Las tarifas de los servicios de transporte a veces son baratas, a veces caras: ¿En qué basa la aplicación sus precios?

Para la misma distancia, a veces son solo unas pocas decenas de miles, pero a veces se disparan a una vez y media. ¿En qué factores se basan las apps de transporte para fijar precios en constante cambio?

Los cambios de tarifas en las aplicaciones de transporte han dejado a muchos usuarios preguntándose.

En los últimos años, las aplicaciones de transporte han ganado popularidad entre los usuarios vietnamitas. Sin embargo, el cambio constante en las tarifas aún genera dudas sobre el mecanismo de fijación de precios. Para explicarlo, es necesario analizar los algoritmos y datos que utilizan las plataformas de transporte.

Cuando las tarifas cambian rápidamente

Los registros en las principales ciudades muestran que, para una misma distancia, la tarifa puede aumentar entre una y media y dos veces en tan solo unas horas. Esta fluctuación es especialmente evidente en las horas punta, cuando la demanda de viajes aumenta considerablemente mientras que el número de conductores dispuestos a aceptar viajes disminuye.

El mal tiempo, como las lluvias intensas o los eventos multitudinarios, también puede provocar un aumento rápido de los precios. En tan solo unos minutos, un viaje que normalmente sería normal puede encarecerse significativamente, creando una sensación de incertidumbre para los usuarios.

Este fenómeno no se limita a Vietnam. En muchos países donde operan plataformas como Uber o Grab, las tarifas también varían según horarios y condiciones específicas. Esto demuestra que los mecanismos de precios dinámicos se aplican ampliamente a nivel mundial.

La tecnología detrás de las tarifas volátiles

Las tarifas de los servicios de transporte no cambian aleatoriamente, sino que se basan en algoritmos de precios dinámicos . El principio básico es la oferta y la demanda: cuando el número de personas que reservan un viaje supera el número de conductores disponibles, el precio se ajusta automáticamente para equilibrar la oferta y la demanda.

Además de la oferta y la demanda, el sistema también considera una gran cantidad de datos en tiempo real. El algoritmo calcula la ubicación de conductores y pasajeros, la densidad de reservas en la zona, las condiciones del tráfico e incluso el clima. Por ejemplo, si llueve y el número de pasajeros aumenta repentinamente, mientras los conductores limitan sus viajes, el algoritmo aumentará automáticamente el precio para garantizar que aún haya conductores aceptando viajes.

Las principales plataformas de transporte como Uber y Grab utilizan inteligencia artificial para pronosticar la demanda y ajustar las tarifas en tiempo real. Sus sistemas analizan datos históricos, las condiciones del tráfico, el clima y otros factores para predecir cuándo y dónde aumentará la demanda y ajustar las tarifas en consecuencia.

Gracias a estos mecanismos, las tarifas siempre reflejan la situación real del mercado, aunque a veces esto pueda ser impredecible para los usuarios. Comprender el funcionamiento del algoritmo ayuda a los usuarios a comprender por qué las tarifas a veces varían y, al mismo tiempo, a ser más proactivos al elegir cuándo y dónde reservar un viaje para evitar costos inesperados.

Necesidad de transparencia en los precios

Para los usuarios, las tarifas flexibles ofrecen comodidad y confusión. La comodidad reside en que quien reserva el coche puede acceder al servicio incluso cuando aumenta la demanda, solo tiene que aceptar el precio más alto. Sin embargo, al mismo tiempo, la constante fluctuación de precios hace que muchas personas se sientan impredecibles y, a veces, indiferentes ante el coste.

Según investigadores y analistas de mercado, los precios dinámicos son razonables, ya que reflejan las reglas del mercado y ayudan a equilibrar la oferta y la demanda. Sin embargo, lo importante es el nivel de transparencia. Los usuarios quieren que las plataformas expliquen con mayor claridad los motivos de los aumentos de precios, en lugar de simplemente mostrar un mensaje que indique que los precios son más altos de lo habitual.

De hecho, en algunos países, los reguladores han exigido a las plataformas que divulguen públicamente cómo aplican los precios dinámicos para garantizar los derechos de los consumidores. En Vietnam, esta también es una pregunta frecuente, sobre todo cuando las tarifas pueden cambiar repentinamente en cuestión de minutos.

Las tarifas fluctuantes son inevitables cuando las plataformas aplican algoritmos e inteligencia artificial para reflejar con precisión las condiciones del mercado. Pero si solo se muestra una notificación de "precios superiores a lo normal", será difícil para los usuarios evitar la pasividad.

La transparencia en los precios no solo genera confianza, sino que también ayuda a los clientes a ser más proactivos al elegir cuándo reservar un automóvil.

GRACIAS JUE

Fuente: https://tuoitre.vn/gia-cuoc-goi-xe-luc-re-luc-dat-ung-dung-dua-vao-dieu-gi-de-tinh-gia-2025092411155734.htm