Participación comunitaria: el camino hacia el turismo sostenible

El turismo en Quang Tri no solo es famoso por sus majestuosas cuevas, sino también por los singulares valores culturales de su comunidad. Para aprovechar eficazmente este potencial, convertir el turismo en un motor de desarrollo sostenible y, al mismo tiempo, preservar y promover la identidad local, es necesario conectar a la comunidad y fomentar la participación de la gente en el turismo para desarrollar un turismo sostenible.

Cuando la gente hace turismo

En los últimos años, el turismo en la provincia ha experimentado un gran auge, atrayendo a millones de visitantes cada año. El desarrollo turístico, vinculado a la protección de los recursos y el medio ambiente, y a la preservación y promoción de los valores del patrimonio cultural comunitario, ha recibido atención de todos los niveles, sectores y localidades. En particular, para la población local, el turismo comunitario se considera un tipo de turismo que propicia el desarrollo sostenible y una oportunidad para preservar y promover los valores culturales típicos de la localidad.

Los aldeanos de Ha Lec preparan comida para los turistas cuando vienen de visita.

En la aldea de Ha Lec, comuna de Kim Ngan, las actividades del grupo de turismo cultural comunitario de mujeres Bru-Van Kieu (DLVHCĐ) han revitalizado la localidad. Actualmente, el grupo está firmando un acuerdo de cooperación con Bang Onsen Spa & Resort para que los huéspedes puedan experimentar los valores culturales tradicionales y la cultura culinaria del pueblo Bru-Van Kieu.

La directora del Grupo de Turismo Comunitario, Ho Thi Ha, comentó: «Aunque se estableció a finales de 2024, los resultados iniciales muestran que el modelo es bastante eficaz. El grupo recibió capacitación de la Unión Provincial de Mujeres en turismo, introduciendo la cultura tradicional y conectando el consumo de productos agrícolas locales. Además, la localidad también ha prestado atención a la movilización ciudadana para preservar el paisaje y el medio ambiente y atraer visitantes a la aldea».

Al llegar al pueblo de Ha Lec, los visitantes pueden escuchar y disfrutar de las canciones populares de la gente de Bru-Van Kieu, la costumbre de invitar a la gente a beber vino, explorar el espacio de la casa sobre pilotes, disfrutar de los platos rústicos, típicos de la gente de aquí, como: brotes de bambú silvestre, brotes de ratán, flores de plátano, pollos locales, pescado, camarones, cangrejos de piedra... En particular, los visitantes también pueden experimentar la elaboración y el disfrute del pastel Aơh con un método de preparación simple y rústico pero que transmite los sentimientos de la gente de Bru-Van Kieu hacia los visitantes de cerca y de lejos.

La Sra. Ho Thi Ha, de la aldea de Ha Lec, comentó: «Desde la creación de la Asociación de Turismo Comunitario, nuestra gente ha aumentado sus ingresos. Espero que, en el futuro, las unidades funcionales y las autoridades locales intensifiquen la promoción para atraer más visitantes a la aldea y organicen cursos de capacitación para mejorar las habilidades de servicio turístico y así ofrecer un mejor servicio turístico a nuestra gente».

Si la aldea de Ha Lec es un ejemplo típico de turismo comunitario asociado a la cultura de minorías étnicas, el equipo del barco turístico Phong Nha, de la comuna de Phong Nha, es un modelo destacado de participación comunitaria en actividades turísticas.

Fundada en los inicios del desarrollo turístico de Phong Nha, la tripulación de botes es un punto de encuentro de cientos de familias locales con experiencia en el remo para recoger y dejar turistas. Las actividades de la tripulación se organizan de forma sistemática y profesional bajo la gestión del Centro de Turismo de Phong Nha-Ke Bang y el Comité Popular de la Comuna de Phong Nha.

