La Generación Z está dando forma a un panorama de viajes más personalizado y vibrante

(A Quoc) - En la era digital, especialmente la "era de la IA" que se está desarrollando con tanta fuerza como hoy, los turistas de la generación joven (de 12 a 27 años - Generación Z) son los que nos ayudan a cambiar y a tener una visión más clara del futuro de la industria del turismo. Esta generación está redefiniendo la forma en que experimentamos y exploramos el mundo .

A través de los resultados de dos estudios, Travel Trends 2024 y Travel Predictions 2024, realizados por Booking.com, una de las empresas líderes en el ámbito del turismo digital, en más de 30 países y territorios alrededor del mundo, nos ha ayudado en parte a tener más información útil relacionada con las preferencias y hábitos de viaje de esta generación que está creciendo con la tecnología, revelando con ello parte del futuro de la industria turística.

En relación con esta tendencia, el Sr. Varun Grover, director nacional de Booking.com en Vietnam, afirmó: «Las preferencias de viaje de la Generación Z en Vietnam ofrecen una perspectiva interesante sobre el futuro de la industria turística, donde la tecnología, los valores y las conexiones en las relaciones están estrechamente relacionados. Para esta generación, viajar no se trata solo deexplorar nuevos territorios, sino también de expresar su identidad personal con el apoyo de la IA y las herramientas digitales que ayudan a optimizar las experiencias personalizadas. Ya sea que esta generación busque experiencias auténticas, un equilibrio entre viajes personales y conexiones familiares, o la búsqueda de valores únicos, la Generación Z está configurando una visión de viajes más personalizada y vibrante que nunca...».

La Generación Z está dando forma a un panorama de viajes más personalizado y vibrante

Aprovechar la tecnología para optimizar las experiencias de viaje

La Generación Z utiliza la tecnología en cada paso de su viaje, desde el uso de IA para planificar con anticipación su viaje hasta la búsqueda de comodidades y servicios tecnológicos en su alojamiento y el uso de la tecnología para capturar recuerdos una vez finalizado su viaje.

Los resultados de la encuesta muestran que el 51% de los turistas vietnamitas de la Generación Z que participaron en la encuesta dijeron que se sienten muy cómodos confiando en la tecnología para crear experiencias de viaje inolvidables. El 50% compartió que confía en la inteligencia artificial (IA) para recomendar destinos turísticos menos concurridos y menos conocidos. El 67% utilizaría tecnología de planificación de viajes con inteligencia artificial para programar sus viajes. El 57% expresó interés en comodidades y servicios habilitados con tecnología moderna, como camareros robot o puntos de contacto habilitados con inteligencia artificial en la propiedad. El 43% mirará fotos tomadas durante su viaje para recordar y recuperar la sensación de relajación y comodidad que sintió durante las vacaciones.

Cómo equilibrar los viajes en solitario y los viajes en familia

Para la generación Z de Vietnam, las relaciones cercanas juegan un papel importante en cómo eligen destinos y cómo experimentan cada viaje. Esta generación quiere viajar para profundizar las relaciones personales. Las redes sociales y las relaciones digitales juegan un papel importante a la hora de ayudarles a tomar decisiones sobre sus viajes. El 64% de los encuestados de la Generación Z en Vietnam dijeron que tienden a viajar con miembros de su familia, el 58% con sus padres y el 44% con su cónyuge. El 71% se inspira para viajar gracias a la información que comparten amigos o familiares en las redes sociales. El 56% consultará a amigos y familiares para obtener ideas e inspiración para viajar.

La generación Z vietnamita no tiene miedo de viajar sola. Esto se refleja en el hecho de que el 52% de los encuestados afirmó haber viajado solo en los últimos 6 meses y el 72% está planeando viajes en solitario en los próximos 12 meses.

Gasto inteligente: optimice los costos y al mismo tiempo garantice una experiencia de viaje única

Aunque consideran que viajar es una parte indispensable de la vida, la Generación Z todavía está muy preocupada por gastar sabiamente. A menudo viajan en temporada baja para ahorrar costes y elegir experiencias únicas e irrepetibles para su viaje.

En 2024, el 62% de los viajeros vietnamitas de la Generación Z encuestados compartieron que tienden a elegir viajes nacionales cortos que duran entre 1 y 4 noches. El 52% coincide en que el factor “relación calidad-precio” es bastante importante a la hora de elegir un destino. Teniendo en cuenta factores financieros, el 62% opta por viajar en temporada baja para ahorrar costes. El 63% “caza” códigos de descuento de programas de fidelización para optimizar al máximo los costes. Al considerar su presupuesto de viaje en 2024, el 69% desea elegir destinos con experiencias de viaje únicas como paracaidismo o paseos en globo aerostático.

Tres criterios a la hora de elegir un lugar donde alojarse: Cómodo, familiar y conveniente

La generación Z vietnamita tiende a repetir hábitos: el 80 % admite que ha regresado a lugares en los que se alojó y le gustaron, y el 66 % está buscando hoteles donde alojarse durante sus viajes de este año. Esta generación quiere una experiencia sencilla, rápida y sin complicaciones al reservar varios servicios a la vez.

En concreto, el 38% de los encuestados de entre 12 y 27 años en Vietnam compartieron que a menudo reservan actividades turísticas y experiencias antes de reservar el alojamiento. El 60% suele reservar los vuelos antes de reservar el alojamiento. Cuando se les pregunta sobre la reserva de entradas para eventos, el 59% de los encuestados de la Generación Z tienden a reservar las entradas antes de reservar el alojamiento.

Los viajes recreativos y de relajación mental son cada vez más populares.

Los viajeros de la Generación Z tienden a estar más preocupados por su salud física y mental. Según la encuesta, el 61% de los viajeros de la Generación Z en Vietnam dijeron que el principal factor que los motiva a viajar es relajarse y el 29% quiere conectarse más profundamente consigo mismos. Esto explica el auge del turismo centrado en el bienestar, con una tendencia hacia destinos que ofrecen servicios como yoga, meditación y tratamientos de spa.

Fuente: https://toquoc.vn/xu-huong-du-lich-thay-doi-the-nao-trong-thoi-dai-ai-20241106113058763.htm