espectáculo el 8 de marzo, así que tuve tiempo de comprar otra entrada", compartió Danh. Debido a la palabra "confianza", muchas personas están decepcionadas como Danh. Antes del incidente, seguían creyendo al 100% porque SG publicó un anuncio, comprometiéndose a tener entradas. En caso de que la clase correcta de entrada no esté disponible, ofrecerán una clase inferior, reembolsarán el dinero y pagarán un 10% adicional después de los espectáculos. Hoang Anh (Ciudad Ho Chi Minh) declaró: "El 27 de febrero, les había transferido 13,3 millones de VND por 3 billetes de categoría 6. Desde entonces, hasta que el dueño del sitio anunció la cancelación de los billetes, no recibí ninguna información. Tuve que enviar varios mensajes de texto de forma proactiva, y el vendedor respondió con firmeza: "Habrá billetes", "El billete de cambio tiene un billete electrónico". Mis sospechas llegaron al límite. Pregunté a muchos otros compradores y descubrí que el dueño del sitio les respondió lo mismo a todos. La tasa de billetes que emitió esta persona hasta el 2 de marzo fue muy baja (las estadísticas muestran que solo 6 de cada 100 billetes pudieron entrar). Tras solicitarle un reembolso, intentó prolongar el tiempo y se disculpó".

Huy Gia, otra víctima, transfirió 19 millones de VND para comprar un billete de categoría 3, pero no ha recibido el dinero de vuelta desde que ocurrió el incidente (Foto: NVCC).

"El dueño del sitio se esconde actualmente y no ha aportado ninguna prueba. Toda la información recopilada muestra que a esta persona le faltan más de 2 mil millones de VND para pagar a las víctimas. Solo está ganando tiempo, prometiendo y solo prometiendo", dijo Linh, la chica devastada porque aún no ha recibido respuesta de SG, con desesperación. Actualmente, los "desafortunados" Swifties (fans de Taylor Swift) están reuniendo todas las pruebas para solicitar la intervención de las autoridades. Tras el escándalo, SG publicó disculpas y prometió indemnizaciones constantemente. Sin embargo, los clientes desconfiaban constantemente, preguntándose adónde había ido el dinero transferido. Estaban ansiosos porque querían recibir instrucciones específicas para calcular el siguiente plan. El dueño de la página escribió: "Fui demasiado terco como para pensar que tendría entradas y luego los decepcionaría. Me di cuenta de que no era lo suficientemente maduro ni profesional como para sufrir consecuencias innecesarias. Debería haberles informado antes para que hubiera una mejor solución ahora". Debido a la ambigüedad y las constantes disculpas del dueño de la página de venta de entradas, las víctimas estaban aún más confundidas, sobre todo a medida que se acercaba el espectáculo. Mientras tanto, los fans también pagaron una fortuna por billetes de avión y hoteles...

El vendedor de entradas sólo emitió un anuncio, sin proporcionar pruebas convincentes de que los organizadores cancelaron las entradas (Foto: Captura de pantalla).

Tras recibir información de los clientes, los periodistas contactaron rápidamente al propietario del sitio de venta de entradas, pero no obtuvieron respuesta. Según muchas víctimas, fue difícil contactarlos, por no mencionar la intervención de terceros. En declaraciones a Dan Tri , reportero de HN, especializado en la compra de entradas para espectáculos de música y fútbol, ​​comentó: "De hecho, los organizadores cancelan entradas. Esto ocurre cuando se dan cuenta de que la cuenta no es confiable o presenta errores. Sin embargo, desde la perspectiva de un vendedor de entradas confiable, deben garantizar los derechos de los clientes. Además, cuando cancelan entradas, deben recibir un aviso claro. Entonces, ¿por qué el sitio de venta de entradas no muestra esta información específica para que los clientes se sientan más seguros y evitar confusiones sobre su dinero? Cuando la entrada se cancela definitivamente, deben reembolsarla inmediatamente, tan pronto como el cliente haya depositado su confianza". Debido a su frustración, muchas víctimas (incluidos creadores de contenido famosos) publicaron artículos denunciando este sitio de venta de entradas en diversas plataformas. Este método ha sido bastante efectivo. Algunas personas han recibido una compensación del propietario del sitio. Al llegar al estadio, a algunas víctimas también les cambiaron las entradas a clases superiores o inferiores. Sin embargo, se trata de un número reducido. "El dueño del sitio actúa con mucha sofisticación al compensar a quienes exageran en redes sociales. En cuanto a las víctimas comunes como yo, esta persona no ha hecho nada para apaciguarlas. Además, el dueño del sitio solo emitió una notificación escrita por él mismo, sin ninguna prueba fehaciente. Tenemos derecho a sospechar que se quedó con las entradas y las vendió a otros clientes a un precio superior", expresó Hong Thai (25 años, Hanói ). Para algunas víctimas, ninguna compensación puede compararse con el daño psicológico que han sufrido en los últimos días. Cuando la emoción de preparar sus elegantes disfraces, la ilusión de conocer a Taylor Swift en la Isla del León, se convirtió repentinamente en miedo. Chi Chi (24 años, Ciudad Ho Chi Minh) intentó ahorrar más de 30 millones de VND para un viaje a Singapur y conocer a su ídolo en persona. Amaba a Taylor Swift desde la secundaria y no podía ocultar su emoción a sus padres cuando estaba a punto de conocerla. Pero cuando cancelaron la entrada y no recibió la compensación, Chi no se atrevió a decírselo a sus padres por miedo a que se preocuparan. Estuvo dando vueltas en la cama toda la noche pensando en el dinero que tanto había trabajado para ganar. Pensó que, sin entradas para el concierto, reservar un billete de avión o un hotel no tendría sentido. A pesar de su tristeza, Chi seguía intentando encontrar la manera de conocer a su ídolo. Empezó a buscar ayuda en clubes de fans de muchos grupos. Finalmente, tuvo suerte cuando algunos amigos la ayudaron a comprar entradas. Mientras tanto, otros dijeron que habían volado según lo previsto y deambularon por el estadio buscando entradas. En cuanto a Danh, gastó otros 50 millones de VND para recomprar las entradas VIP 2. Esto significa que Danh gastó 84 millones de VND en entradas para el concierto (incluyendo los 34 millones de VND que compró la última vez y que no ha recuperado).

Dantri.com.vn

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