Cainiao Network, la empresa de logística de Alibaba, ha lanzado un servicio de entrega exprés de medio día en ocho importantes ciudades chinas, incluidas Shanghái, Hangzhou y Shenzhen.
El servicio, llamado Cainiao Express, es una iniciativa del nuevo presidente de Alibaba, Joe Tsai, en colaboración con Tmall Supermarket. Cainiao Express también estará disponible en Guangzhou, Dongguan, Foshan, Huizhou y Chengdu.
Si un cliente realiza un pedido antes del mediodía, se entregará a las 9 p. m. Si se realiza antes de la medianoche, se entregará al mediodía del día siguiente. Cainiao anunció que pronto ampliará el servicio a siete ciudades más.
En la conferencia Global Smart Logistics de junio de 2023, Cainiao se comprometió a ofrecer entregas en medio día, el mismo día y en un día en 300 ciudades chinas. Además del servicio de entrega rápida, la compañía también prometió compensar a los clientes por cualquier retraso o daño durante la entrega.
El nuevo servicio de Cainiao muestra una feroz competencia en el mercado de entregas de China, que actualmente está dominado por SF Holding, ZTO Express y JD Logistics.
Según datos de la Administración Postal Nacional, en el primer semestre de este año se entregaron más de 60 mil millones de paquetes en todo el país, un 17% más que en el mismo periodo del año anterior.
Durante el reciente evento de compras 618, que comenzó a fines de mayo de 2023 y finalizó a mediados de junio de 2023, se recibieron más de 400 paquetes cada día a pesar del bajo gasto de los clientes.
El mes pasado, Cainiao también introdujo un nuevo programa de entrega entre China continental y Hong Kong. Los paquetes enviados desde los almacenes de Cainiao en China continental se entregarán en Hong Kong al día siguiente. La compañía compensará con hasta 60 yuanes (8,9 dólares) por cada pedido que no se entregue en 48 horas.
Cainiao, una de las divisiones de mayor crecimiento de Alibaba, se prepara para una salida a bolsa en los próximos 12 a 18 meses. Los ingresos de Cainiao aumentaron un 18% hasta los 13.600 millones de yuanes en el primer trimestre de 2023 con respecto al año anterior, lo que representa aproximadamente el 7% de los ingresos totales de Alibaba en ese período.
(Según SCMP)
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