El subdirector del Centro de Turismo Phong Nha-Ke Bang, Le Chieu Nguyen, declaró: «El equipo actual de barcos cuenta con unas 800 personas, que gestionan y coordinan la recogida y el traslado de los visitantes de forma justa y organizada. El proceso consiste en que los visitantes compran los billetes en la taquilla centralizada del centro, y luego la junta directiva del muelle organiza los barcos para que los atiendan en orden, garantizando que todos tengan su turno para transportar pasajeros y reciban ingresos justos. Este mecanismo ayuda a eliminar la presión sobre los precios, creando un entorno turístico civilizado y amigable».

Para que el turismo se desarrolle más, deben existir mecanismos y políticas de apoyo para crear un "apoyo" sólido para ayudar al turismo en general y al turismo comunitario en particular en Quang Tri a desarrollarse en la dirección correcta, de manera profesional y que realmente aporte beneficios a largo plazo a la gente.

Oportunidades y desafíos

La participación comunitaria en el turismo es una de las soluciones que contribuyen al desarrollo turístico sostenible, no solo creando empleos y aumentando los ingresos, sino también preservando y promoviendo la identidad cultural local. Sin embargo, actualmente, al practicar turismo, las personas aún enfrentan numerosas dificultades y desafíos.

En concreto, la calidad del servicio es desigual y poco profesional; muchas atracciones turísticas gestionadas por la población local aún son pequeñas y están fragmentadas. La formación en habilidades interpersonales, como la comunicación en idiomas extranjeros, la gestión de situaciones y la gestión financiera, para la población local aún es limitada.

Esto a veces genera experiencias incompletas para los turistas, especialmente para los turistas internacionales con altas exigencias. En particular, la actividad turística en Quang Tri suele concentrarse en unos pocos meses de temporada alta de verano, lo que genera inestabilidad en los ingresos de los residentes y dificulta la atracción de recursos humanos cualificados.

Los visitantes experimentan la preparación de pasteles Aơh y disfrutan de los bailes y canciones del pueblo Bru-Van Kieu.

El jefe del Departamento de Gestión Turística del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, Ha Minh Tuan, dijo: En la práctica, en muchas localidades, si queremos un desarrollo turístico sostenible, es necesario que haya una estrecha cooperación entre las personas, las empresas, las agencias de gestión estatales y los turistas.

En particular, los organismos de gestión estatal desempeñan un papel en la orientación estratégica, la construcción y promulgación de mecanismos y políticas para crear un corredor legal favorable para las actividades turísticas; la construcción de modelos, la formación de recursos humanos, la promoción y la sensibilización de la población sobre el papel del turismo en el desarrollo socioeconómico; el desarrollo de productos y la promoción de destinos.

Las empresas son quienes crean directamente los productos y servicios turísticos, invierten en instalaciones técnicas y satisfacen las diversas necesidades de los turistas. Las personas son los sujetos de la cultura indígena y quienes participan directamente en la cadena de suministro de servicios.

Los turistas son quienes aportan su opinión sincera y sugerencias sobre la calidad del servicio para ayudar a las empresas y agencias de gestión a mejorar, comparten sus experiencias positivas a través del boca a boca y las redes sociales y contribuyen a promover la imagen del destino de forma natural y eficaz.

Además, para desarrollar aún más el turismo comunitario en Quang Tri, es necesario desarrollar y aplicar un conjunto de criterios de calidad comunes para los destinos turísticos como: Higiene, seguridad alimentaria, comodidades mínimas y actitud de servicio...; incentivar a las empresas a aplicar tecnología digital en la gestión de reservas, promocionando destinos turísticos en plataformas en línea (sitios web, redes sociales, aplicaciones de viajes) para llegar a los turistas de manera más efectiva...

Centrarse en desarrollar productos turísticos que se relacionen estrechamente con la cultura local de una manera original. Los turistas que visitan la zona no solo disfrutan de espectáculos, sino que también viven, comen y participan en experiencias culturales locales. Se necesitan aldeas de turismo comunitario con alta capacidad de adaptación al cambio climático, que transformen las dificultades en oportunidades para crear productos turísticos únicos, como el modelo de turismo comunitario en la antigua comuna de Tan Hoa, ahora comuna de Kim Phu.

Thanh Hoa

Fuente: https://baoquangtri.vn/gan-ket-cong-dong-huong-di-du-lich-ben-vung-195577.htm